Zusammenarbeit – ein Wort, das Wikipedia definiert als «bewusstes Zusammenwirken bei der Verrichtung einer Tätigkeit zur Erreichung eines gemeinsamen Ziels.»  Dies mag sich einfach anhören, doch in einer grösseren Gruppe wird es bereits schwierig, einen gemeinsamen Termin für ein Telefonat, geschweige denn für persönliche Treffen zu finden. Darüber hinaus muss ein Team, das an einem Projekt zusammenarbeitet, regelmässig Informationen, Dokumente oder Präsentationen austauschen. Die Art und Weise, wie Unternehmen und deren Teams arbeiten, verändert sich dadurch signifikant.