Situación de la empresa

Pepsico necesitaba mejorar su sistema de preventa para su fuerza de ventas en España. Contaban con terminales obsoletos y era necesario un cambio. Esta migración tenía que realizarse sin interrupción de los procesos a la vez que se mejoraban los tiempos y se ampliaban las funcionalidades del sistema. El nuevo sistema debía ayudar a aumentar la productividad y la efectividad de las fuerza de ventas.
Algunos de los objetivos específicos del sistema eran:

• Diseñar una interfaz de usuario amigable y sencilla
• Dotar a la fuerza fe ventas con un sistema de comunicación mejorado
• Mejorar la capacidad de generar informes y del servidor de impresión.
• Aumentar las funcionalidades de la aplicación de preventa.
• Crear una interfaz web que permita introducir directamente los pedidos, reutilizando la arquitectura de los PocketPC.
• Integrar los datos con el Sistema de Gestión Comercial propietario que corre sobre una plataforma Unix.

Solución

Avanade creó una arquitectura para la aplicación basada en tres bloques:

• Aplicación PDA
• Aplicación para el Servidor
• Servicio de Integración con el Sistema de Gestión Comercial.

La solución se ha desarrollado con Microsoft SQL Server 2000, Microsoft SQL Server CE, Sistema de Replicación, Microsoft VS .NET 2003 C#, ASP .NET.  Es una solución a medida para la automatización de la fuerza de ventas que permite tramitar los pedidos desde los establecimientos. Esto conlleva que las transacciones sea capturadas al momento, sean compras de producto o devoluciones, cambios o stocks, gestión de las fechas de caducidad y recogida y entrega de envases vacíos.

Resultados

El nuevo sistema de preventa basado en Pocket PC 2003 ofrece mejores funcionalidades y un mayor rendimiento.

• Implementación del sistema web de captura de pedidos.
• Integración con los sistemas Host del Cliente.
• Comunicación en tiempo real desde los comercios que permite una efectividad mucho mayor en la gestión centralizada de los procesos