Gestión bajo demanda de las relaciones con los socios

Para aumentar la fidelizción y mejorar la efectividad, las organizaciones del canal necesitan comprender mejor las distintas problemáticas que encaran los socios. ¿Experimenta su empresa incoherencias en los proyectos, cargas administrativas, un acceso lento a la información o dificultades con los procesos en red? La soluciónon demand para la gestión de las relaciones con los socios (PRM, Partner Relationship Management) permite la colaboración entre organizaciones y socios para obtener los máximos ingresos del canal indirecto. Nuestra solución es una aplicación de clase empresarial, completa, intuitiva y fácil de integrar. Está basada en Dynamics CRM de Microsoft y se entrega en sus instalaciones o a través del Cloud, mediante los servicios online de Avanade (AOS).

La solución de PRM on demand ayuda a simplificar y agilizar las comunicaciones entre los socios, gracias a nuestros portales exclusivos, que se han diseñado especialmente para que sean fáciles de utilizar. Además, con una mejor visibilidad del marketing, el estado del proyecto, las previsiones y las respuestas de los clientes, podrá sacar el máximo beneficio a los canales indirectos y conseguir lo mejor de las relaciones con sus socios.

Al aprovechar por completo la plataforma Microsoft, la solución de PRM bajo demanda se integra estrechamente con SharePoint y Office de Microsoft mejorando la productividad y el acceso a la información. Nuestra solución funciona dentro de Outlook, de forma que los usuarios tienen una herramienta sencilla de utilizar y que pueden incorporar a sus rutinas diarias; la interfaz familiar e intuitiva hace que disminuya el tiempo necesario para aprender a manejarla y fomenta que se adopte de forma generalizada. 

Las relaciones con el cliente evolucionan. Más información sobre cómo podemos ayudarle a impulsar las grandes relaciones.