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Dollar Thrifty Automotive Group
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Description de la société
Dollar Thrifty Auto Group (DTAG), dont le siège social est à Tulsa dans l'Oklahoma et connu sous les marques Dollar Rent A Car et Thrifty Car Rental, est au service de clients soucieux de la valeur. Le groupe est présent dans plus de 80 pays. DTAG dispose de plus de 1 550 agences dans le monde entier, dont plus de 600 aux États-Unis et au Canada, ainsi que d'un réseau international croissant de franchises. L'entreprise emploie 6 000 personnes.
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Yes
Étude de cas : L'expert Dollar Thrifty Automotive Group réduit les coûts d'exploitation d'une application stratégique grâce à Microsoft SQL Server
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Dollar Thrifty Automotive Group
Dollar Thrifty Automotive Group réduit les coûts d'exploitation d'une application stratégique grâce à Microsoft SQL Server
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Situation de l'entreprise
L'application stratégique de Dollar Thrifty Automotive Group a rencontré des problèmes de performance menaçant les ventes en ligne et la satisfaction client.
L'application, fonctionnant sur une plateforme Oracle Database 10g, est chargée de mettre à disposition des produits pour les clients en ligne. Si les requêtes effectuées par les clients dans la base de données du moteur de tarification ne sont pas renvoyées dans un laps de temps précis, Dollar Thrifty Automotive Group ne peut réaliser de vente. L'entreprise a dû choisir entre ajouter du matériel UNIX supplémentaire et mettre à niveau son logiciel Oracle ou bien migrer sur une autre plateforme de base de données.
Solution
Avanade a permis à Dollar Thrifty Automotive Group de comprendre la valeur ajoutée représentée par la migration vers une solution de base de données Microsoft à travers l'évaluation initiale du moteur de tarification. Plutôt que d'investir dans des licences Oracle et du matériel UNIX, Avanade a permis au groupe automobile d'optimiser les performances, la capacité et la fiabilité de son moteur de tarification avec Microsoft SQL Server 2008 R2 Enterprise et de réduire considérablement les coûts d'exploitation. Avanade a également optimisé les performances de la base de données et reconfiguré l'outil afin de préserver la continuité de l’entreprise en déployant deux serveurs dans une configuration reflétée qui utilise un réseau de zone de stockage (SAN). Cette nouvelle mise en œuvre correspond à un cluster actif/passif avec un seul serveur pour la gestion de l'ensemble de la charge de travail, l'autre serveur étant un serveur miroir permettant de gérer le basculement automatique. Tout ceci a été réalisé en à peine six mois avant la haute saison estivale, période de forte activité pour les loueurs.
Résultats
Avanade a remodelé l'architecture des services de données pour prendre en charge SQL Server 2008 et a affiné la base de données afin d'améliorer les performances de l'application et permettre aux clients en ligne d'obtenir des tarifs de location plus rapidement. Cette solution, plus économique que la mise à niveau de la solution existante d'Oracle, permet de réduire l'encombrement matériel et offre une haute disponibilité. Grâce à cette migration, Dollar Thrifty Automotive Group a réalisé des centaines de milliers de dollars d'économies, en termes de matériel UNIX et de logiciel Oracle et a réduit ses frais annuels de maintenance de 175 000 dollars. Le nouveau moteur de tarification a été rentabilisé à 100 % en une seule année. Aujourd'hui, le groupe bénéficie d'une solution économique qu'il peut facilement déployer sur d'autres projets.
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