Business Situation
C’est en 2006 que Monaco Telecom entreprend une vaste réorganisation dans le but de renforcer ses niveaux de performance et d’élargir sa gamme de produits et d’offres. 2007 est l’année d’investissements importants, qui se poursuivront au-delà de 2008, dans l’objectif d’accroître les services de la société. Dans le cadre de ces initiatives de réorganisation, la société décide de remplacer un outil financier dépassé par un système d’ERP intégré, qui se caractérise par sa souplesse, son aisance d’utilisation et sa forte évolutivité. Assisté par Avanade, Monaco Telecom est parvenu à installer Microsoft Dynamics AX en un temps record.

Solution
C’est ainsi que Monaco Telecom a choisi Avanade comme partenaire pour l’intégration de la solution. Avec son assistance, Monaco Telecom a sélectionné Microsoft Dynamics AX, considérée comme l’offre la plus concurrentielle eu égard à ses impératifs. La solution inclut Retail Pro, pour la gestion des ventes dans les points de vente de la société, et ReQ Logic, pour la gestion des processus achats sur l’Intranet de la société. Le projet a démarré à la mi-novembre 2006 pour être déployé en août 2007.

"Avanade et Dynamics AX ont parfaitement collaboré pour mener à bien l’implémentation, explique Jean-Philippe Grison, responsable du programme. Avanade a fait preuve d’un grand professionnalisme dans la conception d’un plan d’implémentation détaillé. L’ensemble de l’équipe s’est distingué par sa profonde implication et son dévouement tout au long du projet, notamment au cours de la phase de déploiement. Par ailleurs, Avanade a fait preuve de bonnes connaissances en finance, ce qui s’est révélé un atout précieux."

Results
Grâce à Dynamics AX, Monaco Telecom possède désormais les outils nécessaires pour étendre ses activités dans un marché international des télécommunications hautement concurrentiel, avec l’appui d’un système ERP robuste, efficace et souple qui pourra évoluer au rythme de l’entreprise.

"Microsoft Dynamics AX nous a permis de mettre en place les fondements d’une fonction finance intégrée qui nous soutiendra au cours des évolutions futures de la société", conclut Frédéric Pinchaud.

De plus, Monaco Telecom est désormais prête à partager ses connaissances et son expérience de Dynamics AX au sein du groupe C&W. Les premières duplications du système sont déjà en cours de réalisation dans les îles anglo-normandes.