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Déclaration d'Avanade en matière de confidentialité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d'accessibilité pour accéder au contenu de cette déclaration, nous vous recommandons, vous ou une personne en votre nom, de consulter notre Déclaration en matière d'accessibilité ainsi que nos recommandations.

Cette déclaration de confidentialité entre en vigueur le 7 juin 2023.

Veuillez noter que cette déclaration de confidentialité sera régulièrement mise à jour afin de tenir compte des changements apportés à la façon dont nous traitons vos données personnelles ou aux législations en vigueur.

Si vous résidez en Californie, veuillez consulter notre déclaration de confidentialité des données spécifique à votre État en cliquant ici. Si vous résidez en Californie, vous disposez de droits spécifiques en matière de confidentialité en vertu de la loi californienne. Vous pouvez refuser la vente de vos informations personnelles en cliquant ici. 

Cette page et ses sous-sections décrivent la façon dont Avanade Inc. et/ou ses sociétés affiliées, filiales et sociétés nouvellement acquises (« Avanade » ; « nous ») protègent les données personnelles que nous traitons et contrôlons vous concernant (« vos données personnelles » ; « vos données ») et les droits dont vous disposez en lien avec leur traitement.

Toute entité Avanade située en dehors de l'Union européenne est représentée par Avanade Inc. aux fins de conformité à la législation relative à la confidentialité des données.

Vous trouverez ci-dessous une description générale de la manière dont Avanade protège vos informations personnelles, notamment les questions suivantes :

1. Comment Avanade protège-t-elle vos données personnelles ?

Avanade attache une grande importance à votre droit à la confidentialité et à la protection de vos données personnelles. Nous voulons que vous soyez assuré/e que lorsque vous traitez avec Avanade, vos données personnelles sont en de bonnes mains.

Avanade protège vos données personnelles conformément à la législation en vigueur et à nos politiques relatives à la confidentialité des données. De plus, Avanade applique les mesures organisationnelles et techniques appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout traitement non autorisé ou illégal, et/ou contre tout/e perte, altération, divulgation et/ou accès accidentel/le ou destruction illégale des données, ou encore endommagement de celles-ci.

Les sections ci-après vous donnent de plus amples informations concernant la façon dont Avanade traite vos données personnelles :

Quelles catégories de données personnelles collectons-nous et comment les traitons-nous ?
Nous collectons des données personnelles concernant nos employés, employés potentiels, clients, clients prospectifs, fournisseurs, contacts professionnels, actionnaires et utilisateurs de notre site Internet. Si les données que nous collectons ne sont pas listées dans cette déclaration de confidentialité, nous en aviserons les intéressé/e/s (lorsque requis par la loi) comme il se doit, en indiquant les autres données qui seront collectées et comment elles seront utilisées.

Les données personnelles que nous collectons comprennent spécifiquement les catégories de données personnelles décrites dans les sections « 2.Comment utilisons-nous vos données personnelles lorsque vous visitez le site Internet d’Avanade ? », « 3.Comment utilisons-nous les cookies (et autres technologies de traçabilité) ? », « 4.Comment utilisons-nous vos données personnelles lorsque vous visitez nos bureaux ? » et « 5.Comment utilisons-nous vos données personnelles à des fins de marketing ? », sans oublier toutes autres catégories de données personnelles citées dans la présente déclaration de confidentialité ou dans les autres déclarations que vous auriez pu recevoir.

Le tableau ci-dessous décrit les catégories de données personnelles que nous collectons :

Catégorie d'informations personnelles Types d'informations personnelles saisis par catégorie
Informations personnelles, coordonnées et identifiants. Nom, pronom, tous les types d'identifiants et de coordonnées (ex. adresse électronique, numéros de téléphone, adresse physique) et, si nécessaire, à des fins spécifiques, le sexe, la date de naissance, l'âge et le lieu de naissance.
Informations commerciales.

 Historique et enregistrements des produits et services que vous avez obtenus auprès d'Avanade. Correspondances que nous échangeons lorsqu'elles sont envoyées à une boîte aux lettres dédiée ou via d'autres moyens de communication électroniques (y compris les canaux de communication pris en charge par l'intelligence artificielle), dans le but de traiter les paiements de comptes clients et d'assurer un suivi commercial.
Informations marketing et de recherche
  1. Identifiants : adresse IP, pseudo de réseau social ou d'autres identifiants en ligne d'une personne, adresse électronique/numéro de téléphone mobile s'ils sont utilisés à des fins de marketing direct, ainsi que le nom et l'adresse.
  2. Données démographiques (par exemple fournisseurs de services actuels)
  3. Données liées à l'historique du navigateur/Web et préférences exprimées par sélection/affichage/achat de biens, de services et de contenus, informations relatives à votre appareil mobile, y compris (le cas échéant) le type d'appareil, le numéro d'identification de l'appareil et le système d'exploitation de l'appareil mobile.
  4. Contenu des réseaux sociaux : blogs, posts et tout ce qu'un individu publie en ligne ou tout ce qui mentionne/fait référence à un individu.
  5. Analyses et profils des individus basés sur les données collectées les concernant.

    6. Services avec reconnaissance vocale (moteurs de reconnaissance vocale pour les recherches), sans enregistrement ni stockage par l'appareil mobile.
Données sensibles et informations biométriques.
 Avanade peut également être amenée à collecter certaines informations sensibles lorsque la législation locale l'autorise ou avec votre consentement, telles que des informations médicales/de santé (notamment le statut d'invalidité et les exigences alimentaires/allergies dans le cadre des événements que nous organisons/parrainons) ou des informations biométriques, par exemple lorsque vous choisissez d'utiliser l'authentification par empreinte digitale.
Supports audiovisuels, y compris les transcriptions. Photographie, images/séquences capturées/enregistrées via la vidéosurveillance ou d'autres systèmes audio, vidéo et de sécurité/surveillance associés ou capturées pendant des événements/sessions marketing/de tournage public (y compris l'enregistrement d'ateliers virtuels ou en direct ou d'événements/sessions similaires), fonction de recherche vocale permettant de poser une question et de consulter les résultats (fonctionnalité activée pour les applications mobiles uniquement) et/ou enregistrements audio vidéo et transcriptions lors des réunions.
Informations professionnelles, relatives au poste ou à l'emploi Informations professionnelles ou relatives à l'emploi, telles que la description du poste actuel, le titre du poste, l'employeur, le lieu de travail et le(s) contact(s) Avanade.
Cookies et données de géolocalisation

Comme décrit ci-dessous, nous pouvons également être amenés à collecter des données de géolocalisation dans certaines circonstances. Pour en savoir plus sur la manière dont nous utilisons les cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
Informations relatives aux anciens collaborateurs d'Avanade
  • Informations que vous nous fournissez lorsque vous vous inscrivez en tant qu'ancien collaborateur d'Avanade ou que vous mettez à jour votre profil, y compris votre nom et votre adresse électronique. Si vous utilisiez un autre site Internet d'anciens collaborateurs d'Avanade, les données supplémentaires que vous avez fournies sur ce site peuvent être automatiquement ajoutées à votre profil sur le site des anciens collaborateurs. En outre, votre profil utilisateur vous permet de fournir de nombreuses données supplémentaires, y compris votre adresse postale, profession actuelle, secteur d'activité, vos études, ainsi que vos intérêts personnels et professionnels.
  • Correspondances que nous échangeons concernant le site des anciens collaborateurs.
  • Données que vous publiez sur le site des anciens collaborateurs, par exemple sur les pages de discussion.
  • Réponses aux enquêtes en ligne que nous utilisons à des fins d'étude et de contrôle qualité.
  • Informations relatives à la rémunération et au salaire (précédents).
  • Informations relatives au poste (précédent).
  • Année de naissance si nécessaire à des fins spécifiques.

Informations personnelles déjà enregistrées dans les systèmes d'Avanade, telles que l'identifiant d'entreprise (précédent), le lieu de travail (précédent), le numéro de téléphone, l'adresse personnelle et les études ou la formation, afin de vérifier votre identité lors de votre inscription sur notre site des anciens collaborateurs.

En outre, Avanade peut être amenée à traiter les informations personnelles figurant dans le tableau ci-dessous à des fins de recrutement/d'emploi.

Informations personnelles supplémentaires, coordonnées et identifiants. Outre les informations personnelles ci-dessus, Avanade peut être amenée à collecter d'autres informations personnelles à des fins de recrutement/d'emploi, telles que le numéro d'identification national, le numéro de sécurité sociale, les informations d'assurance, la situation de famille, le conjoint, les personnes à charge, les coordonnées des personnes à contacter en cas d'urgence et les antécédents militaires ; les informations professionnelles et personnelles concernant votre disponibilité/planning à des fins de réunion et de communication.
Informations relatives à l'éducation et informations professionnelles ou relatives à l'emploi. Avanade peut recueillir des informations sur votre formation et des informations professionnelles ou relatives à votre emploi, telles que vos antécédents professionnels.
Données sensibles à des fins de recrutement. Avanade peut être amenée à collecter certaines informations sensibles lorsque la législation locale l'y autorise ou avec votre consentement : informations médicales/de santé (y compris le statut d'invalidité), appartenance à un syndicat, religion, race ou origine ethnique, appartenance à une minorité et condamnations/infractions pénales. Avanade collecte ces informations à des fins spécifiques, telles que des informations médicales/de santé, afin de réaliser des aménagements en raison d'un handicap ou d'une maladie (sous réserve des limites légales au moment où ces informations sont collectées et d'autres limitations applicables) et de fournir des avantages sociaux ; vérification des antécédents et des informations personnelles liées à la diversité (comme la race ou l'origine ethnique) afin de se conformer aux obligations juridiques et aux politiques internes relatives à la diversité et à la lutte contre la discrimination.
Documents requis en vertu de la législation sur l'immigration. Avanade peut être amenée à collecter des données relatives à la nationalité, au passeport et à la résidence ou au permis de travail (copie papier et/ou électronique).
Informations financières à des fins de paie et d'avantages sociaux Vos informations bancaires et d'autres détails financiers pertinents dont nous avons besoin à des fins de paie et d'avantages sociaux.
Informations relatives à la gestion des talents. Informations nécessaires pour effectuer une vérification des antécédents, détails sur les décisions et les résultats relatifs aux performances, commentaires et avertissements liés aux performances, programmes de formation en ligne/de formation, évaluations des performances et du développement (y compris les informations que vous fournissez lorsque vous demandez/fournissez des commentaires, créez des priorités, mettez à jour vos données dans les outils concernés), informations relatives au permis de conduire et à la détention d'une voiture, et informations utilisées pour renseigner les biographies.
Informations demandées relatives au recrutement Informations demandées lors du processus de recrutement, dans la limite autorisée par la loi en vigueur.
Informations que vous soumettez concernant votre recrutement Informations que vous soumettez dans des CV, lettres, écrits ou d'autres documents écrits (y compris des photographies).
Informations que nous générons lors du recrutement Informations générées par les intervieweurs et les recruteurs vous concernant, en fonction de leurs échanges avec vous ou des recherches de base effectuées sur Internet si la loi en vigueur le permet.
Informations relatives au recrutement envoyées par des tiers Informations vous concernant fournies par des cabinets de recrutement tiers, des recruteurs ou des sites Internet d'offres d'emploi, le cas échéant.
Informations audiovisuelles traitées lors du recrutement Photographies, images/séquences audio/vidéo capturées via des systèmes de vidéosurveillance ou d'autres systèmes vidéo lors de nos visites à notre bureau ou lors d'événements ou d'entretiens vidéo de recrutement.
Recommandations Recommandations liées à des informations connexes fournies en votre nom par des tiers.
Immigration Documents et informations connexes requis en vertu de la législation relative à l'immigration.
Vérification de l'expérience et des antécédents professionnels Informations sur votre emploi précédent, vos études et, si la loi en vigueur le permet, antécédents en matière de crédit, casier judiciaire ou d'autres informations révélées lors de contrôles d'antécédents.
Informations médicales et relatives à un handicap à des fins de recrutement Informations sur votre emploi précédent, vos études et, si la loi en vigueur le permet, antécédents en matière de crédit, casier judiciaire ou d'autres informations révélées lors de contrôles d'antécédents.
Informations relatives à la diversité Informations concernant la race/l'origine ethnique/la religion/le handicap/le sexe et le statut LGBT auquel vous vous identifiez, à des fins de rapport à l'administration si la loi l'exige, et pour comprendre les caractéristiques liées à la diversité du personnel d'Avanade, sous réserve des limites légales.
Informations relatives à vos évaluations Informations générées par votre participation à des évaluations psychologiques, techniques ou comportementales. Vous recevrez un complément d'informations sur la nature de ces évaluations avant que vous n'y participiez.

À l'exception de certaines informations requises par la loi ou par les politiques d'Avanade (y compris la gestion d'une relation de travail avec Avanade), les données personnelles que vous nous fournissez relèvent de votre décision. Par conséquent, vous ne subirez aucune conséquence négative si vous décidez de ne pas nous communiquer vos données personnelles. Veuillez toutefois noter que si vous ne fournissez pas certaines informations, il se peut que nous ne puissions pas parvenir à certaines ou à toutes les finalités décrites dans la présente déclaration de confidentialité, et vous ne pourrez peut-être pas utiliser certains outils et systèmes qui nécessitent l'utilisation de ces données personnelles.

Nous pouvons également être amenés à tirer des conclusions à votre sujet en fonction des informations décrites ci-dessus et collecter d'autres informations vous concernant, comme indiqué dans la présente déclaration de confidentialité. Si vous nous fournissez les données personnelles d'une tierce personne (par exemple d'un employé potentiel/d'une personne recommandée), il vous incombe de vous assurer que cette personne a connaissance des informations contenues dans la présente déclaration de confidentialité et qu'elle vous a autorisé/e à partager des informations avec Avanade.

Les catégories de données personnelles mentionnées ci-dessus ont été obtenues soit directement auprès de vous (par exemple lorsque vous fournissez des informations pour vous inscrire à un bulletin d'information ou vous enregistrer afin d'ajouter un commentaire sur un forum), soit indirectement auprès de tiers (par exemple par le biais de notre technologie de site Internet). Ces tiers comprennent nos sociétés affiliées, des autorités publiques, des sites Internet publics, des réseaux sociaux, des fournisseurs et des distributeurs.

Dans quels buts et sur quelle base juridique faisons-nous usage de vos données personnelles ?
Avanade utilise vos données personnelles uniquement à des fins spécifiques le lui exigeant. Veuillez consulter le tableau ci-dessous pour obtenir (i) la liste des buts pour lesquels Avanade utilise vos données personnelles et (ii) une vue d'ensemble de la base juridique sur laquelle repose chaque but.

Finalité Base juridique
Gérer notre relation contractuelle et/ou de travail avec vous. Nécessaire pour 1) l'exécution d'un contrat ou d'un accord similaire dont vous êtes partie ou 2) la gestion de votre relation de travail avec Avanade.
Recrutement. Se justifie sur la base de nos intérêts légitimes pour garantir le recrutement des employés appropriés.
Faciliter la communication avec vous, ce qui peut comprendre des foncitonnalités basées sur l’IA (y compris la tenue de réunions, de récapitulations de réunions, le contenu d’e-mail suggéré, les communications en cas d'urgence, et vous fournir les informations requises). Se justifie sur la base de nos intérêts légitimes pour assurer une bonne communication et la gestion des situations d'urgence au sein de l'organisation.
Exploiter et gérer nos opérations sociétaires, y compris la prestation de nos services à nos clients et à leurs employés/sous-traitants et à leurs clients, par exemple en collectant leurs données dans le cadre d'enquêtes, d'analyses de données, d'études de marché et/ou à d'autres fins. Se justifie sur la base de nos intérêts légitimes pour assurer un bon fonctionnement de nos opérations sociétaires.
Respect des exigences légales. Nécessaire pour la conformité à une obligation légale contraignante pour nous.
Surveillance de l'utilisation que vous faites de nos systèmes (y compris surveillance de l'utilisation de notre site Internet et de toute application et tout outil que vous utilisez). Se justifie sur la base de nos intérêts légitimes d'éviter la non-conformité et la protection de notre réputation.

Études générales et de marché.

 Se justifie sur la base de nos intérêts légitimes afin d'obtenir des informations sur le marché et sur le secteur d'activité et la société en général ou, le cas échéant, le consentement des personnes concernées.
Écoute sociale (identification et évaluation de ce qui se dit d'Avanade et de nos clients sur les réseaux sociaux d'accès public, afin de comprendre le sentiment, les intentions, l'humeur et les tendances de marché ainsi que les besoins de nos parties prenantes et donc d'améliorer nos services. Pour ce faire, nous effectuons des recherches par mot-clé et notre objectif est de connaître dans le détail les tendances de conversation sur une période donnée et d'éviter toute identification individuelle. Pour cela, nous analysons et surveillons les fils de conversation et les opinions publiquement exprimées, déclarations ou autres interactions sur les réseaux sociaux.) Se justifie sur la base de notre intérêt légitime de protection de vos actifs et de notre marque sur les réseaux sociaux.
Vidéographie ethnographique (enregistrement vidéo de l'activité des individus dans leur environnement naturel, afin de découvrir, d'interpréter et de comprendre les comportements). Cela peut entrer dans le cadre d'une campagne ou d'un projet. Se justifie sur la base du consentement des personnes concernées.
Améliorer la sécurité et le fonctionnement de notre site Internet, de nos réseaux et de nos informations. Se justifie sur la base de nos intérêts légitimes pour assurer que vous jouissez d'une expérience d'utilisateur excellente et que nos réseaux et nos informations sont sûrs.
Procéder à des analyses de données, soit appliquer les analyses aux opérations et données sociétaires pour décrire, prédire et améliorer la performance de l'activité au sein d'Avanade et/ou ournir une meilleure expérience utilisateur. Cela inclut des analyses marketing et liées à l'organisation d'événements/de réunions.  (Pour plus de détails sur nos procédures d'analyse sur notre site Internet, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies). Se justifie sur la base de nos intérêts légitimes pour assurer un bon fonctionnement de nos opérations sociétaires.
Commercialisation de nos produits et services à votre intention (à moins que vous n'ayez exprimé des objections à cet égard, comme décrit plus loin à la section “5. Comment utilisons-nous vos données personnelles à des fins de marketing ?” ci-dessous). Se justifie sur la base de nos intérêts légitimes pour garantir que nous sommes à même de conduire et de faire grandir notre activité.
Pour les enregistrements audio/vidéo capturés lors d'événements en direct/enregistrés (y compris des événements virtuels/webinaires) : informer les parties prenantes concernées du contenu de ces événements/enregistrements (notamment la publication en ligne de ces enregistrements à des fins de marketing). Se justifie sur la base de votre consentement éclairé obtenu avant l'événement.
Recrutement/emploi Base juridique
Évaluer si vous remplissez les conditions requises pour le poste auquel vous postulez, ainsi que pour les futurs postes susceptibles d'être disponibles. Se justifie sur la base des intérêts légitimes d'Avanade pour garantir le recrutement des employés appropriés.
Gérer votre candidature. Se justifie sur la base des intérêts légitimes d'Avanade pour garantir le recrutement des employés appropriés.
Faciliter nos échanges. Se justifie sur la base des intérêts légitimes d'Avanade pour assurer une bonne communication au sein de l'organisation et avec vous.
Exécuter des fonctions administratives (p. ex. vous rembourser les dépenses liées à l'entretien). Se justifie sur la base des intérêts légitimes d'Avanade pour garantir le recrutement des employés appropriés.
Effectuer des analyses de données, y compris l'analyse de notre vivier de candidats afin de mieux comprendre ceux qui postulent à des postes au sein d'Avanade et d'attirer et fidéliser les meilleurs talents. Se justifie sur la base des intérêts légitimes d'Avanade pour s'assurer qu'elle améliore en permanence ses processus de recrutement.
Dans certains cas, enregistrer votre entretien en ligne afin que d'autres recruteurs et responsables du recrutement puissent les visualiser. Se justifie sur la base des intérêts légitimes d'Avanade pour garantir le recrutement des employés appropriés.
Si vous vous inscrivez sur notre site Internet Carrières, vous serez intégré/e à une base de données pour recevoir des courriers sur les postes et événements d'Avanade. Vous pouvez également recevoir des recommandations de poste personnalisées en parcourant notre site Internet Carrières. Se justifie sur la base des intérêts légitimes d'Avanade pour garantir le recrutement des employés appropriés.
Transférer vos coordonnées, les données relatives à vos études, à votre expérience professionnelle, à vos candidatures et à votre CV, que vous avez enregistrées dans notre système de recrutement, dans le système Carrières d'Avanade, un site que nous gérons pour vous informer des nouveaux postes susceptibles de vous intéresser. Se justifie sur la base des intérêts légitimes d'Avanade pour garantir le recrutement des employés appropriés.
Gérer les avantages sociaux des collaborateurs Se justifie sur la base des intérêts légitimes d'Avanade pour s'assurer que nos collaborateurs bénéficient des avantages sociaux adéquats.

Exécuter les rapports exigés par la loi et respecter les procédures juridiques.

 Respect d'une obligation légale.

Informations spécifiques relatives aux anciens collaborateurs

 Base juridique
Permettre aux anciens collaborateurs de vous localiser via l'annuaire si vous êtes enregistré/e en tant qu'ancien collaborateur d'Avanade. Se justifie sur la base de nos intérêts légitimes afin d'offrir aux utilisateurs la possibilité d'utiliser le site des anciens collaborateurs pour contacter d'autres anciens collaborateurs.
Se justifie sur la base de nos intérêts légitimes afin d'offrir aux utilisateurs la possibilité d'utiliser le site des anciens collaborateurs pour contacter d'autres anciens collaborateurs. Se justifie sur la base de nos intérêts légitimes afin de fournir à nos utilisateurs une expérience personnalisée.
Rechercher et analyser les données démographiques, les intérêts et les comportements de nos anciens collaborateurs sous forme agrégée. Se justifie sur la base de nos intérêts légitimes pour mieux comprendre et servir nos utilisateurs, et améliorer le site des anciens collaborateurs et ses offres.
Contacter régulièrement les anciens collaborateurs pour les informer des événements, publications ou offres d'emploi au sein d'Avanade, susceptibles de vous intéresser, à moins que vous ne souhaitiez pas être contacté/e. Vous pouvez refuser de recevoir d'autres messages. Se justifie sur la base de nos intérêts légitimes pour assurer une bonne communication appropriée avec nos anciens collaborateurs et leur transmettre des communications marketing.
Partager des informations sur les anciens collaborateurs avec d'autres systèmes internes d'Avanade, en particulier notre outil de vente interne (salesforce.com), afin de vous contacter pour obtenir des informations pertinentes concernant le secteur. Se justifie sur la base de nos intérêts légitimes pour assurer une bonne communication appropriée avec nos anciens collaborateurs et leur transmettre des communications marketing.

Intérêt légitime signifie qu'Avanade a des raisons légitimes de traiter vos informations personnelles. Lorsque le tableau ci-dessus indique que nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes pour une finalité donnée, nous estimons que nos intérêts légitimes ne priment pas sur vos intérêts, droits ou libertés, compte tenu de (i) la transparence que nous affichons concernant l'activité de traitement, (ii) l'approche que nous adoptons en matière de confidentialité dès la conception, (iii) nos évaluations régulières de la confidentialité et (iv) vos droits en ce qui concerne l'activité de traitement. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur cette approche, veuillez contacter le Responsable de la confidentialité des données d'Avanade à l'adresse suivante :AvanadeDPO@avanade.com.

Nous traiterons vos données personnelles pour les fins mentionnées ci-dessus sous réserve de votre accord préalable, dans la mesure où celui-ci est obligatoire au titre de la législation en vigueur.

Dans la mesure où vous êtes invité/e à cliquer sur/cocher la case « J'accepte », « Je suis d'accord » ou des boutons/cases à cocher/fonctionnalités similaires en lien avec une déclaration de confidentialité, nous considérons que vous acceptez que vos données personnelles soient traitées, mais uniquement dans les pays où la législation en vigueur requiert ce consentement. Dans tous les autres pays, cette action est considérée comme une simple reconnaissance et la base juridique sur laquelle repose le traitement de vos données personnelles ne sera pas votre consentement, mais toute autre base juridique applicable.

Nous n'utiliserons pas vos données personnelles à des fins incompatibles avec les buts dont vous avez été informé/e, à moins que la loi ne l'exige ou ne l'autorise, ou que cela constitue un intérêt vital pour vous (par exemple en cas d'urgence médicale).

Partagerons-nous vos données personnelles avec des tiers et fournisseurs de services ?
Nous pouvons céder des données personnelles à nos fournisseurs de services, conseillers professionnels et autorités gouvernementales et publiques, à Accenture PLC et/ou ses sociétés affiliées ou tiers lié/es à l'exercice de l'activité d'Avanade, y compris toute transaction commerciale ou corporative (potentielle). Ces tiers peuvent se trouver dans d'autres pays. Avant de ce faire, nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour garantir que vos données personnelles jouissent de la protection adéquate comme l'exigent la législation pertinente en matière de confidentialité des données et les politiques internes d'Avanade. Avanade peut également céder vos données personnelles à l'une de ses sociétés affiliées/l'un de ses partenaires internationaux en vue d'une visite sur les sites d'Avanade.

Par exemple, nous pouvons divulguer des informations personnelles à des tiers à d'autres fins commerciales comme suit :

  • Nous partageons vos informations avec des fournisseurs tiers qui nous fournissent des services, y compris en termes de facturation, de traitement des paiements, de service client, de déploiement de courriels, de publicité, de marketing, de surveillance de la sécurité et des performances, de maintenance ou de gestion de comptes, de traitement ou d'exécution de commandes et de transactions, de vérification des informations clients, de recherche, d'hébergement de données, d'audit, et de traitement des données.
  • Protéger et défendre les droits légaux et la sécurité d'Avanade, de ses sociétés affiliées, de ses utilisateurs ou du public, y compris pour lutter contre la fraude et les activités malveillantes ; et
  • À d'autres fins commerciales décrites dans la présente déclaration de confidentialité ou à toute autre fin qui vous est communiquée au moment où nous collectons les informations ou conformément à votre consentement.

Nous pouvons également être amenés à partager vos informations dans le cadre d'une transaction d'entreprise importante, telle que la vente d'un site Internet, une fusion, une consolidation, la vente d'actifs, une introduction en bourse, ou dans le cas peu probable d'une faillite.

Sauf notification contraire, tout transfert de vos données personnelles depuis l'Espace économique européen (EEE) vers des tiers situés en dehors de l'EEE est fondé sur une décision d'adéquation ou régi par les clauses contractuelles types (dont une copie peut être obtenue à l'aide des coordonnées ci-dessous). Tout autre transfert hors EEE de vos données personnelles s'effectuera conformément aux mécanismes et normes de transfert internationaux appropriés en matière de données.

Qu'en est-il des données sensibles ?
En général, nous ne recueillons pas de données sensibles telles que définies dans le deuxième paragraphe ci-dessous (également connues sous le nom de catégories spéciales au sein de l'EEE) à travers ce site ou autrement. Dans des cas limités où nous pouvons devoir collecter de telles données, nous procèderons conformément aux exigences de la législation sur la confidentialité des données et/ou vous demanderons votre accord.

Par « données sensibles », on entend les diverses catégories de données personnelles identifiées par la législation sur la confidentialité des données comme exigeant un traitement spécial, y compris sous certaines circonstances la nécessité d'obtenir votre accord explicite. Ces catégories comprennent l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses, philosophiques ou similaires, l'appartenance à un syndicat, les informations sur la santé physique ou mentale, les données biométriques ou génétiques, la vie ou l'orientation sexuelles, les informations financières, la géolocalisation, le contenu des communications privées et les données sensibles liées à la pièce d'identité d'un client (c.-à-d. son numéro de sécurité sociale ou numéro de permis de conduire) ou encore les condamnations pénales et délits (y compris les informations relatives aux activités de nature criminelle).

Et de la sécurité des données ?
Nous prenons des mesures de sécurité techniques, physiques et organisationnelles pour toutes les données personnelles qui nous sont confiées. Nous appliquons les protocoles, contrôles, politiques, procédures et directives appropriés pour gérer ces mesures en tenant compte des risques associés aux catégories de données personnelles et au traitement auquel nous nous livrons.

Nous adoptons les mesures de sécurité les plus efficaces sur le marché pour protéger vos données personnelles. Ces mesures comprennent les dispositions suivantes (sans s'y limiter) :

  • Programme de Sécurité de l'Information d'Avanade conforme à la norme ISO 27001. Nous possédons également le certificat ISO 27001 pour notre programme de Protection des Données des Clients corporatifs et l'unité d'activité CMS (Cloud Managed Services), qui atteste de notre adhésion aux normes de sécurité de l'information les plus strictes et les plus hautes. Cette certification, gage de sécurité internationale, confirme que les processus et contrôles de sécurité menés par Avanade constituent un cadre effectif de protection des informations d'Avanade et de nos clients.
  • Avanade respecte également la norme ISO 27701, qui constitue un cadre de confidentialité des données conforme à la certification ISO 27001. Cela garantit à nos clients et partenaires les meilleures pratiques en matière de contrôles utilisées pour protéger la confidentialité des informations personnelles identifiables d'Avanade et de nos clients, en tant que responsable du traitement et sous-traitant.
  • Nous avons mis en place un programme global de Protection des données des clients (ou « CDP ») qui régit la gestion des informations et des systèmes client qui nous sont confiés.
  • Nous menons des tests de pénétration réguliers à travers un prestataire tiers, qui témoigne de la robustesse continue de nos mesures de défense technique.

Où vos données personnelles seront-elles traitées ?
En tant que compagnie mondiale possédant des antennes et opérant dans le monde entier, les données personnelles que nous recueillons peuvent être cédées ou accessibles à l'international à travers les activités globales d'Avanade et entre ses entités et/ou ses affiliées, En tant que compagnie mondiale possédant des antennes et opérant dans le monde entier, les données personnelles que nous recueillons peuvent être cédées ou accessibles à l'international à travers les activités globales d'Avanade et entre ses entités et/ou ses affiliées.

De tels transferts dans le cadre de l'ensemble des activités mondiales d'Avanade sont effectués conformément aux lois applicables en matière de confidentialité des données et conformément à nos Règles d'entreprise contraignantes (« Binding Corporate Rules » ou « BCR »). Nos BCR reflètent les normes contenues dans les lois européennes sur la confidentialité des données.

Avoir nos BCR signifie que toutes les entités de notre groupe qui ont adhéré à nos BCR doivent se conformer aux mêmes règles internes. Cela signifie également que vos droits (voir « Quels droits avez-vous concernant le traitement de vos données personnelles ? ») restent les mêmes, quel que soit l'endroit où vos données sont traitées par Avanade.

Téléchargez une copie des BCR d'Avanade. 

De quelles sources vos informations personnelles proviennent-elles ?
Si vous ne nous transmettez pas directement vos informations personnelles, nous pouvons les obtenir à partir des sources suivantes : sources accessibles au public (registres ou Internet), collaborateurs d'Avanade, sous-traitants, membres (potentiels) du conseil d'administration, actionnaires, sociétés affiliées, filiales d'Avanade et entreprises récemment acquises, employeurs de nos sous-traitants, autorités publiques, sites Internet publics et réseaux sociaux, anciens employeurs, établissements d'enseignement et fournisseurs (y compris les fournisseurs de données tiers).

Vous trouverez dans la section 5 de plus amples informations sur les sources de vos informations personnelles à des fins de marketing.

Combien de temps conserverons-nous vos données personnelles ?
Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire. Nous tenons des registres spécifiques concernant les politiques et procédures de retenue et gestion, de sorte que les données personnelles ne soient effacées qu'une fois écoulé un délai raisonnable sur la base des critères de détention suivants :

  • Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour pouvoir respecter nos obligations légales et contractuelles.
  • Nous ne conserverons les données que tant que votre compte restera actif ou pendant la durée nécessaire pour pouvoir vous fournir des services.
  • Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour pouvoir respecter nos obligations légales et contractuelles.

Quels sont vos droits en matière de traitement de vos données personnelles ?
Vous avez les droits suivants (dans les situations, sous les conditions, et au titre des exceptions exposées par la loi applicable) :

  • demander accès aux données personnelles vous concernant que nous traitons : ce droit vous permet de savoir si nous détenons des données personnelles vous concernant et si c’est le cas d’obtenir des informations et une copie de ces données personnelles.
  • demander une rectification de vos données personnelles : ce droit vous habilite à demander la rectification de vos données personnelles si elles sont imprécises ou incomplètes.
  • poser des objections au traitement de vos données personnelles : ce droit vous permet de demander à Avanade de cesser de traiter vos données personnelles.
  • demander l’effacement de vos données personnelles : ce droit vous permet de demander l’effacement de vos données personnelles, y compris lorsqu’elles ne seraient plus nécessaires pour l’accomplissement des buts cités.
  • demander la restriction du traitement de vos données personnelles : ce droit vous permet de demander à Avanade de ne traiter vos données personnelles que sous certaines circonstances, y compris avec votre accord.
  • demander la portabilité de vos données personnelles : ce droit vous permet de recevoir une copie (sous format mécanique structuré et communément utilisé) des données personnelles que vous avez fournies à Avanade ou de lui demander de céder ces données personnelles à un autre contrôleur.

Dans la mesure où le traitement de vos données personnelles relève du champ d'application de nos BCR, vous pouvez également souhaiter revoir vos droits en vertu de nos BCR.

Dans la mesure où le traitement de vos données personnelles se base sur votre consentement, vous êtes en droit de nous le retirer à tout moment en écrivant au DPO d’Avanade. Veuillez noter que cela n’affecte en rien le droit d’Avanade à traiter les données personnelles obtenues avant le retrait de votre accord, ni son droit de continuer en partie à les traiter sur d’autres bases légales que votre consentement.

Si, en dépit de notre engagement et de nos efforts pour protéger vos données personnelles, vous estimez que les droits à la confidentialité de vos données personnelles ont été enfreints, nous vous animons volontiers à nous contacter en premier lieu pour résoudre toute réclamation. Vous avez à tout moment la possibilité de déposer une plainte directement auprès de l’autorité de supervision pertinente ou de porter plainte contre Avanade auprès des tribunaux compétents (du pays où vous vivez, du pays où vous travaillez ou du pays où vous estimez que la législation sur la confidentialité des données a été enfreinte).

Veuillez contacter le DPO d’Avanade si vous avez des questions ou doutes à propos de la façon dont Avanade traite vos données personnelles ou si vous voulez exercer vos droits par rapport à vos données personnelles.

2. Comment utilisons-nous vos données personnelles lorsque vous visitez le site Internet d’Avanade ?

Outre les informations exposées ci-dessus, les sections suivantes décrivent la façon dont nous utilisons les données personnelles lorsque vous visitez le site Internet d’Avanade.

Quelles données personnelles recueillons-nous ?
Avanade recueille des données personnelles sur ses sites Internet de deux façons : (1) directement (par exemple, lorsque vous fournissez des données personnelles lors de votre inscription à un bulletin de nouvelles ou de votre enregistrement pour effectuer des commentaires sur un site Internet possédant un forum) ; et (2) indirectement (par exemple à travers notre technologie de site Internet).

Nous pouvons collecter et traiter les données personnelles suivantes :

  • Les données personnelles que vous fournissez lorsque vous renseignez des formulaires sur notre site Internet. Cela comprend l’enregistrement pour utiliser le site Internet, la souscription aux services, bulletins de nouvelles et alertes de ce site, l’inscription à une conférence ou la demande d’un livre blanc ou informations complémentaires. Les pages qui collectent ce type de données personnelles peuvent fournir de plus amples informations sur les raisons pour lesquelles il est nécessaire de fournir des données personnelles et comment elles seront utilisées. Il vous revient entièrement de décider si vous voulez les fournir ou pas.
  • Si vous nous contactez, nous sommes susceptibles de tenir un registre de cette correspondance.
  • Nous pouvons vous demander de participer à des études qui nous servirons à des fins de recherche, même si vous n’êtes pas obligé/e d'accepter d’y répondre.
  • Les posts, commentaires, ou autres contenus que vous chargez ou postez sur un site Internet Avanade.
  • Notre site Internet recueille des données personnelles à propos de votre ordinateur, y compris (lorsque disponible), votre adresse OP, votre système d’exploitation et le type de navigateur que vous utilisez, à des fins de gestion du système, de filtrage du trafic, de visualisation des domaines d’utilisateur et de rapport à propos de statistiques.
  • Les détails de vos visites sur notre site Internet, les pages que vous consultez et les ressources auxquelles vous accédez ou que vous téléchargez, y compris, quoique pas uniquement, les données relatives au trafic, les données relatives au lieu, les weblogs et autres données de communication. Veuillez consulter la section « 3.Comment utilisons-nous les cookies (et autres technologies de traçabilité) ?» ci-dessous pour de plus amples informations.

Incluons-nous des (liens vers des) sites Internet et programmes de tiers ?
Nos sites Internet peuvent inclure :

  • Des liens vers et depuis les sites de nos réseaux de partenaires, annonceurs et affiliées.
  • Certains programmes (widgets et applications) de tiers. Dans ces cas, veuillez noter que ces tiers sont à même de traiter vos données personnelles collectées à travers les programmes en question à leurs fins propres.

Nous déclinons toute responsabilité eu égard à ces sites ou programmes de tiers. Veuillez consulter les conditions d’utilisation et les politiques de confidentialité des tiers en question avant d’utiliser et de fournir toute information à ces sites ou programmes de tiers.

Comment utilisons-nous les données personnelles que nous collectons à partir de nos sites Internet ?
Nous utilisons les données personnelles aux fins décrites dans la section « Dans quels buts et sur quelle base juridique faisons-nous usage de vos données personnelles ? » ci-dessus, et nous vous fournissons les informations que vous nous demandez, nous traitons les candidatures à des postes en ligne, et à d’autres fins que nous vous détaillerons au moment de la collecte. Par exemple :

  • • Des liens vers et depuis les sites de nos réseaux de partenaires, annonceurs et affiliées.
  • • Certains programmes (widgets et applications) de tiers. Dans ces cas, veuillez noter que ces tiers sont à même de traiter vos données personnelles collectées à travers les programmes en question à leurs fins propres.

Nous analysons votre IP et l’information de votre navigateur pour déterminer les éléments les plus efficaces de notre site Internet, pour nous aider à identifier les façons de les améliorer et de les rendre plus efficace. Veuillez consulter la section « 3.Comment utilisons-nous les cookies (et autres technologies de traçabilité) ? » ci-dessous pour de plus amples informations.

Si vous avez des questions à propos des autorisations de sites Internet, veuillez nous contacter à travers notre formulaire Contactez-nous.

3. Comment utilisons-nous les cookies (et autres technologies de traçabilité) ?

Outre les informations indiquées ci-dessus, cette section décrit la façon dont nous utilisons les cookies et autres technologies de traçabilité.

Nous analysons votre IP et l’information de votre navigateur pour déterminer les éléments les plus efficaces de notre site Internet, pour nous aider à identifier les façons de les améliorer et enfin pour déterminer comment les tailler à la mesure de notre site Internet pour créer une expérience de l’utilisateur plus positive et pertinente.

Veuillez consulter notre Politique relative aux cookies pour plus de détails. En utilisant notre site Internet, vous acceptez que nous déposions des cookies et autres technologies similaires sur votre dispositif, comme vous l'explique notre Politique relative aux cookies.

4. Comment utilisons-nous vos données personnelles lorsque vous visitez nos bureaux ?

Outre les informations exposées ci-dessus, cette section décrit la façon dont nous utilisons les données personnelles lorsque vous visitez le site Internet d’Avanade.

Veuillez cliquer ici pour recevoir de plus amples détails sur la façon dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez nos bureaux (cette sous-section parle aussi du traitement potentiel de vos données personnelles par des systèmes de gestion de l'accès et CCTV au cas où de tels systèmes soient mis en place). Si vous avez des questions sur la confidentialité des données ou si vous voulez communiquer avec nous au sujet des autorisations de site Internet/marketing, n’hésitez pas : Contactez-nous.

5. Comment utilisons-nous vos données personnelles à des fins de marketing ?

Outre les informations exposées ci-dessus, les sections suivantes décrivent la façon dont nous utilisons les données personnelles à des fins de marketing :

Quelles sont les sources des données de marketing ?
Le volume des données personnelles que nous collectons et utilisons à des fins de marketing sont liées aux employés individuels de nos clients et autres sociétés avec lesquels il existe une relation professionnelle. Nous pouvons également obtenir des informations de contact auprès de sources publiques, y compris des contenus rendus publics sur les sites Internet des réseaux sociaux, de sorte à établir un premier contact avec une personne donnée chez un client ou dans une autre société.

Envoyons-nous des courriels ciblés ?
Nous envoyons des courriels commerciaux aux personnes chez nos clients ou autres sociétés avec lesquels/les nous souhaitons développer ou conserver une relation professionnelle conformément à la législation sur le marketing applicable. Nos messages de courriel ciblés comprennent en principe les balises web, les cookies et autres technologies similaires qui nous permettent de savoir si vous ouvrez, lisez ou effacez le message, et les liens sur lesquels vous êtes susceptible de cliquer. Lorsque vous cliquez sur un lien dans un courriel de marketing reçu d’Avanade, nous utiliserons aussi un fichier cookie pour enregistrer les pages que vous visualisez et les contenus que vous téléchargez depuis nos sites Internet, même si vous n’êtes ni enregistré ni inscrit sur notre site.

Les courriels ciblés provenant d’Avanade peuvent comprendre des informations supplémentaires en termes de confidentialité des données, comme l'exige la législation applicable.

Conservons-nous des bases de données de Customer Relationship Management (CRM) ?
Comme la plupart des sociétés, Avanade utilise la technologie de bases de données de customer relationship management (CRM) pour gérer et suivre ses efforts de marketing. Nos bases de données CRM comprennent des données personnelles appartenant aux individus chez notre client et autres sociétés avec lesquels nous avons déjà une relation professionnelle ou désirons en développer une. Les données personnelles utilisées à ces fins comprennent des informations commerciales pertinentes, comme : coordonnées de contact, informations disponibles au public (comme l’appartenance au conseil, les articles publiés, les communiqués de presse, vos posts publics sur les sites des réseaux sociaux le cas échéant à des fins professionnelles), vos réponses à des courriels ciblés (y compris l’activité web suivant les liens provenant de nos courriels), l’activité du site Internet des utilisateurs enregistrés de notre site Internet, et autres informations professionnelles incluses par les professionnels d’Avanade sur la base de leurs interactions personnelles avec vous. Si vous souhaitez vous voir exclu/e de nos bases de données CRM, veuillez utiliser ce lien.

Combinons-nous et analysons-nous des données personnelles ?
Nous pouvons combiner des données provenant de sources disponibles au public et de nos différents courriels, de notre site Internet et des interactions personnelles avec vous (cela comprend les informations collectées sur nos différents sites Internet comme nos sites corporatifs ou de carrière et les informations collectées lorsque vous vous inscrivez ou enregistrez sur nos sites ou que vous vous connectez sur nos sites à l’aide de vos identifiants de réseaux sociaux (comme LinkedIn et Xing). Nous combinons ces données pour mieux évaluer votre expérience avec Avanade et réaliser les autres activités décrites dans notre politique de confidentialité.

Partageons-nous des données personnelles avec des tiers ?
Outre les tiers cités dans la section « Partagerons-nous vos données personnelles avec des tiers ? » ci-dessus, nous sommes susceptibles de partager vos données personnelles avec des agences de marketing.

Quels sont vos droits eu égard aux communications de marketing ?
Vous pouvez exercer votre droit de prévenir les communications de marketing qui vous sont envoyées en cochant certaines cases sur les formulaires que nous utilisons pour collecter vos données personnelles, ou en utilisant des mécanismes d’opt-out dans les courriels que nous vous envoyons. Vous pouvez aussi exercer votre droit à interrompre les communications de marketing que nous vous envoyons ou demander à ce que vos données personnelles soient retirées de nos bases de données de customer relationship management (CRM) à tout moment en cliquant sur ce lien. Dans ces cas, nous conserverons le minimum de données personnelles pour indiquer que vous avez choisi ce retrait et éviter de vous recontacter.

Si vous avez des questions à propos des autorisations de marketing, veuillez nous contacter à travers notre formulaire Contactez-nous.

6. De quelle autre façon pouvons-nous utiliser vos données personnelles ?

Outre les informations exposées ci-dessus, les sections suivantes décrivent d’autres utilisations spécifiques des données personnelles de la part des affiliées d’Avanade :

Vous trouverez ci-dessous de plus amples détails sur la façon dont nous traitons vos données personnelles en lien avec les buts de production / création de contenus.

Activités de production / création de contenus
Certaines entités d’Avanade se consacrent à la production de contenus. Nous pouvons être amenés à traiter vos données personnelles pour ces activités de distribution, de production et de création de contenus télévisuels, cinématographiques, de marketing, de publicité ou autres.

Quelles données personnelles traitons-nous en lien avec les activités de production ?

  • Les données personnelles que nous traitons à des fins de production comprennent des images et du matériel de vous et peuvent inclure votre situation au moment du tournage.
  • Si vous êtes membre d’un public, nous tenterons diligemment de vous expliquer à l'avance en quoi consistent nos activités de localisation et tournage et nous vous donnerons la possibilité d’entrer sur les lieux du tournage et d’y participer.
  • Si vous êtes un élément central de nos activités de tournage (par exemple un contributeur ou un talent, comme une personne interviewée, un extra ou un acteur, par opposition à un membre du public), nous collecterons et traiterons également votre nom, vos coordonnés de contact et toute autre information fournie dans les questionnaires préalables au tournage et/ou formulaires de publication, comme les détails de proches parents.
  • Nous pouvons également collecter et traiter des catégories spéciales de données comme les informations relatives à votre santé ou handicap, dans la mesure où cela serait nécessaire pour réaliser tout ajustement aux dispositions de tournage afin de vous aider et de vous soutenir.

Si vous avez des questions concernant la confidentialité des données liées à nos activités de production, veuillez nous contacter à l'aide de notre formulaire Nous contacter.

7. Contacter le Responsable de la confidentialité des données

Veuillez cliquer here si :

Vous pouvez aussi contacter Avanade à titre de contrôleur de vos données personnelles à travers notre Responsable de la confidentialité des données de préférence par courriel ou alors par courrier postal, en indiquant clairement que la communication est destinée au Responsable de la confidentialité des données, à l'adresse suivante : 3 Grand Canal Plaza, Dublin, Ireland, DO4 EE7O.

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