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Situazione aziendale
- Implementare una soluzione per la corrispondenza tramite Web tra unità aziendali con diverse culture e sistemi informativi.
- Standardizzare i processi di comunicazione e migliorare l'efficienza manageriale attraverso un unico sistema IT per lo scambio della corrispondenza ufficiale.
Gli obiettivi della soluzione sono:
- Unificare la gestione degli strumenti di flusso per l'intera Banca.
- Sostituire la carta con la comunicazione elettronica ufficiale.
- Standardizzare la comunicazione ufficiale tra unità aziendali, grazie a un'applicazione Web-based con funzionalità avanzate.
- Garantire un'adeguata archiviazione, conservazione e accesso ai documenti.
- Semplificare la procedura di approvazione delle comunicazioni.
Soluzione
Avanade ha lavorato con il personale del settore Sistemi informativi e Servizi di Intesa per analizzare, progettare e implementare un'architettura in grado di gestire la corrispondenza tra le diverse entità della Banca. Ottimizzando le infrastrutture esistenti, Avanade ha aiutato a integrare nuovi e potenti strumenti per la gestione di documenti certificati.
La soluzione ha soddisfatto le necessità riguardanti la preparazione di documenti e quelle relative alla loro ricezione, attuazione e suddivisione. Dopo la prima stesura i documenti non sono modificabili e sono dotati di una chiave crittografica a 128 bit per proteggere l'integrità dell'informazione in linea con le regole di sicurezza e i protocolli più aggiornati. La soluzione è progettata su piattaforma Microsoft .NET, con l'utilizzo di Microsoft Windows Server 2003, Microsoft SQL Server 2000, Microsoft SharePoint. L'integrazione con sistemi esterni è agevolata da standard quali Web Services e XML.
Risultati
- Un sistema utilizzato da 44.000 utenti in 3.000 uffici, in grado di gestire 2 milioni di documenti all'anno
- Riduzione dei documenti cartacei e dei costi di comunicazione
- Maggiore disponibilità delle informazioni nel Gruppo
- Maggiore sicurezza nella comunicazione
- Migliore gestione dell'informazione
- Migliore integrazione tra le procedure di autenticazione e la gestione della documentazione aziendale