Informativa sulla Privacy di Avanade
Nel caso in cui abbiate particolari esigenze di accessibilità per accedere al contenuto di questa dichiarazione, vi consigliamo di consultare direttamente o tramite i vostri collaboratori l’Informativa sull'accessibilità e le nostre raccomandazioni.
La presente Informativa sulla privacy è in vigore dal 7 giugno 2023.
Si ricorda che questa Informativa sulla privacy sarà aggiornata regolarmente per rispecchiare eventuali variazioni nelle modalità di gestione dei dati personali o nelle normative applicabili.
Se siete residenti in California, consultate la nostra specifica informativa sulla privacy dei dati per i residenti in California qui. Se siete residenti in California, avete specifici diritti relativi alla privacy in base alla legge della California. Potete esprimere il rifiuto esplicito qui di qualsiasi vendita dei vostri dati personali.
Questa pagina e le relative pagine secondarie spiegano come Avanade Inc. e/o le sue affiliate, consociate e le nuove aziende acquisite ("Avanade"; "noi") proteggono i dati personali che elaboriamo e controlliamo relativi a voi ("i vostri dati personali"; "i vostri dati") e quali diritti avete in relazione al trattamento dei vostri dati personali.
Qualsiasi entità Avanade situata al di fuori dell'Unione europea sarà rappresentata da Avanade Inc. ai fini della conformità alle leggi sulla privacy dei dati.
Di seguito è riportata una descrizione generale del modo in cui Avanade protegge i vostri personali, che include anche quanto segue:
- In che modo Avanade protegge i Suoi dati personali?
- In che modo usiamo i dati personali quando visita il sito Internet di Avanade?
- Come usiamo i cookie (e altre tecnologie di localizzazione)?
- In che modo usiamo i dati personali quando visita i nostri uffici??
- In che modo usiamo i dati personali per fini di marketing?
- Altri modi in cui potremmo usare i Suoi dati personali
- Contact us
1. In che modo Avanade protegge i Suoi dati personali?
Avanade attribuisce una grande importanza ai Suoi diritti di privacy e alla protezione dei Suoi dati personali. Vogliamo che Lei abbia la certezza che quando ha a che fare con Avanade i Suoi dati personali sono in buone mani.
Avanade protegge i Suoi dati personali nel rispetto delle leggi vigenti e delle nostre policy sulla riservatezza dei dati. Inoltre, Avanade adotta le misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i Suoi dati personali dal trattamento non autorizzato o illecito e/o dalla perdita accidentale, alterazione, divulgazione o accesso, o dalla distruzione accidentale o illecita o danno degli stessi.
Le seguenti sezioni forniscono ulteriori dettagli sul modo in cui Avanade elabora i vostri dati personali:
- Quali categorie di dati personali raccogliamo e in che modo li trattiamo?
- Per quali scopi e su che basi giuridiche usiamo i Suoi dati personali?
- Condivideremo i Suoi dati con terze parti?
- E i dati sensibili?
- La sicurezza dei dati?
- Dove saranno trattati i Suoi dati personali?
- Per quanto tempo conserveremo i Suoi dati personali?
- Quali sono i Suoi diritti relativamente al trattamento dei Suoi dati personali?
Quali categorie di dati personali raccogliamo e in che modo li trattiamo?
Raccogliamo i dati personali dei nostri dipendenti, potenziali dipendenti, clienti, possibili clienti, fornitori, contatti commerciali, azionisti e utenti Internet. Se i dati che raccogliamo non sono elencati nella presente informativa sulla privacy, informeremo per tempo i singoli soggetti (laddove previsto dalla legge) su quali altri dati saranno raccolti e come verranno usati.
Nello specifico, i dati personali che raccogliamo includono le categorie di dati personali descritte nei paragrafi “2.In che modo usiamo i dati personali quando visita il sito Internet di Avanade?” , “3. Come usiamo i cookie (e altre tecnologie di localizzazione)?” , “4. In che modo usiamo i dati personali quando visita i nostri uffici?” e “5. In che modo usiamo i dati personali per fini di marketing?” , nonché qualsiasi altra categoria di dati personali menzionata nella presente informativa sulla privacy o in altre informative che ha ricevuto.
Le tableau ci-dessous décrit les catégories de données personnelles que nous collectons :
| Categoria di dati personali | Tipi di dati personali acquisiti per categoria |
| Dati personali, dati di contatto e identificatori. | Nome, pronome, tutti i tipi di identificatori e dettagli di contatto (come e-mail, numeri di telefono, indirizzo fisico) e occasionalmente, se necessario per scopi specifici, sesso, data di nascita, età, luogo di nascita. |
| Informazioni commerciali.
|
Cronologia e documentazione dei prodotti e dei servizi che avete ottenuto da Avanade. Corrispondenza tra voi e noi quando viene inviata a una casella di posta dedicata o tramite altri mezzi di comunicazione elettronica (compresi i canali di comunicazione supportati dall'intelligenza artificiale), allo scopo di elaborare i pagamenti della contabilità clienti e il follow-up commerciale. |
| Informazioni di marketing e ricerca |
Servizi a tecnologia vocale (motori Speech-to-Text vocale per le richieste di ricerca) senza essere registrati o memorizzati dal dispositivo mobile. |
| Dati sensibili e informazioni biometriche. |
Avanade può anche raccogliere determinati tipi di dati sensibili quando consentito dalla legge locale o con il vostro consenso, come ad esempio informazioni sanitarie/mediche (tra cui lo stato di disabilità, regimi alimentari/allergie nell'ambito degli eventi che organizziamo/sponsorizziamo) o dati biometrici, ad esempio quando scegliete di usare l'autenticazione mediante impronta digitale. |
| Materiali audiovisivi. | Foto e immagini/filmati acquisiti/registrati mediante televisione a circuito chiuso o altri sistemi audio, video e di sicurezza/monitoraggio correlati oppure acquisiti durante eventi/sessioni di marketing/riprese pubbliche (inclusa la registrazione di workshop virtuali o dal vivo o eventi/sessioni analoghi), funzionalità di ricerca vocale per abilitare una funzione di comando vocale che consenta di porre domande e visualizzare i risultati (funzionalità abilitata solo per le applicazioni mobili). |
| Informazioni sulla posizione e sulla professione o relative all'occupazione. | Informazioni sulla professione o relative all'occupazione, come la descrizione della posizione corrente, qualifica professionale, datore di lavoro, ubicazione e contatti Avanade. |
| Cookie e dati di geolocalizzazione |
Come descritto di seguito, in alcune circostanze possiamo anche raccogliere dati di geolocalizzazione. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei cookie, consultare la nostra Informativa sui cookie. |
| Informazioni relative agli ex alunni Avanade |
Informazioni personali già presenti nei nostri sistemi Avanade, come (precedente) ID aziendale, (precedente) sede, numero di telefono, indirizzo di casa e istruzione o formazione, per verificare la vostra identità al momento della registrazione sul nostro sito degli ex alunni. |
Inoltre, per Além disso, para fins de recrutamento/emprego, a Avanade pode processar as informações pessoais apresentadas na tabela abaixo.
| Detalhes pessoais adicionais, detalhes de contato e identificadores. | Além dos detalhes pessoais listados acima, a Avanade pode coletar detalhes pessoais adicionais para fins de recrutamento/emprego, como número de identificação nacional, número da previdência social, informações de seguro, estado civil/conjugal, parceiros domésticos, dependentes, informações do contato de emergência e histórico militar; informações sobre agendamento/disponibilidade de calendário profissional/pessoal para fins de reunião/comunicação. |
| Informações sobre educação e informações profissionais ou relacionadas ao emprego. | A Avanade pode coletar informações sobre sua educação e informações profissionais ou relacionadas ao emprego, como seu histórico de emprego. |
| Dados confidenciais para fins de recrutamento. | A Avanade pode coletar certos tipos de informações confidenciais quando permitido pela lei local ou com o seu consentimento, como informações de saúde/médicas (incluindo status de deficiência), informações sobre associação a sindicatos, religião, raça ou etnia, identificação em grupos de minoria e informações sobre condenações ou infrações criminais. A Avanade coleta essas informações para fins específicos, como informações de saúde/médicas para acomodar uma deficiência ou doença (sujeito a limites legais sobre o momento da coleta de tais informações e outras limitações aplicáveis) e oferecer benefícios; verificações de antecedentes e informações pessoais relacionados à diversidade (como raça ou etnia) para cumprir com obrigações legais e políticas internas relacionadas à diversidade e antidiscriminação. |
| Documentazione richiesta dalle leggi sull'immigrazione. | Avanade può raccogliere dati su cittadinanza, passaporto, residenza o permesso di lavoro (una copia fisica e/o elettronica). |
| Informazioni finanziarie per scopi di retribuzione/benefit | I vostri dati bancari e altri dettagli finanziari necessari a fini di retribuzione/benefit. |
| Informazioni sulla gestione dei talenti. | Informazioni necessarie per completare un controllo sul background personale, dettagli su decisioni e risultati delle performance, feedback sulle performance e relativi avvisi, programmi di e-learning/formazione, riesame delle performance e dello sviluppo (incluse le informazioni fornite al momento della richiesta/indicazione di feedback, definizione delle priorità, aggiornamento dei vostri contributi negli strumenti pertinenti), patente di guida e informazioni relative alla proprietà di un'auto nonché informazioni utilizzate per creare profili biografici. |
| Informazioni richieste per il recruiting | Informazioni richieste durante la procedura di recruiting, nella misura consentita dalla legge applicabile. |
| Informazioni da voi inviate per il recruiting | Informazioni che inviate tramite curriculum vitae, lettere, esempi di scrittura o altro materiale scritto (comprese le fotografie). |
| Informazioni generate da noi durante la procedura di recruiting | Informazioni correlate a voi e generate da intervistatori e selezionatori, in base alle loro interazioni con voi o alle ricerche Internet di base, ove consentito dalla legge applicabile. |
| Informazioni per il recruiting ricevute da terzi | Informazioni relative a voi fornite da aziende di collocamento, selezionatori o siti Web per la ricerca di lavoro di terze parti, ove applicabile. |
| Informazioni audiovisive elaborate durante il recruiting | Foto e immagini/audio/filmati acquisiti mediante televisione a circuito chiuso o altri sistemi video quando si visita il nostro ufficio oppure acquisiti nel corso di eventi di recruiting o interviste video per il recruiting. |
| Consigli | Informazioni relative a consigli, fornite per vostro conto da altri. |
| Immigrazione | Documentazione e informazioni correlate richieste dalle leggi sull'immigrazione. |
| Cronologia dell'occupazione e verifiche sul background | Informazioni sulle vostre occupazioni precedenti, istruzione e, laddove applicabile e consentito dalla legge in vigore, cronologia dei crediti, precedenti penali o altre informazioni emerse durante le verifiche sul background. |
| Informazioni relative a salute/disabilità per il recruiting | Informazioni sulla vostra salute o disabilità, laddove rilevanti per la vostra capacità o disponibilità a lavorare o per un alloggio sul luogo di lavoro, soggette a limiti legali sulle tempistiche della raccolta di tali dati e altre restrizioni applicabili. |
| Informations relatives à la diversité | Informazioni su razza/etnia/religione/disabilità/sesso e autoidentificazione nello stato LGBT, ai fini della segnalazione governativa laddove richiesto dalla legge, nonché per comprendere le caratteristiche di diversità della forza lavoro Avanade, soggette a limiti legali. |
| Informazioni sulla valutazione | Informazioni generate dalla vostra partecipazione a valutazioni psicologiche, tecniche o comportamentali. Riceverete maggiori dettagli sulla natura di tali valutazioni prima della partecipazione a una di esse. |
Fatta eccezione per alcune informazioni richieste dalla legge o dalle politiche di Avanade (inclusa la gestione di un rapporto di lavoro con Avanade), la vostra decisione di fornire a Avanade qualsiasi dato personale è volontaria. Non sarete pertanto soggetti a conseguenze negative qualora non desideriate fornirci i vostri dati personali. Tuttavia, se non fornite determinate informazioni, potremmo non essere in grado di adempiere alcune o tutte le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy e voi potreste non essere in grado di utilizzare determinati strumenti e sistemi che richiedono l'utilizzo di tali dati personali.
Potremmo, inoltre, trarre delle conclusioni su di voi in base ai dati sopra descritti e potremmo anche raccogliere altre informazioni su di voi come descritto nella presente Informativa sulla privacy. Se ci fornite dati personali di un'altra persona (ad esempio, un potenziale dipendente o una persona segnalata), siete tenuti ad assicurarvi che tale persona sia al corrente del contenuto della presente Informativa sulla privacy e che abbia acconsentito a condividere tali dati con Avanade.
I dati personali delle suddette categorie sono stati ottenuti direttamente da voi (ad esempio, quando fornite informazioni per l'iscrizione a una newsletter o vi registrate per pubblicare commenti sul sito di un forum) oppure indirettamente da alcune terze parti (ad esempio, tramite la tecnologia del nostro sito Web). Tali terze parti includono le nostre affiliate, autorità pubbliche, siti Web pubblici e social media, fornitori e vendor.
Per quali scopi e su che basi giuridiche utilizziamo i vostri dati personali?
Avanade utilizza i vostri dati personali solo se necessario per scopi specifici. Consultare la tabella di seguito per (i) un elenco delle finalità per cui Avanade utilizza i vostri dati personali e (ii) una descrizione sintetica delle basi giuridiche per ogni finalità aziendale.
| Finalità | Basi giuridiche |
| Gestione dei rapporti contrattuali e/o di lavoro con voi. | Necessario per 1) l'esecuzione di un contratto o di un accordo simile di cui siete una parte o 2) la gestione del rapporto di lavoro con Avanade. |
| Procedura di recruiting. | Giustificata sulla base dei nostri legittimi interessi ad assumere dipendenti con caratteristiche idonee. |
| Agevolazione delle comunicazioni con voi (tra cui, agevolazione delle riunioni; comunicazione in caso di emergenze e per fornirvi le informazioni richieste). | Giustificata sulla base dei nostri legittimi interessi a garantire la corretta comunicazione e gestione delle emergenze nell'ambito dell'organizzazione. |
| Svolgimento e gestione delle nostre attività aziendali, incluse o facenti parte della fornitura dei servizi ai nostri clienti e ai loro dipendenti/appaltatori e ai loro clienti, ad esempio la raccolta dei loro dati nell'ambito di sondaggi, data analytics, ricerche di marketing e/o altri scopi. | Giustificata sulla base dei nostri legittimi interessi a garantire il corretto svolgimento delle nostre attività aziendali. |
| Rispettare i requisiti di legge. | Necessario per ottemperare agli obblighi di legge a cui dobbiamo attenerci. |
| Monitoraggio dell'utilizzo dei nostri sistemi (compreso l'utilizzo del nostro sito Web e di qualsiasi app e strumento utilizzato dagli utenti). | Giustificata sulla base dei nostri legittimi interessi a garantire la conformità normativa e a tutelare la nostra reputazione. |
|
Ricerca in generale e ricerche di mercato. |
Giustificata sulla base del nostro legittimo interesse a ottenere informazioni di mercato e approfondimenti su aziende e attività in generale o, ove richiesto, il consenso dei soggetti interessati. |
| Social listening (Identificazione e valutazione di ciò che viene detto su Avanade e sui nostri clienti sui social media (solo contenuti accessibili pubblicamente) per comprendere il sentimento, l'intento, l'umore e le tendenze del mercato nonché le esigenze delle parti interessate, al fine di migliorare i nostri servizi. Facciamo ciò attraverso ricerche con parole chiave e il nostro obiettivo è quello di ottenere approfondimenti sulle tendenze delle conversazioni in un determinato periodo e non di identificare una persona. Per raggiungere questo obiettivo, analizziamo e monitoriamo i flussi delle conversazioni oltre a monitorare le opinioni, le dichiarazioni o altre interazioni disponibili pubblicamente sui canali dei social media.) | Giustificata sulla base del nostro legittimo interesse a proteggere le nostre risorse e il nostro marchio sui social media |
| Videografia etnografica (registrazione video dell'attività delle persone nel loro ambiente naturale, per sperimentare, interpretare e comprendere il comportamento). Ciò può far parte di una campagna o di un progetto. | Giustificata dal consenso dei soggetti interessati. |
| Miglioramento del funzionamento del nostro sito Web e della sicurezza delle nostre reti e informazioni. | Giustificata sulla base dei nostri legittimi interessi a offrire una user experience di livello eccellente e a garantire la sicurezza delle nostre reti e informazioni. |
| Applicazione delle tecniche di data analytics, ad esempio per analizzare le attività e i dati aziendali al fine di descrivere, prevedere e migliorare le prestazioni aziendali di Avanade e/o fornire una user experience migliore. Ciò include analisi di marketing e analisi relative all'organizzazione di eventi/riunioni. (Maggiori dettagli sulle analisi che svolgiamo sul nostro sito Web sono disponibili nella nostra politique sur les témoins). | Giustificata sulla base dei nostri legittimi interessi a garantire il corretto svolgimento delle nostre attività aziendali. |
| Attività di marketing volte a promuovere i nostri prodotti e servizi (a meno che non esprimiate la vostra opposizione al trattamento per tali scopi, come descritto più dettagliatamente nella sezione “5. Comment utilisons-nous vos données personnelles à des fins de marketing ?” di seguito). | Giustificata sulla base dei nostri legittimi interessi a garantire di poter condurre e far crescere le nostre attività aziendali. |
| Per audio/video acquisiti durante eventi live/registrati (inclusi eventi virtuali/webinar): informare le parti interessate sul contenuto di tali eventi/registrazioni (inclusa la pubblicazione online delle registrazioni a scopo di marketing). | Sulla base del consenso informato ottenuto prima dell'evento. |
| Finalità specifiche per la procedura di recruiting/occupazione | Basi giuridiche |
| Valutare la vostra idoneità all'impiego relativamente al ruolo per il quale avete fatto domanda, nonché per i futuri ruoli che potrebbero diventare disponibili. | Giustificata sulla base dei legittimi interessi di Avanade volti a garantire l'assunzione di dipendenti con caratteristiche idonee. |
| Gestire la vostra domanda. | Giustificata sulla base dei legittimi interessi di Avanade volti a garantire l'assunzione di dipendenti con caratteristiche idonee. |
| Facilitare la comunicazione con voi. | Giustificata sulla base dei legittimi interessi di Avanade volti a garantire comunicazioni adeguate all'interno dell'organizzazione e con voi. |
| Svolgere funzioni amministrative (ad esempio, rimborsarvi le spese relative al colloquio). | Giustificata sulla base dei legittimi interessi di Avanade volti a garantire l'assunzione di dipendenti con caratteristiche idonee. |
| Eseguire tecniche di data analytics, inclusa l'analisi del pool dei nostri candidati per comprendere meglio chi richiede le posizioni di Avanade e come attirare e mantenere i migliori talenti. | Giustificata sulla base dei legittimi interessi di Avanade volti a garantire il continuo miglioramento della proprie procedure di recruiting. |
| In alcuni casi, registrare il vostro colloquio online per farlo esaminare da altri selezionatori e responsabili delle assunzioni. | Giustificata sulla base dei legittimi interessi di Avanade volti a garantire l'assunzione di dipendenti con caratteristiche idonee. |
| Se vi registrate sul nostro sito Web nella sezione Opportunità di lavoro, vi inseriremo in un database per ricevere future comunicazioni sulle posizioni e gli eventi di Avanade. Durante la navigazione sul sito Web nella sezione Opportunità di lavoro, potete inoltre ricevere suggerimenti personalizzati relativi al lavoro. | Giustificata sulla base dei legittimi interessi di Avanade volti a garantire l'assunzione di dipendenti con caratteristiche idonee. |
| Transférer vos coordonnées, vos données en matière d’études et d’emplois, les renseignements sur votre demande d’emploi et le CV que vous avez déjà fournis dans notre système de recrutement vers le système Carrières d’Avanade. Il s’agit d’un site que nous gardons à jour afin de vous informer de nouveaux postes qui pourraient vous intéresser. | Giustificata sulla base dei legittimi interessi di Avanade volti a garantire l'assunzione di dipendenti con caratteristiche idonee. |
| Amministrazione dei benefit per i dipendenti | Giustificata sulla base dei legittimi interessi di Avanade volti a garantire che i dipendenti ricevano i benefit applicabili. |
|
Eseguire qualsiasi segnalazione legalmente richiesta e rispondere alle procedure legali. |
Rispetto di un obbligo legale. |
|
Scopi correlati a specifiche informazioni per ex alunni |
Basi giuridiche |
| Per consentire agli ex alunni di effettuare ricerche e individuarvi tramite la directory se siete registrati come un ex alunno/una ex alunna Avanade. | Giustificata sulla base dei nostri legittimi interessi a offrire agli utenti la possibilità di utilizzare il sito degli ex alunni per contattarne altri ex alunni. |
| Fornire agli utenti del sito degli ex alunni un'esperienza personalizzata sul sito stesso, tra cui servizi di personalizzazione quali Notizie ed Eventi e comunicazioni interattive. | Giustificata sulla base dei nostri legittimi interessi a fornire ai nostri utenti un'esperienza personalizzata. |
| Ricercare e analizzare i dati demografici, gli interessi e i comportamenti degli ex alunni in forma aggregata. | Giustificata sulla base dei nostri legittimi interessi a comprendere e servire meglio i nostri utenti e migliorare il sito degli ex alunni e le sue offerte. |
| Contattare periodicamente gli ex alunni per comunicazioni su eventi, pubblicazioni o opportunità di lavoro con Avanade, che riteniamo possano interessarvi, a meno che non abbiate richiesto di non essere contattati. Avrete la possibilità di rifiutare esplicitamente di ricevere ulteriori messaggi. | Giustificata sulla base del nostro legittimo interesse a garantire la corretta comunicazione con i nostri ex alunni e inviare loro comunicazioni di marketing. |
| Condividere le informazioni degli ex alunni con altri sistemi interni Avanade, in particolare con il nostro strumento di vendita interno |
Giustificata sulla base del nostro legittimo interesse a garantire la corretta comunicazione con i nostri ex alunni e inviare loro comunicazioni di marketing. |
Il legittimo interesse significa che Avanade ha motivi ragionevoli per trattare i vostri dati personali. Nella precedente tabella sono indicati i nostri legittimi interessi a realizzare una determinata finalità, che riteniamo non siano in contrasto con gli interessi, i diritti e le libertà fondamentali degli utenti in considerazione (i) della trasparenza con cui gestiamo l'attività di trattamento, (ii) del nostro approccio alla protezione fin dalla progettazione, (iii) delle nostre revisioni sistematiche delle politiche in materia di privacy e (iv) dei diritti che sono riconosciuti agli utenti in relazione all'attività di trattamento. Per maggiori informazioni su questo approccio comparativo, contattate il Data Privacy Officer di Avanade all'indirizzo AvanadeDPO@avanade.com.
Tratteremo i vostri dati personali per le finalità summenzionate sulla base del vostro consenso preventivo, nella misura in cui tale consenso sia obbligatorio ai sensi delle leggi applicabili.
Nella misura in cui viene richiesto di fare clic su "Accetto", "Acconsento" o su pulsanti/caselle di controllo/funzionalità simili in relazione a un'informativa sulla privacy, fare clic sarà considerato come un consenso al trattamento dei vostri dati personali, solo nei Paesi in cui tale consenso è richiesto obbligatoriamente dalla legge. In tutti gli altri Paesi, tale azione sarà considerata come un semplice riconoscimento e la base giuridica del trattamento dei dati personali non sarà il vostro consenso, ma qualsiasi altra base giuridica applicabile.
Non utilizzeremo i vostri dati personali per finalità incompatibili con gli scopi a voi comunicati, a meno che tale utilizzo non sia imposto o autorizzato dalla legge o necessario per i vostri interessi vitali (ad esempio, in caso di emergenza sanitaria).
Condivideremo i vostri dati personali con terze parti e fornitori di servizi?
Possiamo trasferire i dati personali ai nostri fornitori di servizi, consulenti professionali, autorità pubbliche e governative, Accenture PLC e/o alle sue affiliate o terze parti in relazione allo svolgimento dell'attività di Avanade, incluse (potenziali) transazioni aziendali o commerciali. La sede di tali terze parti può essere in altri Paesi. Prima di procedere a tale trasferimento, adotteremo le necessarie misure atte ad assicurare un'adeguata protezione dei vostri dati personali, come richiesto dalle normative in materia di privacy dei dati e dalle politiche interne di Avanade. Avanade può inoltre trasferire i vostri dati personali a una qualsiasi delle sue affiliate/partner globali in occasione di eventuali visite presso le sedi Avanade.
Ad esempio, potremmo divulgare informazioni personali a terze parti per altri scopi aziendali, come descritto di seguito:
- Condividiamo i vostri dati con i nostri fornitori di servizi di terze parti, che ci forniscono servizi quali fatturazione, elaborazione dei pagamenti, servizio clienti, distribuzione di e-mail, pubblicità e marketing, monitoraggio della sicurezza e delle prestazioni, gestione o assistenza degli account, elaborazione o evasione di ordini e transazioni, verifica delle informazioni sui clienti, ricerca, hosting dei dati, audit, ed elaborazione dei dati.
- Per proteggere e difendere i diritti legali e la sicurezza, nonché la sicurezza di Avanade, delle nostre affiliate, degli utenti o del pubblico, inclusa la protezione da frodi e attività dannose; e
- Per altri scopi aziendali descritti nella presente informativa sulla privacy o per qualsiasi altro scopo a voi divulgato al momento della raccolta dei dati o in base al vostro consenso.
Possiamo inoltre condividere i vostri dati in relazione a una transazione aziendale sostanziale, come la vendita di un sito Web, una fusione, il consolidamento, la vendita di risorse, un'offerta al pubblico iniziale o nell'improbabile caso di fallimento.
Salvo diversa comunicazione, i trasferimenti dei vostri dati personali dallo Spazio economico europeo (SEE) a terzi fuori dal SEE si baseranno su una decisione di opportunità o saranno disciplinati da clausole contrattuali standard (una copia delle quali può essere richiesta tramite le informazioni di contatto riportate di seguito). Qualsiasi altro trasferimento dei vostri dati personali che esula dall'ambito del SEE sarà effettuato in conformità ai meccanismi e agli standard internazionali appropriati.
Cosa succede ai vostri dati sensibili?
In genere, non cerchiamo di raccogliere dati sensibili come definiti nel secondo paragrafo di seguito (noti anche come categorie speciali all'interno del SEE) attraverso questo sito o in altro modo. Nei limitati casi in cui ciò avviene, ci impegniamo a raccoglierli in conformità ai requisiti di legge in materia di privacy dei dati e/o a richiedere il vostro consenso.
Il termine "dati sensibili" si riferisce alle varie tipologie di dati personali identificate dalle leggi sulla privacy dei dati che richiedono un trattamento speciale e, in alcuni casi, l'ottenimento del vostro consenso esplicito. Tali categorie includono origine razziale o etnica, opinioni politiche, convinzioni religiose, filosofiche o simili, appartenenza a un sindacato, informazioni sulla salute fisica o mentale, dati biometrici o genetici, vita o orientamento sessuale, finanze, geolocalizzazione, contenuti di comunicazioni private, dati sensibili relativi al documento di identità di un cliente (ad esempio, numero di previdenza sociale o numero di patente di guida) oppure condanne penali e reati (comprese le informazioni su attività criminali sospette).
Come viene gestita la sicurezza dei dati?
Applichiamo misure di sicurezza organizzative, fisiche e tecniche per tutti i dati personali in nostro possesso. Possediamo protocolli, controlli e relative politiche, procedure e linee guida per attuare tali misure tenendo conto dei rischi associati alle categorie di dati personali e al trattamento da noi assunto.
Adottiamo misure di sicurezza leader nel mercato per proteggere i Suoi dati personali. Ciò comprende (a titolo non limitativo):
- Il Programma sulla Sicurezza delle Informazioni di Avanade è in linea con il quadro ISO 27001. Possediamo anche la certificazione ISO 27001 per la Protezione dei Dati dei nostri clienti e l’unità operativa CMS (Cloud Managed Services), a conferma della nostra adesione ai più alti e rigorosi standard sulla sicurezza delle informazioni. Questa certificazione è uno standard di sicurezza internazionale assegnato e conferma che i processi e i controlli di sicurezza di Avanade offrono un quadro efficace per la protezione delle informazioni dei nostri clienti e di Avanade.
- Avanade si allinea inoltre alo standard ISO 27701, che rappresenta un quadro per la privacy dei dati conforme alla certificazione ISO 27001. Questo garantisce ai nostri clienti e partner i controlli delle best practice utilizzate per proteggere la riservatezza dei dati di identificazione personale di Avanade e dei nostri clienti, sia come titolare del trattamento dei dati che come responsabile del trattamento dei dati.
- Disponiamo di un programma globale per la protezione dei dati dei clienti (CDP, Client Data Protection) che disciplina la gestione delle informazioni dei clienti e dei sistemi a noi affidati.
- Abbiamo affidato a un fornitore terzo l'incarico di eseguire regolarmente test di penetrazione che confermano costantemente la validità delle nostre difese tecniche.
Dove saranno trattati i Suoi dati personali?
Come organizzazione globale con uffici e attività in tutto il mondo, i dati personali che raccogliamo possono essere trasferiti o essere accessibili a livello internazionale in tutta l’attività globale di Avanade e tra le entità di Avanade e/o le sue affiliate, fra cui Accenture PLC e/o relative affiliate.
Ogni transferimento di questo tipo nell’ambito dell'attività globale di Avanade avviene in conformità con le leggi sulla privacy dei dati applicabili e in conformità con le nostre Norme vincolanti d'impresa ("BCR"). Le nostre BCR riflettono gli standard contenuti nelle leggi europee sulla privacy dei dati.
Avere le nostre BCR significa che tutte le entità del nostro gruppo che hanno aderito alle nostre BCR devono rispettare le stesse regole interne. Significa anche che i Suoi diritti (vedi "Quali diritti hai in relazione al trattamento dei tuoi dati personali?") rimangono gli stessi indipendentemente da dove i Suoi dati vengono elaborati da Avanade.
Scarica una copia delle BCR di Avanade.
Quali sono le fonti da cui otteniamo i vostri dati personali?
Se non otteniamo i vostri dati personali direttamente da voi, potremmo ottenerli dalle seguenti fonti: fonti disponibili pubblicamente (registri o Internet), dipendenti Avanade, appaltatori, membri (potenziali) del consiglio di amministrazione, azionisti, affiliate di Avanade, filiali e aziende acquisite di recente, datori di lavoro dei nostri appaltatori, autorità pubbliche, siti Web pubblici e social media, datori di lavoro precedenti, istituti di istruzione, fornitori e vendor (inclusi fornitori di dati di terze parti).
Nella sezione 5, potete trovare ulteriori informazioni sulle fonti dei vostri dati personali per scopi di marketing.
Per quanto tempo conserveremo i Suoi dati personali?
Conserveremo i Suoi dati personali solo per il tempo necessario. Adottiamo politiche e procedure specifiche per la gestione e la conservazione dei dati, affinché i dati personali vengano cancellati dopo un tempo ragionevole in base ai seguenti criteri di conservazione:
- Conserviamo i Suoi dati fintantoché perdura il nostro rapporto con Lei (in particolare se ha un conto con noi).
- Conserveremo i dati solo finché il conto sarà attivo o per il tempo necessario alla fornitura dei nostri servizi.
- Conserviamo i Suoi dati per il tempo necessario ad adempiere i nostri obblighi giuridici e contrattuali a livello globale.
Quali sono i vostri diritti relativamente al trattamento dei vostri dati personali?
Lei ha diritto (nelle circostanze e alle condizioni, e fatte salve le eccezioni, stabilite dalla legge vigente) di:
- Richiedere accesso ai dati personali da noi trattati che La riguardano: questo diritto Le consente di sapere se siamo in possesso di dati personali che La riguardano e in tal caso di ottenere informazioni in merito nonché una copia di tali dati personali.
- Esigere la modifica dei Suoi dati personali: questo diritto le consente di ottenere la modifica dei suoi dati personali eventualmente inesatti o incompleti.
- Opporsi al trattamento dei Suoi dati personali: questo diritto le consente di esigere l'astensione di Avanade dal trattare ulteriormente i Suoi dati personali.
- Esigere la cancellazione dei Suoi dati personali: questo diritto le consente di esigere la cancellazione dei Suoi dati personali, incluso quando tali dati personali non siano più necessari per le finalità perseguite.
- Esigere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali: questo diritto le consente di esigere ad Avanade di trattare i Suoi dati personali solamente in circostanze limitate, incluso con il suo consenso.
- Esigere la portabilità dei Suoi dati personali: questo diritto le consente di ricevere copia (in un formato strutturato, comunemente usato e atto alla lettura automatica) dei dati personali da Lei forniti ad Avanade, oppure esigere che Avanade trasmetta tali dati personali a un altro titolare del trattamento.
Nella misura in cui il trattamento dei Suoi dati personali rientra nell'ambito delle nostre BCR, potrebbe anche voler rivedere i Suoi diritti ai sensi delle nostre BCR.
Nella misura in cui il trattamento dei vostri dati personali è basato sul consenso, avete il diritto di revocarlo in qualsiasi momento contattando il Data Privacy Officer di Avanade. Questo diritto non pregiudicherà il diritto di Avanade di trattare i dati personali ricevuti prima del ritiro del consenso, ovvero il suo diritto di continuare il trattamento parziale in virtù di basi giuridiche diverse dal consenso.
Se nonostante il nostro impegno e gli sforzi volti a proteggere i vostri dati personali, ritenete che i vostri diritti alla privacy dei dati siano stati violati, vi invitiamo a rivolgervi in prima istanza ad Avanade per cercare di pervenire alla risoluzione di eventuali reclami. Avete sempre il diritto di avanzare un reclamo direttamente all'autorità di controllo pertinente o adire le vie legali presso un tribunale competente (nel Paese in cui vivete, nel Paese in cui lavorate o nel Paese in cui ritenete che la legge sulla privacy dei dati sia stata violata).
In caso di domande o dubbi sul modo in cui Avanade elabora i dati personali, contattate il Data Privacy Officer di Avanade oppure inviate una richiesta di accesso del soggetto interessato se desiderate esercitare i diritti in relativi ai vostri dati personali.
2. Come usiamo i dati personali quando visitate il sito Web di Avanade?
Oltre alle informazioni fornite più sopra, i paragrafi che seguono descrivono come usiamo i dati personali quando Lei visita il sito Internet di Avanade:
Quali dati personali raccogliamo?
Avanade raccoglie i dati personali sui suoi siti Internet in due modi: (1) direttamente (ad esempio quando fornisce informazioni per iscriversi a una newsletter o si registra per inserire commenti in un Internet forum); e (2) indirettamente (ad esempio attraverso la tecnologia del nostro sito Internet).
Possiamo raccogliere e trattare i seguenti dati personali:
- Dati personali che Lei fornisce nel compilare moduli sul nostro sito Internet. Ciò comprende la registrazione per usare il sito Internet, l’iscrizione a servizi, newsletter e avvisi, la registrazione a una conferenza o la richiesta di un libro bianco o di ulteriori informazioni. Le pagine che raccolgono questo tipo di dati personali possono fornire ulteriori informazioni sul motivo per cui i Suoi dati sono necessari e come saranno usati. Lei è assolutamente libero di decidere se fornirli o meno.
- Se ci contatta, potremmo tenere una registrazione di tale corrispondenza.
- Potremmo chiederle di completare questionari che noi utilizziamo per scopi di ricerca, ai quali Lei non è comunque tenuto a rispondere.
- Qualsiasi post, commento o altro contenuto da Lei caricato o postato su un sito Internet Avanade.
- Il nostro sito Internet raccoglie i dati personali relativi al Suo computer, fra cui (se del caso) indirizzo IP, sistema operativo e tipo di browser, per l’amministrazione di sistema, per filtrare il traffico, per cercare domini utente e generare report statistici.
- I dettagli della Sua visita al nostro sito Internet, le pagine da Lei visualizzate e le risorse a cui accede o che scarica, fra cui a titolo esemplificativo ma non esaustivo dati del traffico, weblog e altri dati di comunicazione. Si veda il paragrafo “3. Come usiamo i cookie (e altre tecnologie di localizzazione)?” qui di seguito per ulteriori informazioni.
Includiamo (link a) siti Web e programmi di terze parti?
Nei nostri siti Internet può trovare:
- Link di collegamento verso e dai siti di nostre reti partner, inserzionisti e affiliate.
- Alcuni programmi (Widget e App) di terze parti. In quel caso, segnaliamo che tali terze parti possono trattare i Suoi dati personali raccolti attraverso tali programmi per fini propri.
Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i siti o i programmi di tali terze parti. Prima di utilizzare e fornire dati su siti e programmi di terze parti, consultare i termini di utilizzo e le informative sulla privacy di tali terze parti.
Come usiamo i dati personali che raccogliamo dai nostri siti Internet?
Usiamo i dati personali ai fini descritti nel paragrafo “Per quali scopi e su che basi giuridiche usiamo i Suoi dati personali?” esposto sopra, nonché per fornirle informazioni da Lei richieste, per elaborare candidature di lavoro online, e per altri scopi che le illustreremo al momento della raccolta dati. Ad esempio:
- Link di collegamento verso e dai siti di nostre reti partner, inserzionisti e affiliate.
- Alcuni programmi (Widget e App) di terze parti. In quel caso, segnaliamo che tali terze parti possono trattare i Suoi dati personali raccolti attraverso tali programmi per fini propri.
Analizziamo le informazioni relative al Suo IP e browser per stabilire cosa è più efficace nel nostro sito Internet e quindi aiutarci a capire come migliorarlo e renderlo più efficace. Si veda il paragrafo “3. Come usiamo i cookie (e altre tecnologie di localizzazione)?” qui sotto per ulteriori informazioni.
Per qualsiasi domanda sui permessi del sito Internet non esiti a contattarci compilando il modulo Contattaci.
3. Come usiamo i cookie (e altre tecnologie di localizzazione)?
Oltre alle informazioni riportate in precedenza, in questa sezione è descritto il modo in cui utilizziamo i cookie e altre tecnologie di tracking.
Analizziamo le informazioni sul vostro indirizzo IP e sul vostro browser per stabilire l'efficacia del sito Web e capire come migliorarlo e, in definitiva, come personalizzarlo, in modo da offrire una user experience più positiva e pertinente.
Consultare la nostra Informativa sui cookie per ulteriori informazioni sulle vostre opzioni relative ai cookie della pubblicità e dei social media nonché per contattare il nostro responsabile del consenso ai cookie. Utilizzando il nostro sito Web, l'utente accetta che possiamo inserire cookie e altre tecnologie simili sul dispositivo dell'utente, come spiegato nella nostra Informativa sui cookie.
4. In che modo usiamo i dati personali quando visita i nostri uffici?
Oltre alle informazioni fornite in precedenza, il presente paragrafo descrive come usiamo i dati personali quando Lei visita gli uffici Avanade.
Clicchi qui per ricevere maggiori dettagli su come trattiamo i Suoi dati personali quando Lei visita i nostri uffici (questa pagina secondaria fa anche riferimento al potenziale trattamento dei Suoi dati personali attraverso impianti CCTV e sistemi di gestione accessi quando sono attivi.) Per qualsiasi domanda sulla privacy dei dati o se vuole farci conoscere la sua opinione sui permessi del sito/commerciali, non esiti a contattarci qui Contattaci.
5. Come usiamo i dati personali per scopi di marketing?
Oltre alle informazioni fornite più sopra, i paragrafi che seguono descrivono come usiamo i dati personali per scopi commerciali:
Quali sono le fonti dei dati di marketing?
Gran parte dei dati personali che raccogliamo e utilizziamo per scopi di marketing riguarda singoli dipendenti dei nostri clienti e altre aziende con cui già intratteniamo relazioni commerciali. Possiamo anche ottenere informazioni di contatto da fonti pubbliche come, ad esempio, i contenuti resi disponibili al pubblico sui siti di social media, per stabilire un contatto iniziale con un soggetto rilevante di un cliente o di un'altra azienda.
Inviamo e-mail mirate?
Inviamo e-mail commerciali a soggetti presso nostri clienti o altre società con cui vogliamo sviluppare o mantenere un rapporto di lavoro nel rispetto della legislazione vigente in materia di attività di marketing. Le nostre e-mail mirate generalmente includono web beacon, cookie e tecnologie simili che ci consentono di sapere se Lei apre, legge o cancella il messaggio, e su quali link eventualmente clicca. Quando Lei clicca su un link in una e-mail di marketing ricevuta da Avanade, usiamo anche un cookie che registra le pagine visualizzate e i contenuti scaricati dai nostri siti Internet, anche se non si è registrato o non ha fatto il Login al nostro sito.
Le e-mail mirate di Avanade possono includere informazioni aggiuntive sulla privacy dei dati, come richiesto dalla legislazione vigente.
Gestiamo database CRM (Customer Relationship Management)?
Come la maggior parte delle aziende, Avanade utilizza tecnologie di database CRM (Customer Relationship Management) per gestire e monitorare le proprie attività di marketing. I nostri database CRM includono dati personali appartenenti a soggetti che lavorano presso i nostri clienti e altre aziende con cui intratteniamo e desideriamo sviluppare relazioni commerciali. I dati personali utilizzati per questi scopi includono informazioni commerciali pertinenti come, ad esempio, dati di contatto, informazioni disponibili al pubblico (ad es. posizione nel Consiglio di amministrazione, articoli pubblicati, comunicati stampa, post pubblicati su siti di social media, se rilevanti ai fini commerciali), risposte a e-mail mirate (inclusa la selezione di link contenuti nelle nostre e-mail), attività di navigazione sul nostro sito Web da parte di utenti registrati e altre informazioni commerciali inserite da professionisti Avanade sulla base delle loro interazioni personali con voi. Se desiderate essere esclusi dai nostri database CRM, potete utilizzare questo link.
Combiniamo e analizziamo i dati personali?
Possiamo combinare dati provenienti da fonti disponibili pubblicamente e dalle nostre varie e-mail, dal sito Web e dalle interazioni personali con voi (tra cui le informazioni raccolte sui nostri vari siti Web, come quelli aziendali o di offerte di lavoro, e altre informazioni raccolte al momento della registrazione o dell'accesso ai nostri siti, anche utilizzando le vostre credenziali di social media, come LinkedIn e Xing). Questa combinazione ci permette di valutare meglio la vostra esperienza con Avanade e di eseguire tutte le altre attività descritte nella nostra Informativa sulla privacy.
Condividiamo i dati personali con terze parti?
Oltre alle terze parti citate nel precedente paragrafo “Condivideremo i Suoi dati con terze parti?” possiamo condividere i Suoi dati personali con agenzie di marketing.
Quali sono i suoi diritti relativamente alle comunicazioni commerciali?
Lei può esercitare i Suoi diritti per impedire che le vengano inviate comunicazioni di marketing spuntando le caselle specifiche sui moduli che utilizziamo per raccogliere i Suoi dati personali, oppure avvalendosi dei meccanismi di opt-out nelle e-mail che Le inviamo. Può anche esercitare il diritto di interrompere le comunicazioni di marketing a Lei inviate, oppure di far cancellare i Suoi dati personali dai nostri database di customer relationship management (CRM) in qualsiasi momento cliccando su questo link In tal caso conserveremo solo i dati personali che attestano la sua scelta di opt-out per evitare di contattarla di nuovo.
Per qualsiasi domanda sui permessi di marketing non esiti a contattarci compilando il modulo Contattaci.
6. Altri modi in cui potremmo usare i Suoi dati personali
Oltre alle informazioni fornite più sopra, i paragrafi che seguono descrivono altri usi specifici dei dati personali da parte di alcune affiliate di Avanade.
Qui di seguito Le forniamo ulteriori dettagli su come trattiamo i Suoi dati personali in relazione ad altri scopi di creazione dei contenuti / produzione.
Creazione contenuti / attività di produzione
Alcune entità Avanade svolgono l’attività di produzione dei contenuti. Possiamo trattare i Suoi dati personali per queste attività di creazione, produzione e distribuzione di TV, film, marketing, pubblicità o altri contenuti correlati.
Quali dati personali trattiamo in relazione alle attività di produzione?
- Fra i dati personali che trattiamo ai fini della produzione vi sono Suoi immagini e filmati che possono anche rivelare la Sua posizione al momento delle riprese.
- Se Lei fa parte del pubblico, cercheremo scrupolosamente di informarla in anticipo della nostra ubicazione e attività di ripresa dandole l’opportunità di parteciparvi senza entrare nell’area di ripresa.
- Se Lei è la messa a fuoco delle nostre riprese (ad es. un collaboratore o un talento come una persona intervistata, secondaria o protagonista, a differenza di un soggetto del pubblico) raccoglieremo inoltre e tratteremo il Suo nome, le informazioni di contatto e qualsiasi altra informazione fornita nei questionari compilati prima delle riprese e/o liberatorie, come dettagli dei parenti più stretti.
- Possiamo anche raccogliere e trattare categorie speciali di dati come le informazioni relative alla salute o a disabilità ove necessario per consentirci di apportare gli adeguamenti opportuni alle nostre disposizioni per le riprese per aiutarla o supportarla.
Per qualsiasi domanda sui permessi del sito Internet non esiti a contattarci compilando il modulo Contattaci.
7. Contattare il DPO (Data Protection Officer)
Contattateci qui se:
- Contattateci
- Desidera esercitare i Suoi diritti relativamente ai suoi diritti sui dati personali (come definito nei paragrafi “Quali sono i Suoi diritti relativamente al trattamento dei Suoi dati personali?” e “Quali sono i Suoi diritti relativamente alle comunicazioni di marketing?” ). In alternativa può usare questo link per esercitare tali diritti.
- Desiderate una copia della versione completa delle nostre BCR.
- Desidera inoltrare un reclamo sull’uso che Avanade fa dei suoi dati.
Può anche contattare Avanade in qualità di titolare del trattamento dei Suoi dati personali attraverso il nostro Responsabile della Privacy dei Dati (preferibilmente con mezzi elettronici) o per posta, specificando chiaramente all’attenzione del Responsabile della Privacy dei Dati al seguente indirizzo: 3 Grand Canal Plaza, Dublin, Ireland, DO4 EE7O.
