会社の説明
オクラホマ州タルサに本社を置く Dollar Thrifty Auto Group (DTAG) は、Dollar Rent a Car とThrifty Car Rental の 2 つのブランドを持ち、80 カ国以上で価値指向の顧客にサービスを提供しています。 DTAG の拠点は世界で 1,550 以上にのぼり、そのうち米国とカナダに 600 拠点以上あり、国際的なフランチャイズ ネットワークを広げています。 同社の社員は 6,000 名です。
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Dollar Thrifty Automotive Group
Dollar Thrifty Automotive Group が Microsoft SQL Server を使用して重要なビジネス アプリケーションのコスト削減を実現
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| ビジネスの状況 |
Dollar Thrifty Automotive Groupのビジネスアプリケーションには、パフォーマンスの問題があり、オンライン セールスと顧客満足度を損なう恐れがありました。
Oracle Database 10g プラットフォームで動作するアプリケーションは、オンライン顧客にとってはただの「店頭に並んだ商品」と同じようなサービスでした。
顧客が画面上で入力したレンタカー料金に対する問い合わせへの応答が一定の時間内に返ってこない場合、販売機会を失うことになります。 Dollar Thrifty Automotive Group は、UNIX のハードウェアを増設して Oracle のソフトウェアをアップグレードするか、別のデータベース プラットフォームに移行するかの決断を迫られました。 |
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| ソリューション |
アバナードの支援により、Dollar Thrifty Automotive Group は最初の料金計算プラットフォームを評価して、Microsoft データベース ソリューションに移行する価値があるかを判断しました。 Oracle ライセンスと UNIX ハードウェアに多額の資金を投資するのではなく、アバナードの支援により、Microsoft SQL Server 2008 R2 Enterprise 上で料金計算のパフォーマンス、能力、信頼性を向上し、コストも大幅に削減しました。
アバナードはデータベースのパフォーマンスを最適化し、ソリューションを再構成することで、ビジネスの継続性を強化し、ミラー化された構成の 2 つのサーバーで、記憶域ネットワーク (SAN) ソリューションを使用し、展開します。 新しく導入されるのは、ワークロード全体を処理するアクティブなサーバーが 1 つだけある、アクティブ（能動的）/パッシブ（受動的）構成のクラスターです。 一方がパッシブのミラーであり、自動的にフェールオーバーを処理します。 レンタカーの繁忙期である夏の 4 か月前に、これらを達成できました。 |
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| 成果 |
アバナードはデータ サービスを再構成して SQL Server 2008 をサポートし、データベースの微調整により、アプリケーションのパフォーマンスを向上して、レンタカー料金をオンラインの顧客に素早く応答できるようにしました。 このソリューションによって、既存の Oracle ソリューションを拡張するよりハードウェアの設置面積を縮小し、高い可用性と低いコストを実現します。 この移行により、Dollar Thrifty Automotive Group は、UNIX ハードウェアおよび Oracle ソフトウェアにかかる数十万ドルを節約し、保守コストは年間 175,000 ドル削減できます。 新しい料金計算アプリケーションによって、わずか 1 年で投資を 100 % 回収できました。 現在、Dollar Thrifty Automotive Group には費用対効果の高いソリューションがあり、これを他のビジネス ベンチャーにも簡単に拡張できます。
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