Partner Relationship Management (PRM)
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ロイヤリティを強化し、効果を高めるためには、チャネル組織はパートナーが直面している多くの課題を十分に把握している必要があります。 成約率が安定しない、管理作業の負担が大きい、情報へのアクセスに時間がかかる、ネットワーキングがうまくいかない...などの問題を抱えていますか? アバナードのオンデマンドのパートナー・リレーションシップ・マネージメント (PRM) は、企業とパートナーとの間のコラボレーションを促進して、間接的なチャネル収益を最大化します。 このソリューションは、包括的で、すぐさま使用でき、容易に統合が可能なエンタープライズ クラスのアプリケーションです。 Microsoft Dynamics CRM 上に構築されているこのアプリケーションは、社内運用型として、あるいはアバナード オンライン サービス (AOS) からクラウド経由で提供されます。
オンデマンド PRM のユーザー フレンドリーなパートナー ポータルを使用すると、パートナー間のコミュニケーションを簡略化し、合理化できます。このポータルは、最初から使いやすさを重視して設計されています。 加えて、マーケティングの可視化、パイプライン ステータス、予測機能、顧客フィードバックを活用すれば、間接的なチャネルからの収益を最大化し、パートナー関係から最大限のメリットを引き出すことができます。
オンデマンドの PRM はマイクロソフト プラットフォームをフルに活用し、Microsoft SharePoint や Office と緊密に統合されるため、生産性や情報へのアクセスが向上します。 このソリューションは Outlook に組み込まれるため、個々のユーザーにとって、日常の業務で使用できる使いやすいツールとなります。直感的に操作できる使い慣れたインターフェイスが採用されているので、短期間で操作方法をマスターでき、幅広い導入が可能です。
顧客関係は進化しています。 ここでは、お客様とともに良好な関係を推進する手法を説明します。
その他のリソース
資料 : オンデマンドのエンタープライズ PRM
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メディア : オンデマンドのエンタープライズ PRM ビデオ
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視点 : CRM による情報の共有 - ビジネスを成功に導くパートナー
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