​Situatie

 Friesland Bank is een bank die van oorsprong, bijna 100 jaar geleden, voornamelijk bancaire diensten
aanbood aan Friese bedrijven in de agrarische sector en overheden. Tegenwoordig is het een moderne algemene bank met veel zakelijke en particuliere klanten door het hele
land. Friesland Bank zet, naast het persoonlijk contact, verschillende communicatiekanalen in om haar klanten te bereiken, waaronder de website www.frieslandbank.nl.

Deze voldeed echter niet geheel aan de wensen van de bank. De website was verouderd en bood klanten geen mogelijkheden om online producten aan te vragen.

Zakelijke technologie

Na een interne inventarisatie is er door Friesland Bank gekozen voor een SharePoint-oplossing. Met uitzondering van de aanvraagformulieren, heeft Avanade de volledige inrichting van de website gerealiseerd. De site werd bijgehouden met de standaard SharePoint CMS-functionaliteit.

Resultaat

De website van Friesland Bank is nu veelzijdiger en interactiever dan voorheen. Klanten kunnen online producten bestellen, eenvoudig contact opnemen en de website is volledig in overeenstemming met de andere communicatiemiddelen die Friesland Bank inzet.