Microsoft Dynamics® CRM is oorspronkelijk bedoeld voor het beheer van klantrelaties, maar het CRM-platform is zo flexibel, innovatief en samenwerkingsgericht dat het ook perfect geschikt is voor een scala aan andere bedrijfstoepassingen. Microsoft ontwikkelde daarom Microsoft xRM, waarin u met behulp van het CRM-platform elk type oplossing kunt bouwen.
Met Avanade xRM kunt u een scala aan CRM-oplossingen creëren voor een fractie van de kosten die een volledige opbouw vanaf de grond met zich mee zou brengen. Stel u hebt een oplossing voor probleembeheer nodig voor de helpdesk of een systeem voor leveranciersrelaties dat kan worden geïntegreerd in uw bestaande CRM-systeem. Met Microsoft Dynamics CRM als basis kunt u met Avanade xRM gemakkelijk innovatieve oplossingen implementeren en kunt u:
- Beschikken over een solide infrastructuur voor al uw branchespecifieke applicaties.
- Het grootste deel van het ontwikkelingswerk achterwege laten dat nodig is om een applicatie van de grond te krijgen.
- De kosten aanzienlijk verlagen dankzij tot wel 70% minder ontwikkelingstijd.
- Integreren met andere kant-en-klare Microsoft-applicaties.
- Offline synchronisatiefuncties laten inbouwen.
- Profiteren van alle beveiligingsfuncties die in de oplossing zijn opgenomen.
- xRM implementeren via Internet.
Relaties met klanten veranderen. Lees meer over hoe we samen het beste kunnen halen uit uw sales, klantenservice en marketing.