Declaração de Privacidade da Avanade
Caso você tenha necessidades especiais de acessibilidade para acessar o conteúdo desta declaração, recomendamos que você ou alguém em seu nome, consulte nossa Declaração de Acessibilidade e recomendações.
Esta declaração de privacidade entra em vigor a partir de 7 de junho de 2023.
Esta página e suas subpáginas explicam como a Avanade Inc. e/ou suas empresas afiliadas, subsidiárias e recém-adquiridas ("Avanade"; "nós") protegem os seus dados pessoais que processamos e controlamos ("seus dados pessoais"; "seus dados") e quais direitos possui em relação ao processamento de seus dados pessoais.
Tenha em atenção que a presente declaração de privacidade será atualizada regularmente para refletir as alterações na forma como processamos os seus dados pessoais ou quaisquer alterações nas leis vigentes.
Se você é residente da Califórnia, consulte nossa declaração de privacidade de dados específica para residentes da Califórnia aqui. Se você for residente da Califórnia, você tem direitos de privacidade específicos de acordo com a lei da Califórnia. Você podedesativar aqui qualquer venda de suas informações pessoais.
Esta página e suas subpáginas explicam como a Avanade Inc. e/ou suas afiliadas, subsidiárias e empresas recém-adquiridas ("Avanade"; "nós") protegem os dados pessoais que processamos e controlamos em relação a você ("seus dados pessoais"; "seus dados") e quais direitos você tem em relação ao processamento de seus dados pessoais.
Qualquer entidade da Avanade localizada fora da União Europeia será, para fins de conformidade com as leis de privacidade de dados, representada pela Avanade Inc.
Abaixo, há uma descrição geral de como a Avanade protege suas informações pessoais, que também inclui o seguinte:
- Como a Avanade protege seus dados pessoais?
- Como usamos seus dados pessoais quando visita o site da Avanade?
- Como usamos cookies (e outras tecnologias de rastreamento)?
- Como usamos seus dados pessoais quando visita nossas filiais?
- Como usamos os dados pessoais para fins de marketing?
- De que outra forma podemos usar seus dados pessoais?
- Entre em contato com o DPO
1. Como a Avanade protege seus dados pessoais?
A Avanade atribui grande importância ao seu direito à privacidade e à proteção de dados pessoais. Queremos que se sinta seguro de que, com a Avanade, seus dados pessoais estão em boas mãos.
A Avanade protege seus dados pessoais de acordo com as leis aplicáveis e nossas políticas de privacidade de dados. Além disso, a Avanade mantém as medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra processamento não autorizado ou ilegal e/ou contra perda, alteração, divulgação ou acesso acidental, ou destruição acidental ou ilegal ou danos.
As seções a seguir fornecem informações adicionais sobre como a Avanade processa seus dados pessoais:
- Quais categorias de dados pessoais coletamos e como processamos esses dados pessoais?
- Para quais finalidades e com que base jurídica usamos seus dados pessoais?
- Compartilharemos seus dados pessoais com terceiros?
- E os dados confidenciais?
- E a segurança dos dados?
- Onde seus dados pessoais serão processados?
- Por quanto tempo seus dados pessoais serão guardados?
- Quais são seus direitos com relação ao processamento de dados pessoais?
Quais categorias de dados pessoais coletamos e como processamos esses dados pessoais?
Coletamos dados pessoais de nossos colaboradores, possíveis colaboradores, clientes, possíveis clientes, fornecedores, contatos comerciais, acionistas e usuários do site. Se os dados que coletamos não estiverem listados nesta declaração de privacidade, informaremos as pessoas (se exigido por lei) sobre quais outros dados serão coletados e como serão usados.
Especificamente, os dados pessoais que coletamos incluem as categorias de dados pessoais descritas nas seções “2. Como usamos seus dados pessoais quando visita o site da Avanade?”, “3. Como usamos cookies (e outras tecnologias de rastreamento)?”, “4. Como usamos seus dados pessoais quando visita nossas filiais?” e “5. Como usamos os dados pessoais para fins de marketing?”, e como quaisquer outras categorias de dados pessoais mencionadas nesta declaração de privacidade ou em outras declarações recebidas.
O gráfico abaixo descreve as categorias de dados pessoais que coletamos:
| Categoria de informações pessoais | Tipos de informações pessoais capturadas por categoria |
| Detalhes pessoais, detalhes de contato e identificadores. | Nome, pronome, todos os tipos de identificadores e detalhes de contato (como e-mail, números de telefone, endereço físico) e, em alguns casos, quando necessário para fins específicos, sexo, data de nascimento, idade, local de nascimento. |
| Informações comerciais.
|
Histórico e registros dos produtos e serviços que você obteve da Avanade. Sua correspondência para nossa caixa de correio dedicada ou por outros meios de comunicação eletrônica (incluindo canais de comunicação suportados por inteligência artificial), com o objetivo de processar pagamentos de contas a receber e acompanhamento comercial. |
| Informações de marketing e pesquisa |
Serviços ativados por voz (mecanismos de conversão de fala em texto para solicitações de pesquisa) sem serem gravados ou armazenados pelo dispositivo móvel. |
| Dados confidenciais e informações biométricas. |
A Avanade também poderá coletar certos tipos de informações confidenciais quando permitido pela lei local ou com o seu consentimento, como informações de saúde/médicas (incluindo status de deficiência e requisitos alimentares/alergias na estrutura dos eventos organizados/patrocinados por nós) ou informações biométricas, por exemplo quando você decide usar a autenticação por impressão digital. |
| Materiais audiovisuais. | Fotografia e imagens/filmagens capturadas/gravadas em CCTV ou outros sistemas de áudio, vídeo e segurança/monitoramento relacionados ou capturadas durante eventos/sessões de filmagem de marketing/público (incluindo gravação de workshops virtuais ou ao vivo ou eventos/sessões semelhantes), funcionalidade de pesquisa por voz para habilitar um recurso de comando de voz que permite fazer uma pergunta e ver os resultados (funcionalidade habilitada apenas para aplicativos móveis). |
| Cargo e informações profissionais ou relacionadas ao emprego. | Informações profissionais ou relacionadas ao emprego, como descrição do cargo atual, posição, empregador, local e contato(s) da Avanade. |
| Cookies e dados de geolocalização |
Conforme descrito abaixo, também podemos coletar dados de geolocalização em algumas circunstâncias. Consulte nossa Política de Cookies para obter mais detalhes sobre nosso uso de cookies. |
| Informações relacionadas a ex-alunos da Avanade |
Informações pessoais que já temos em nossos sistemas da Avanade, como ID empresarial (antigo), localização do escritório (antiga), número de telefone, endereço residencial e educação ou treinamento – para verificar sua identidade ao se registrar em nosso Site de Ex-alunos. |
Além disso, para fins de recrutamento/emprego, a Avanade pode processar as informações pessoais apresentadas na tabela abaixo.
| Detalhes pessoais adicionais, detalhes de contato e identificadores. | Além dos detalhes pessoais listados acima, a Avanade pode coletar detalhes pessoais adicionais para fins de recrutamento/emprego, como número de identificação nacional, número da previdência social, informações de seguro, estado civil/conjugal, parceiros domésticos, dependentes, informações do contato de emergência e histórico militar; informações sobre agendamento/disponibilidade de calendário profissional/pessoal para fins de reunião/comunicação. |
| Informações sobre educação e informações profissionais ou relacionadas ao emprego. | A Avanade pode coletar informações sobre sua educação e informações profissionais ou relacionadas ao emprego, como seu histórico de emprego. |
| Dados confidenciais para fins de recrutamento. | A Avanade pode coletar certos tipos de informações confidenciais quando permitido pela lei local ou com o seu consentimento, como informações de saúde/médicas (incluindo status de deficiência), informações sobre associação a sindicatos, religião, raça ou etnia, identificação em grupos de minoria e informações sobre condenações ou infrações criminais. A Avanade coleta essas informações para fins específicos, como informações de saúde/médicas para acomodar uma deficiência ou doença (sujeito a limites legais sobre o momento da coleta de tais informações e outras limitações aplicáveis) e oferecer benefícios; verificações de antecedentes e informações pessoais relacionados à diversidade (como raça ou etnia) para cumprir com obrigações legais e políticas internas relacionadas à diversidade e antidiscriminação. |
| Documentação necessária sob as leis de imigração. | A Avanade pode coletar dados sobre cidadania, dados de passaporte, e detalhes de residência ou visto de trabalho (uma cópia física e/ou eletrônica). |
| Informações financeiras para fins de folha de pagamento/benefícios | Seu banco e outros detalhes financeiros relevantes de que precisamos para fins de folha de pagamento/benefícios. |
| Informações sobre gerenciamento de talentos. | Informações necessárias para completar uma verificação de antecedentes, detalhes sobre resultados de desempenho e decisões, feedback sobre desempenho e advertências, programas de aprendizado/treinamento online, avaliações de desempenho e desenvolvimento (incluindo informações fornecidas por você ao solicitar/oferecer feedback, prioridades de criação, atualização de informações em ferramentas relevantes), carta de motorista e informações sobre posse de veículo e informações usadas para preencher biografias. |
| Informações de recrutamento solicitadas | Informações solicitadas a serem fornecidas durante o processo de recrutamento, na medida do permitido pela lei aplicável. |
| Informazioni da voi inviate per il recruiting | Informações enviadas em currículos/CVs, cartas, amostras escritas ou outros materiais escritos (incluindo fotografias). |
| Informações geradas por nós durante o recrutamento | Informações geradas por entrevistadores e recrutadores relacionados a você, com base em suas interações com você ou pesquisas básicas na Internet onde permitido pela lei aplicável. |
| Informações de recrutamento recebidas de terceiros | Informações relacionadas a você fornecidas por empresas de colocação de terceiros, recrutadores ou sites de pesquisa de emprego, quando aplicável. |
| Informações audiovisuais processadas durante o recrutamento | Fotografia e imagens/áudio/filmagem capturados em CCTV ou outros sistemas de vídeo ao visitar nosso escritório ou capturados no decorrer de eventos de recrutamento ou entrevistas de recrutamento em vídeo. |
| Recomendações | Recomendações relacionadas às informações fornecidas em seu nome por outros. |
| Imigração | Documentação e informações relacionadas necessárias sob as leis de imigração. |
| Histórico de contratação e verificações de antecedentes | Informações sobre seu emprego anterior, educação e, quando aplicável e permitido pela lei aplicável, histórico de crédito, registros criminais ou outras informações reveladas durante as triagens do histórico. |
| Informações relacionadas à saúde/deficiência para recrutamento | Informações sobre sua saúde ou deficiência, quando relevante para sua capacidade ou disponibilidade para trabalhar ou para acomodação no local de trabalho, sujeito aos limites legais sobre o momento da coleta de tais informações e outras limitações aplicáveis. |
| Informações relacionadas à diversidade | Informações sobre raça/etnia/religião/deficiência/gênero e status LGBT autoidentificado, para fins de relatórios do governo quando exigido por lei, bem como para entender as caraterísticas de diversidade da força de trabalho da Avanade, sujeitas aos limites legais. |
| Informações de avaliação | Informações geradas por sua participação em avaliações psicológicas, técnicas ou comportamentais. Você receberá mais informações sobre a natureza dessas avaliações antes de sua participação em qualquer uma delas. |
Exceto por determinadas informações exigidas por lei ou pelas políticas da Avanade (incluindo o gerenciamento de um vínculo empregatício com a Avanade), sua decisão de nos fornecer quaisquer dados pessoais é voluntária. Portanto, você não estará sujeito a consequências caso não queira nos fornecer seus dados pessoais]. No entanto, observe que se você não fornecer certas informações, podemos não ser capazes de realizar alguns ou todos os fins descritos nesta declaração de privacidade, e você pode não ser capaz de usar certas ferramentas e sistemas que exigem o uso de tais dados pessoais.
Também podemos derivar conclusões sobre você com base nas informações descritas acima e também podemos coletar outras informações sobre você, conforme descrito nesta declaração de privacidade. Se você nos fornecer dados pessoais de outra pessoa (por exemplo, um potencial funcionário/encaminhamento), você é responsável por assegurar que tal pessoa será alertada para o fato das informações contidas nesta declaração de privacidade, e que a pessoa dará o seu consentimento para compartilhar as informações com a Avanade.
As categorias de dados pessoais acima referidas foram obtidas diretamente de você (por exemplo, quando você fornece informações para assinar uma newsletter ou se inscreve para comentar em um site de fórum), ou indiretamente de terceiros (por exemplo, através da tecnologia de nosso site). Tais terceiros incluem nossas afiliadas, autoridades públicas, sites públicos e redes sociais e fornecedores.
Para que fins e com que base jurídica usamos seus dados pessoais?
A Avanade usa os seus dados pessoais apenas quando requerido para fins específicos. Visualize a tabela abaixo para (i) uma lista dos fins a que Avanade usa os dados pessoais e (ii) uma visão geral da base jurídica para cada finalidade comercial.
| Objetivo | Base jurídica |
| Gestão das nossas relações contratuais e/ou de um vínculo empregatício com você. | Necessário para 1) o desempenho de um contrato ou acordo semelhante ao qual você é parte ou 2) o gerenciamento de seu relacionamento de trabalho com a Avanade. |
| Recrutamento. | Justificado com base em nosso interesse legítimo de garantir o recrutamento dos funcionários adequados. |
| Facilitar a comunicação com você (inclusive facilitar reuniões; comunicação em caso de emergência, e para oferecer a você informações solicitadas). | Justificado com base em nosso interesse legítimo de assegurar uma boa comunicação e tratamento de emergências dentro da organização. |
| Operar e gerenciar nossas operações de negócio, incluindo ou fazendo parte da prestação de nossos serviços a nossos clientes e seus funcionários/contratados e seus clientes, por exemplo, na coleta de dados como parte de pesquisas, análises de dados, pesquisa de marketing e/ou outros fins | Justificado com base em nosso interesse legítimo de garantir o bom funcionamento das nossas operações de negócios. |
| Cumprir com as obrigações legais. | Necessário para o cumprimento de uma obrigação jurídica a que estamos sujeitos. |
| Monitoramento do uso dos nossos sistemas (incluindo o monitoramento do uso de nossos websites e de todos os aplicativos e ferramentas utilizados). | Justificado com base em nosso interesse legítimo de evitar inconformidades e proteger a nossa reputação. |
|
Pesquisa em geral e pesquisa de mercado. |
Justificamos o nosso interesse legítimo em obter percepções de mercado e de negócios, e sociedade em geral ou, quando necessário, o consentimento dos assuntos relevantes. |
| Escuta social (identificar e avaliar o que está sendo dito sobre a Avanade e nossos clientes em mídias sociais (somente conteúdo acessível ao público) para entender o sentimento, a intenção, o humor e as tendências do mercado e as necessidades de nossos acionistas, melhorando assim nossos serviços. Fazemos isso por meio de pesquisas de palavras-chave e nosso objetivo é obter percepções sobre tendências de conversa em um período especificado e não identificar um indivíduo. Para isso, analisamos e monitoramos fluxos de conversa e monitoramos opiniões, declarações ou outras interações disponíveis ao público nos canais de mídia social.) | Justificado com base em nosso interesse legítimo de proteger nossos ativos e nossa marca nas mídias sociais |
| Videografia etnográfica (esta é a gravação de vídeo da atividade dos indivíduos em seu ambiente natural, para experimentar, interpretar e entender o comportamento). Essa etapa pode fazer parte de uma campanha ou projeto. | Justificado pelo consentimento dos sujeitos envolvidos. |
| Aumentar a segurança e o funcionamento do nosso site, redes e informações. | Justificado com base em nosso interesse legítimo de assegurar que você receba uma excelente experiência de usuário e que as redes e informações sejam seguras. |
| A análise dos dados, ou seja, aplicar analíticas para as operações de negócios e dados para descrever, prever e melhorar o desempenho do negócio dentro da Avanade e/ou para proporcionar uma melhor experiência do usuário. Essa etapa inclui análises de marketing e análises relacionadas à organização de eventos/reuniões. (Mais detalhes sobre como realizamos análises em nosso site podem ser encontrados em nossa Política de Cookies). | Justificado com base em nosso interesse legítimo de garantir o bom funcionamento das nossas operações de negócios. |
| Comercializar nossos produtos e serviços para você (a menos que você se oponha a esse tipo de processamento, como descrito na seção “5. Como usamos os dados pessoais para fins de marketing?” di seguito). | Justificado com base em nossos interesses legítimos para garantir que possamos conduzir e aumentar nossos negócios. |
| Para áudio/vídeo capturado durante eventos ao vivo/gravados (incluindo eventos virtuais/webinars): informar os acionistas interessados sobre o conteúdo de tais eventos/gravações (incluindo a publicação on-line dessas gravações para fins de marketing). | Com base em seu consentimento informado obtido antes do evento. |
| Fins de recrutamento/contratação específicos | Base jurídica |
| Avaliar sua adequação ao emprego para a função para a qual você está se candidatando, bem como para as funções futuras que podem se tornar disponíveis. | Justificado com base em nosso interesse legítimo da Avanade de garantir o recrutamento de funcionários adequados. |
| Gerenciar seu aplicativo. | Justificado com base em nosso interesse legítimo da Avanade de garantir o recrutamento de funcionários adequados. |
| Facilitar a comunicação com você. | Justificado com base no interesse legítimo da Avanade de assegurar uma boa comunicação dentro da organização e com você. |
| Executar funções administrativas (por ex., reembolsar você por despesas relacionadas à entrevista). | Justificado com base em nosso interesse legítimo da Avanade de garantir o recrutamento de funcionários adequados. |
| Eseguire tecniche di data analytics, inclusa l'analisi del pool dei nostri candidati per comprendere meglio chi richiede le posizioni di Avanade e come attirare e mantenere i migliori talenti. | Giustificata sulla base dei legittimi interessi di Avanade volti a garantire il continuo miglioramento della proprie procedure di recruiting. |
| Realizar análises de dados, incluindo a análise de nosso banco de candidatos, a fim de entender melhor quem está se candidatando a cargos na Avanade e como atrair e manter os melhores talentos. | Justificado com base em nosso interesse legítimo da Avanade de garantir que melhore o recrutamento de funcionários adequados. |
| Em alguns casos, registrar sua entrevista on-line para análise por recrutadores adicionais e gerentes de contratação. | Justificado com base em nosso interesse legítimo da Avanade de garantir o recrutamento de funcionários adequados. |
| Se você se registrar em nosso site de carreiras, vamos inseri-lo em um banco de dados para receber futuras correspondências sobre cargos e eventos da Avanade. Você também pode receber recomendações de trabalho personalizadas enquanto navega em nosso site de carreiras. | Justificado com base em nosso interesse legítimo da Avanade de garantir o recrutamento de funcionários adequados. |
| Transfira suas informações de contato, dados educacionais, dados de emprego, informações de inscrição e o CV, tudo conforme fornecido por você em nosso sistema de recrutamento, para a Avanade Careers System (Sistema de Carreiras da Avanade), um site que mantemos para notificá-lo sobre novos cargos que podem ser de seu interesse. | Justificado com base em nosso interesse legítimo da Avanade de garantir o recrutamento de funcionários adequados. |
|
Administração dos benefícios dos funcionários |
Justificado com base em nosso interesse legítimo da Avanade de garantir que nossos funcionários recebam os benefícios aplicados. |
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Executar qualquer relatório legalmente exigido e responder ao processo legal. |
Conformidade com uma obrigação legal. |
|
Fins específicos relacionados às informações de ex-alunos |
Base jurídica |
| Para permitir que os ex-alunos pesquisem e localizem você por meio do diretório se você estiver registrado como um ex-aluno/aluna da Avanade | Justificado com base em nossos interesses legítimos de oferecer aos usuários a possibilidade de usar o Site de Ex-alunos para entrar em contato com outros ex-alunos. |
| Fornecer aos usuários do Site de Ex-alunos uma experiência personalizada no Site de Ex-alunos, incluindo serviços de personalização, como Notícias e Eventos e comunicações interativas. | Justificado com base em nossos interesses legítimos de proporcionar a nossos usuários uma experiência personalizada. |
| Pesquisar e analisar nossos dados demográficos, interesses e comportamento de ex-alunos de forma agregada. | Justificado com base em nossos interesses legítimos para melhor entender e atender nossos usuários e melhorar o Site dos Ex-alunos e suas ofertas. |
| Para entrar em contato com ex-alunos periodicamente com comunicações sobre eventos, publicações ou oportunidades de emprego com a Avanade, o que sentimos que poderia interessar a você, a menos que você peça para não ser contatado. Você terá a oportunidade de optar por não receber mais mensagens. | Justificado com base em nosso interesse legítimo de assegurar uma comunicação adequada com nossos ex-alunos e enviar marketing para eles. |
| Para compartilhar informações de ex-alunos com outros sistemas internos da Avanade, especificamente nossa ferramenta de vendas interna |
Justificado com base em nosso interesse legítimo de assegurar uma comunicação adequada com nossos ex-alunos e enviar marketing para eles. |
Interesse legítimo significa que a Avanade tem motivos razoáveis para processar suas informações pessoais. Onde a tabela acima afirmar que contamos com nossos interesses legítimos para uma determinada finalidade, somos da opinião que os nossos interesses legítimos não são substituídos pelos seus interesses, direitos e liberdades, dados (i) a transparência que fornecemos na atividade de processamento, (ii) o nosso enfoque de privacidade desde o início, (iii) as nossas análises de privacidade regulares e (iv) os direitos que você tem com relação à atividade de processamento. Entre em contato com o Responsável pela Privacidade de Dados da Avanade, se desejar obter mais informações sobre este enfoque de tentativa de equilíbrio em AvanadeDPO@avanade.com.
Processaremos os seus dados pessoais para os fins mencionados acima com base no seu consentimento prévio, na medida em que tal consentimento for obrigatório sob a legislação vigente.
Na medida em que for pedido a você para clicar/marcar "Aceito", "Concordo" ou botões/caixas de verificação/funcionalidades semelhantes em relação a uma declaração de privacidade, isso será considerado como o seu consentimento para processar os seus dados pessoais, somente nos países onde tal consentimento é exigido pela lei obrigatória. Em todos os outros países, tal ação será considerada como um simples reconhecimento e a base jurídica do processamento dos seus dados pessoais não será o seu consentimento, mas qualquer outra base jurídica aplicável.
Não utilizaremos os seus dados pessoais para fins incompatíveis com os fins que lhes foram comunicados, salvo mediante exigência ou autorização legal, ou se estiver no seu próprio interesse vital (p. ex. em caso de uma emergência médica) para fazê-lo.
Compartilharemos seus dados pessoais com terceiros e prestadores de serviços?
Podemos transferir dados pessoais para nossos prestadores de serviços, consultores profissionais, autoridades públicas e governamentais, Accenture PLC e/ou suas afiliadas ou terceiros com relação à operação da Avanade de seus negócios, incluindo qualquer transação comercial ou corporativa (possível). Esses terceiros podem estar localizados em outros países. Antes disso, tomaremos as medidas necessárias para garantir que seus dados pessoais recebam proteção adequada, conforme exigido pelas leis relevantes de privacidade de dados e pelas políticas internas da Avanade.
Por exemplo, podemos divulgar informações pessoais a terceiros para outros fins comerciais da seguinte forma:
- Compartilhamos suas informações com prestadores de serviços terceirizados que nos fornecem serviços, incluindo faturamento, processamento de pagamento, atendimento ao cliente, implantação de e-mail, publicidade e marketing, monitoramento de segurança e desempenho, manutenção ou manutenção de contas, processamento ou cumprimento de pedidos e transações, verificação de informações do cliente, pesquisa, hospedagem de dados, auditoria, e processamento de dados.
- Para proteger e defender os direitos legais, a segurança e a segurança da Avanade, de nossas afiliadas, usuários ou do público, inclusive para proteger contra fraudes e atividades mal-intencionadas; e
- Para outros fins comerciais descritos nesta declaração de privacidade ou para qualquer outro fim divulgado a você no momento em que coletamos as informações ou de acordo com seu consentimento.
Também podemos compartilhar suas informações relacionadas a uma transação corporativa substancial, como a venda de um site, uma fusão, consolidação, venda de ativos, oferta pública inicial, ou no caso improvável de uma falência.
A menos que você seja notificado do contrário, quaisquer transferências de seus dados pessoais de dentro do Espaço Econômico Europeu (EEE) para terceiros fora do EEE serão baseadas em uma decisão de adequação ou regidas pelas cláusulas contratuais padrão (uma cópia da mesma pode ser obtida através das informações de contato abaixo). Qualquer outra transferência de seus dados pessoais não relacionada ao EEE será efetuada de acordo com os mecanismos e padrões internacionais apropriados de transferência de dados.
E os dados confidenciais?
Geralmente, não buscamos coletar dados confidenciais (também conhecidos como categorias especiais) através deste site ou de outra forma. Nos casos restritos em que procuramos coletar esses dados, faremos de acordo com os requisitos da lei de privacidade de dados e/ou solicitaremos seu consentimento.
O termo "dados confidenciais" refere-se às várias categorias de dados pessoais identificadas pelas leis de privacidade de dados que exigem tratamento especial, inclusive, em alguns casos, a necessidade de obter seu consentimento explícito. Essas categorias incluem origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas, filosóficas ou outras semelhantes, associação a um sindicato, saúde física ou mental, dados biométricos ou genéticos, vida ou orientação sexual ou condenações e delitos criminais (inclusive informações sobre suspeitas de atividades criminosas).
E a segurança dos dados?
A Avanade mantém acordos de segurança organizacionais, físicos e técnicos para todos os dados pessoais retidos. A Avanade possui protocolos, controles e políticas, procedimentos e instruções relevantes para manter esses acordos, levando em conta os riscos associados às categorias de dados pessoais e ao processamento da Avanade.
A Avanade adota medidas de segurança líderes de mercado para proteger seus dados pessoais. Isso inclui, entre outros:
- O Programa de Segurança da Informação da Avanade que está alinhado com o ISO27001. A Avanade também possui uma certificação ISO27001 para seu Programa de Proteção de Dados do Cliente e para a unidade de negócios CMS (Cloud Managed Services), o que indica que segue os mais altos e rígidos padrões de segurança da informação. Esta certificação é um padrão de segurança internacional concedido e confirma que os processos e controles de segurança da Avanade fornecem uma estrutura eficaz para proteger as informações de nossos clientes e da Avanade.
- A Avanade possui um programa global de Proteção de Dados do Cliente (“CDP”) que controla a administração de informações e sistemas de clientes confiados à Avanade.
- A Avanade realiza testes regulares de intrusão realizados por terceiros, que continuam mostrando a força de nossas defesas técnicas.
Onde seus dados pessoais serão processados?
Como uma organização global com escritórios e operações em todo o mundo, os dados pessoais que coletamos podem ser transferidos ou acessíveis internacionalmente nos negócios globais da Avanade e entre as entidades da Avanade e/ou suas afiliadas, incluindo a Accenture PLC e/ou suas afiliadas.
Quaisquer transferências deste tipo em todos os negócios globais da Avanade acontecem de acordo com as leis de privacidade de dados aplicáveis e de acordo com nossas Regras Corporativas Vinculativas ("BCR"). Nosso BCR reflete as normas contidas nas leis européias de privacidade de dados.
Ter nosso BCR significa que todas as entidades de nosso grupo que assinaram nosso BCR têm que cumprir com as mesmas regras internas. Isso também significa que seus direitos (ver "Que direitos você tem com relação ao processamento de seus dados pessoais?") permanecem os mesmos, não importa onde seus dados sejam processados pela Avanade.
Faça o download de uma cópia do BCR da Avanade.
De quais fontes são obtidas suas informações pessoais ?
Se não obtivermos suas informações pessoais diretamente de você, poderemos obtê-las das seguintes fontes: fontes disponíveis publicamente (registros ou internet), funcionários da Avanade, contratados, (potenciais) membros do conselho de administração, acionistas, afiliadas da Avanade, subsidiárias e empresas recém-adquiridas, empregadores de nossos contratados, autoridades públicas, sites públicos e mídia social, empregadores anteriores, instituições educacionais e fornecedores (incluindo fornecedores de dados de terceiros).
Na seção 5, você pode encontrar mais informações sobre as fontes das suas informações pessoais para fins de marketing.
Por quanto tempo seus dados pessoais serão guardados?
A Avanade retém seus dados pessoais apenas pelo tempo que for necessário. A Avanade utiliza políticas e procedimentos de gerenciamento e retenção de registros específicos, assim os dados pessoais serão excluídos após o tempo apropriado, de acordo com os seguintes critérios de retenção:
- Reteremos seus dados desde que tenhamos um relacionamento contínuo (em particular, se tiver uma conta conosco).
- Manteremos os dados somente enquanto sua conta estiver ativa ou por quanto tempo for necessário para fornecer serviços a você.
- Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir com nossas obrigações legais e contratuais globais.
Quais são seus direitos com relação ao processamento de dados pessoais?
Tem o direito (nas circunstâncias, sob as condições e sujeito às exceções estabelecidas na lei aplicável) a:
- solicitar acesso aos seus dados pessoais que processamos: esse direito permite que você saiba se mantemos seus dados pessoais e, se fizermos, para obter informações e uma cópia desses dados pessoais.
- solicitar uma retificação de seus dados pessoais: este direito permite corrigir seus dados pessoais caso estejam imprecisos ou incompletos.
- negar o processamento de seus dados pessoais: esse direito autoriza a solicitar que a Avanade não processe mais seus dados pessoais.
- solicitar a exclusão dos seus dados pessoais: este direito permite solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, inclusive quando os dados pessoais não forem mais necessários para cumprir as finalidades.
- solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais: este direito permite solicitar que a Avanade processe os seus dados pessoais somente em circunstâncias limitadas, inclusive com o seu consentimento.
- solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais: esse direito permite receber uma cópia (em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina) dos seus dados pessoais fornecidos à Avanade ou solicitar que a Avanade transmita esses dados pessoais para outro controlador de dados.
Na medida em que o processamento de seus dados pessoais se enquadre no escopo de nosso BCR, você também pode querer rever seus direitos sob nosso BCR.
Caso o processamento dos seus dados pessoais tenha seu consentimento, pode ser retirado a qualquer momento entrando em contato com o Responsável de Privacidade de Dados da Avanade. Observe que tal medida não afetará o direito da Avanade de processar os dados pessoais obtidos antes que seja retirado seu consentimento ou o direito de continuar a processar determinadas partes, conforme outras bases jurídicas fora do seu consentimento.
Mesmo com o compromisso e os esforços da Avanade em proteger seus dados pessoais, caso os seus direitos de privacidade de dados tenham sido violados, a Avanade apoia e incentiva buscar primeiro a resolução de qualquer reclamação. Sempre tem o direito de registrar uma reclamação diretamente na autoridade supervisora ou fazer uma reclamação contra a Avanade a um tribunal competente (seja no país onde reside, no país onde trabalha ou no país onde considera que esses dados tiveram a lei de privacidade violada).
Entre em contato com o Responsável de Privacidade de Dados da Avanade caso tenha alguma dúvida ou questão sobre como a Avanade processa seus dados pessoais ou se deseja exercer seus direitos em relação aos seus dados pessoais.
2. Como usamos seus dados pessoais quando visita o site da Avanade?
Além das informações descritas acima, as seções abaixo descrevem como usamos os dados pessoais no momento da sua visita ao site da Avanade:
Que dados pessoais coletamos?
A Avanade coleta dados pessoais em seus sites de duas formas: (1) diretamente (por exemplo, quando fornece informações para se inscrever em um boletim informativo ou se registrar para comentar em um site de fórum); e (2) indiretamente (por exemplo, através de nossa tecnologia do site).
Podemos coletar e processar os seguintes dados pessoais:
- seus dados pessoais fornecidos ao preencher formulários em nosso site. Isso inclui registrar-se para usar o site, assinar serviços, boletins e alertas, inscrever-se em uma conferência ou solicitar um artigo técnico ou mais informações. As páginas que coletam esse tipo de dados pessoais podem fornecer mais informações sobre o motivo pelo qual seus dados pessoais são necessários e como serão usados. Cabe a você decidir se deseja fornecer.
- Se entrar em contato conosco, podemos manter uma gravação dessa comunicação.
- Podemos solicitar que preencha as pesquisas que usamos para fins de análise, embora não precise respondê-las.
- Quaisquer postagens, comentários ou outro conteúdo que enviar ou publicar em um site da Avanade.
- O site da Avanade coleta dados pessoais sobre o seu computador, inclusive (se disponível) o seu endereço de IP, sistema operacional e tipo de navegador para administração do sistema, para filtrar o tráfego, para procurar domínios de usuários e para reportar estatísticas.
- Informações de suas visitas ao nosso site, as páginas visualizadas e os recursos que acessa ou efetua download, incluindo, entre outros, dados de tráfego, dados de localização, weblogs e outros dados de comunicação. Consulte a seção “3. Como usamos cookies (e outras tecnologias de rastreamento)?” abaixo para obter mais informações.
Incluímos (links para) sites e programas de terceiros?
Nossos sites podem incluir:
- Links para e de sites de nossas redes de parceiros, anunciantes e afiliadas.
- Determinados programas (widgets e aplicativos) de terceiros. Nesse caso, informe que esses terceiros podem processar seus dados pessoais coletados por meio desses programas para suas próprias finalidades.
Não aceitamos qualquer responsabilidade ou obrigação pelos sites ou programas de terceiros. Verifique os termos de uso e as declarações de privacidade de terceiros antes de usar e fornecer qualquer informação aos sites e programas de terceiros.
Como usamos seus dados pessoais coletados de nossos sites?
Utilizamos dados pessoais para os fins descritos na seção “Para quais finalidades e com que base jurídica usamos seus dados pessoais?” acima, além de fornecer as informações solicitadas, processar solicitações de emprego on-line e para outros fins que descrevemos no momento em que são coletados. Por exemplo:
- Links para e de sites de nossas redes de parceiros, anunciantes e afiliadas.
- Determinados programas (widgets e aplicativos) de terceiros. Nesse caso, informe que esses terceiros podem processar seus dados pessoais coletados por meio desses programas para suas próprias finalidades.
Analisamos as informações de IP e navegador para determinar o que é mais eficaz em nosso site, para nos ajudar a identificar formas de melhorá-lo e torná-lo mais eficaz. Consulte a seção “3. Como usamos cookies (e outras tecnologias de rastreamento)?” abaixo para obter mais informações.
Se tiver alguma dúvida sobre as permissões do site, entre em contato usando o formulário Fale conosco.
3. Como usamos cookies (e outras tecnologias de rastreamento)?
Além das informações descritas acima, esta seção descreve como usamos cookies e outras tecnologias de rastreamento.
Analisamos as informações de IP e navegador para determinar o que é mais eficaz em nosso site, para nos ajudar a identificar formas de melhorá-lo e, por fim para determinar como podemos adaptar nosso site para que o usuário tenha uma experiência mais positiva e relevante.
Consulte nosso Política de Cookies para mais detalhes. Ao usar nosso site, concorda que podemos colocar cookies e outras tecnologias semelhantes no seu dispositivo, conforme explicado em nossa Política de Cookies.
4. Como usamos seus dados pessoais quando visita nossas filiais?
Além das informações descritas acima, as seções abaixo descrevem como usamos os dados pessoais no momento da sua visita às filiais da Avanade.
Clique aqui para obter mais informações sobre como processamos seus dados pessoais ao visitar nossas filiais (esta subpágina também se refere ao possível processamento de seus dados pessoais por meio de sistemas de CFTV e gerenciamento de acesso, caso esses sistemas de CFTV e gerenciamento de acesso estejam ativos.) Caso tenha alguma dúvida sobre privacidade de dados ou quiser saber sobre permissões de site/marketing, Entre em contato conosco.
5. Como usamos os dados pessoais para fins de marketing?
Além das informações descritas acima, as seções abaixo descrevem como usamos os dados pessoais para fins de marketing:
Quais são as fontes de dados de marketing?
A maior parte dos dados pessoais que coletamos e usamos para fins de marketing se refere a colaboradores individuais de nossos clientes e outras empresas com as quais mantemos um relacionamento comercial. Também podemos obter informações de contato de fontes públicas, inclusive conteúdo que tenha se tornado público em sites de mídia social, para fazer um contato inicial com uma pessoa específica de um cliente ou outra empresa.
Enviamos e-mails direcionados?
Enviamos e-mails comerciais para pessoas físicas de nosso cliente ou de outras empresas com quem queremos desenvolver ou manter um relacionamento comercial de acordo com as leis de marketing aplicáveis. Nossas mensagens de e-mail direcionadas geralmente incluem web beacons, cookies e tecnologias semelhantes que permitem saber se abriu, leu ou excluiu a mensagem e os links nos quais pode clicar. Depois de clicar em um link em um e-mail de marketing recebido da Avanade, também usaremos um cookie para registrar as páginas visualizadas e qual conteúdo é baixado de nossos sites, mesmo se não estiver registrado ou conectado ao nosso site.
Os e-mails direcionados da Avanade podem incluir informações adicionais sobre privacidade de dados, conforme exigido pelas leis aplicáveis.
Mantemos bancos de dados de CRM (Customer Relationship Management)?
Como a maioria das empresas, a Avanade usa a tecnologia de banco de dados CRM (Customer Relationship Management) para gerenciar e rastrear nossos esforços de marketing. Nossos bancos de dados de CRM incluem dados pessoais de pessoas de nossos clientes e outras empresas com as quais já temos um relacionamento comercial ou desejam desenvolver. Os dados pessoais usados para esses fins incluem informações comerciais relevantes, como: dados de contato, informações publicamente disponíveis (por exemplo, membros do conselho, artigos publicados, press releases, suas postagens públicas em sites de mídia social, se relevantes para fins comerciais), suas respostas a e-mails direcionados (inclusive atividade na web seguindo os links de nossos e-mails), atividade de usuários registrados em nosso site e outras informações comerciais incluídas pelos profissionais da Avanade com base em suas interações pessoais. Caso queira ser excluído de nossos bancos de dados de CRM, use este link.
Combinamos e analisamos dados pessoais?
Podemos combinar dados de fontes disponíveis publicamente e de nossos diferentes e-mails, sites e interações pessoais (inclui informações coletadas em nossos diferentes sites, tais como nossas carreiras e sites corporativos, e informações coletadas quando se inscreve ou faz login nos nossos sites ou conecte-se a eles usando suas credenciais de mídia social (como LinkedIn e Xing). Combinamos esses dados para avaliar melhor sua experiência com a Avanade e para executar as outras atividades descritas em toda a nossa política de privacidade.
Compartilhamos seus dados pessoais com terceiros?
Além dos terceiros mencionados na seção “Compartilharemos seus dados pessoais com terceiros?” acima, podemos compartilhar seus dados pessoais com agências de marketing.
Quais são os seus direitos em relação às comunicações de marketing?
Você pode exercitar seu direito de evitar que comunicações de marketing sejam enviadas para você, marcando algumas caixas nos formulários que usamos para coletar seus dados pessoais ou usando mecanismos de exclusão em e-mails enviados a você. Você também pode exercer o direito de interromper as comunicações de marketing ou de ter os seus dados pessoais removidos dos nossos bancos de dados de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) a qualquer momento usando este link. Em tais casos, reteremos um mínimo de dados pessoais para notar que você optou por não participar, para evitar contatá-lo novamente.
Se tiver alguma dúvida sobre as permissões de marketing, entre em contato usando o formulário Fale conosco.
6. De que outra forma podemos usar seus dados pessoais?
Além das informações descritas acima, as seções abaixo descrevem outros usos específicos de dados pessoais por algumas afiliadas da Avanade.
Fornecemos abaixo mais detalhes sobre como processamos seus dados pessoais com relação a qualquer finalidade de criação/produção de conteúdo.
Atividades de criação/produção de conteúdo
Algumas entidades da Avanade estão dentro da produção de conteúdo. Podemos processar seus dados pessoais para essas atividades de TV, cinema, marketing, publicidade ou outras atividades relacionadas à criação, produção e distribuição de conteúdo.
Quais dados pessoais processamos em relação às atividades de produção?
- Os dados pessoais que processamos para fins de produção incluem suas imagens e gravações e podem incluir sua localização no momento da gravação.
- Se fizer parte do público, tentaremos diligentemente informá-lo sobre nossa localização e atividades de gravação com antecedência e daremos a oportunidade de não entrar no local em que as gravações estão acontecendo e participar delas.
- Se for o foco de nossas atividades de gravação (por exemplo, um colaborador ou talento, tais como um entrevistado, ator ou outros e não um público), também coletaremos e processaremos seu nome, informações de contato e outras informações fornecidas em qualquer questionário antes da gravação e/ou formulários de consentimento, tais como informações dos parentes mais próximos.
- Também podemos coletar e processar categorias especiais de dados, como informações sobre saúde ou deficiência, quando necessário, para que possamos fazer os ajustes em nossos acordos de gravação e dar apoio ou suporte a você.
Se tiver alguma dúvida sobre os aspectos de nossas atividades de produção, entre em contato usando o formulário Fale conosco.
7. Entre em contato com o DPO
Entre em contato conosco aqui se:
- Você tem uma pergunta geral sobre como a Avanade protege seus dados pessoais.
- Você deseja exercer seus direitos em relação aos seus direitos de dados pessoais (conforme estabelecido nas seções Quais direitos possui em relação ao processamento de seus dados pessoais?” e “Quais são seus direitos em relação às comunicações de marketing?”). Como alternativa, use este link para exercer esses direitos.
- Você gostaria de ter uma cópia da versão completa de nosso BCR.
- deseja fazer uma reclamação sobre o uso de seus dados pela Avanade.
Você também pode entrar em contato com a Avanade como controlador de dados de seus dados pessoais por meio de nosso Escritório de Privacidade de Dados(de preferência eletronicamente) ou via correio, claramente assinalado à atenção do Responsável pela Privacidade de Dados, neste endereço: 3 Grand Canal Plaza, Dublin, Irlanda, DO4 EE7O.
Você também pode entrar em contato com a Avanade como controlador de dados de seus dados pessoais por meio de nossoResponsável pela Privacidade de Dados,Richard F. Steen, (de preferência eletronicamente) ou via correio, claramente assinalado à atenção do Responsável pela Privacidade de Dados, neste endereço: 3 Grand Canal Plaza, Dublin, Irlanda, DO4 EE7O. ou Accenture Limited Dublin, 1 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda
