Lauréats des Sitecore Experience Awards 2019
Nous avons le plaisir de travailler avec des clients du monde entier qui s’investissent pleinement pour créer des expériences client attrayantes, interactives et personnalisées. Plusieurs de ces marques ont été lauréates ou finalistes des prix Ultimate et Regional Sitecore Experience Awards 2019.
Lisez le communiqué de presse de Sitecore pour connaître la liste complète des lauréats.Voir les clients Avanade déjà récompensés.
Subway
Lauréat de l’Ultimate Experience Award 2019 – Amériques
Lauréat du prix du public Sitecore Experience Award 2019
Lauréat des Experience Awards 2019 par catégorie – Amériques
Catégorie : Meilleur impact commercial ou ROI d’une expérience numériquePartenaire : Avanade/Accenture
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Subway, la plus grande chaîne de restaurants au monde, dont les sandwichs, soupes et salades sont vendus à travers 44 000 établissements dans plus de 100 pays, a mis en place un programme de fidélité numérique qui a porté ses fruits.
Défis
- Numériser un programme de fidélité obsolète
- Faibles connaissances sur l’utilisation ou les statistiques du programme de fidélité
- Cibler les individus à un niveau personnalisé
- Augmenter le nombre de visites au restaurant
- Créer une infrastructure qui s’étendrait à tous les établissements et aux grands événements
- Renforcer la présence mobile et développer les bornes en magasin
- Soutenir les équipes numériques de l’entreprise
Solution
- Sitecore® Experience Platform™ (XP) v8.2
- Sitecore Experience Manager (XM)
- Sitecore Experience Analytics (xAnalytics, Path Analyzer, xProfile)
- Solutions hébergées sur la PaaS Microsoft Azure
Résultats
- Centralisation de plus de 30 sites sur une seule plateforme Sitecore
- Expérience client omnicanal, multi-site et multilingue
- Personnalisation, génération et maturation de prospects
- Capacité à effectuer des tests A/B, des tests à plusieurs variables sur le contenu des sites web, des campagnes par e-mail, des pages de renvoi, etc.
- Plateforme intuitive, rapide, fiable et rentable pour une efficacité interne accrue
Enbridge Gas Distribution – Mention honorable 2019
Catégorie : Meilleur impact commercial ou retour sur investissement (ROI) d’une expérience numérique
Meilleure expérience numérique personnalisée
Partenaire : Avanade/Accenture
Puget Sound Energy – Mention honorable 2019
Catégorie : Meilleur impact commercial ou retour sur investissement (ROI) d’une expérience numériquePartenaire : Avanade/Accenture
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SCI – Mention honorable 2019
Catégorie : Meilleur impact commercial ou retour sur investissement (ROI) d’une expérience numérique
Partenaire : Avanade
United Airlines – Mention honorable 2019
Catégorie : Meilleure utilisation novatrice de Sitecore en tant que plateforme d’expérience numérique (DXP)
Partenaire : Avanade