Situation
Premier distributeur de gaz naturel en France, GRDF compte 11 millions de clients, 11 500 collaborateurs et un chiffre d’affaires de 3,6 milliards d’euros. L’entreprise souhaitait moderniser le lieu de travail de ses employés et promouvoir l’utilisation des technologies numériques ; et sa direction souhaitait déployer un système de communication interne intégrant les nouvelles pratiques de communication et de collaboration.« Tout est vraiment plus simple. Une formation qui demandait auparavant une journée complète peut désormais être effectuée à distance en seulement 90 minutes. »