Este é um mundo totalmente novo para provedores de serviços públicos. Seus clientes estão exigindo mais do setor. Não é suficiente para você apenas processar faturas e cobrar taxas. Os clientes esperam um relacionamento interativo, que inclua resolução de problemas em tempo real e comunicação com as equipes de campo. Isso significa romper os silos internos que impedem uma visão completa das informações do cliente e usar a tecnologia para criar uma cultura que atenda aos seus clientes. 

Na Avanade, entendemos que a tecnologia é a força motriz por trás dessa transformação. Ela capacita as empresas de serviços públicos a aumentarem a eficiência operacional, otimizarem o gerenciamento de recursos e responderem às demandas em constante mudança dos consumidores. De serviço personalizado a soluções inteligentes de infraestrutura conectada, a tecnologia digital está redefinindo a natureza de seus negócios e transformando como você engaja os clientes, gerencia ativos e capacita funcionários. 

Com a nossa ajuda, as empresas de serviços públicos não só podem atender aos requisitos regulatórios, mas também se tornarem líderes em sustentabilidade e inovação.