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Versicherungsgruppe profitiert dank Migration auf Microsoft Office 365 von Cloud-Power

Ausgangslage

Die betreffende Versicherungsgesellschaft verwendete in der Vergangenheit für die neun verschiedenen Unternehmensgruppen, aus denen sich der Konzern zusammensetzt, jeweils unterschiedliche E-Mail-Systeme.

Der Betrieb und die Pflege dieser separaten E-Mail-Plattformen waren kostspielig, und das zu ihrer Funktion erforderliche, komplexe Netz aus Back-End-Systemen liess sich nur schwer verwalten. Darüber hinaus blockierten die Systeme die effektive Zusammenarbeit unter den Mitarbeitern – und zwar sowohl innerhalb, als auch zwischen den unterschiedlichen Unternehmensgruppen.

Lösung

Avanade führte in Partnerschaft mit Microsoft eine umfassende Bewertung der Umgebung und Anwendungen der Versicherungsgesellschaft durch und entwickelte anschliessend eine Roadmap für die Migration auf die modernere, einheitliche Microsoft Office 365-Cloud-Plattform zur Kommunikation, die auch E-Mail und Lync für IM umfasst. Die umfassende Analyse von Avanade verhalf dem Kunden zu einem besseren Verständnis der Komplexität seiner Migration.

Über einen Zeitraum von 18 Monaten kooperierte Avanade mit den einzelnen separaten Versicherungsgruppen der Gesellschaft zur Migration von über 9.000 Anwendern von bestehenden Plattformen auf Office 365. Das Änderungsmanagement und entsprechende Schulungen wurden von der Gesellschaft selbst durchgeführt; Avanade unterstützte mit technischer Fachkompetenz und nahm an Schulungsveranstaltungen in ganz Kanada teil.

Ergebnisse

Produktivitätssteigerung
Dank der Benutzerfreundlichkeit der Lösung beherrschen die Mitarbeiter die Kommunikationstools schnell und mühelos. Die IT-Mitarbeiter wenden nun weniger Zeit auf die Verwaltung einer zentralen Plattform auf, weil sie sich nicht wie früher um zahlreiche unterschiedliche Systeme kümmern müssen.

Kostensenkung
Die Kosten für die Verwaltung, den Betrieb und die Pflege einer einzigen Collaboration- und Desktop-Plattform sind durch die Migration auf das Cloud-basierte Office 365 gesunken.

Stärkung der Zusammenarbeit
Da sich jetzt alle Mitarbeiter auf einer einheitlichen Plattform befinden, wurden die Möglichkeiten zur Collaboration stark optimiert. Dies wiederum führte zu einer Steigerung der Effizienz im gesamten Konzern.

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