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Towergate nutzt die Cloud für Echtzeit-Unternehmensabläufe

Die Geschäftssituation

Towergate ist einer der grössten unabhängigen Versicherungsmakler in Europa und bietet seinen KMU-, Unternehmens- und Direktkunden über 200 spezialisierte Versicherungsprodukte an. In den letzten 20 Jahren ist das Unternehmen rasch gewachsen. Diese Entwicklung verlief jedoch nicht immer reibungslos. Anfangs wuchs Towergate vor allem durch Akquisitionen. Je mehr Firmen hinzukamen, desto unüberschaubarer wurde der Wildwuchs im IT-Bereich. Hunderte unterschiedliche Systeme, Anwendungen und Prozesse standen nebeneinander. Diese fragmentierte, veraltete und instabile Umgebung verursachte hohe Kosten und erschwerte die Zusammenarbeit. Die Customer Experience war verbesserungsbedürftig, und viele Erfahrungen und Informationen konnten aufgrund der veralteten Systeme und Prozesse nicht nutzbar gemacht werden.

„Wir wollten aufs Ganze gehen und den Branchenstandard auf Anhieb übertreffen.“

Adrian Brown COO Towergate

Die Lösung

Avanade, Accenture und Microsoft arbeiteten Hand in Hand. Die Partner konzentrierten sich auf vier Schlüsselbereiche der Infrastruktur von Towergate. Gemeinsam machten sie sich daran, eines der umfassendsten und ehrgeizigsten Projekte zur IT-Erneuerung und Cloud-Migration umzusetzen, die es in der Finanzdienstleistungsbranche je gab. Mit den richtigen Werkzeugen und dem richtigen Team konnte diese Transformation in nur 12 Monaten bewerkstelligt werden. Dies schloss Lösungen für Rechenzentrum und Hosting, Netzwerk und Telefonie, Endanwender-Computernutzung und Dienste-Support ein.

Die Ergebnisse

Towergate verzeichnete auf Anhieb greifbare Ergebnisse mit einer Kostenersparnis von 30 %. Die Abläufe im Unternehmen sind jetzt intelligenter, schneller, zuverlässiger und bereit für die Zukunft.

KUNDENREFERENZ
Towergate

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