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Begeistern Sie Ihre neuen Energiekunden

Versorgungsunternehmen sind unter Druck. Energieversorger sehen sich vielen Herausforderungen ausgesetzt: Auf der einen Seite müssen Versorgungsunternehmen neue Wachstumschancen entdecken, auf der anderen Seite gleichzeitig mit Nachfrageschwankungen, ständig steigenden Kosten und immer strengerenRegulierungsauflagen zurechtkommen. Smarte Versorger bauen deshalb auf intelligente Abläufe. So können sie die Erwartungen ihrer Kunden erfüllen, sind gleichzeitig auf dem aktuellen technologischen Entwicklungsstand und sind ihren Mitbewerber einen Schritt voraus.

Wie das alles gehen soll? Ganz einfach: mit Digitalisierung!

Digitale Technologien geben Versorgungsunternehmen frische Energie. Die neuen Möglichkeiten reichen vom personalisierten Service bis zur intelligenten, vernetzten Infrastruktur. Das eröffnet Unternehmen der Branche eine völlig neue Dimension an Möglichkeiten, wie sie Kunden binden, ihre Ressourcen verwalten und Mitarbeiter unterstützen.


"PacificLight Energy hat dank Avanade jetzt das IT-System, das wir brauchen, um unser wichtigstes Ziel noch einfacher erreichen zu können: die Zufriedenheit unserer Kunden. Wir wollen unseren Energiekunden optimal auf ihre Wünsche zugeschnittene Tarife und natürlich erstklassigen Service bieten. Avanade hat dafür gesorgt, dass das Projekt pünktlich und innerhalb des Kostenrahmens durchgeführt wird."

Geraldine Tan General Manager, PacificLight Energy Pte Ltd

Das sind die wichtigsten Vorteile der digitalen Transformation

So bringen digitale Technologien Ihr Unternehmen weiter. Australia Gas & Light (AGL) hat seine Onlinepräsenz optimiert und dadurch die Konversionsraten in mobilen Kanälen um 29 Prozent gesteigert. Pacific Light Energy hat sich mit einem System fürcloudbasierte Zähler, Vertragsverwaltung und Abrechnungen den Zugang zum Strommarkt von Singapur erleichtert.

Avanade unterstützt Unternehmen im Bereich der Strom-, Gas- und Wasserversorgung dabei, das gesamte Potenzial digitaler Technologien optimal zu nutzen, um ihren Gewinn zu steigern und Kunden und Mitarbeitern noch ein bisschen mehr zu bieten.

Der digitale Kunde : Eine überzeugende Kundenerfahrung schafft Vertrauen und Loyalität. Unser digitales Know-how hilft, Servicekosten zu senken und neue Einnahmequellen zu erschliessen.

Der digitale Arbeitsplatz: Geben Sie Ihren Mitarbeitern optimierte Tools an die Hand, die Effizienz, Zusammenarbeit und Kundenservice verbessern.

    Mit dem richtigen Know-how für digitale Technologien zu mehr Erfolg.

    Kunden wechseln häufig ihren Versorgungsdienstleister, weil sie sich mehr Komfort, Flexibilität und Kostenersparnisse wünschen. Avanade hilft Versorgungsunternehmen dabei, sich auf einem hart umkämpften Markt erfolgreich zu behaupten.

    Avanade ist ein Joint Venture von Microsoft undAccenture. Wir verbinden innovative Microsoft Technologien mit branchenspezifischen Best Practices von Accenture, um optimale digitale Lösungen für Versorgungsunternehmen zu liefern.

    • Avanade kann auf ein Netzwerk führender Anbieter branchenspezifischer digitaler Anwendungen, darunter die führende Abrechnungslösung MECOMS, zurückgreifen. 
    • Wir haben allein in einem einzigen Versorgungsunternehmen mobile Lösungen, Web-Services und Unternehmensportale für 5.000 Mitarbeiter implementiert. 
    • Wir haben bei einem einzigen Versorgungsunternehmen über eine Millionen Kundenanfragen zum intelligenten Stromnetz bearbeitet. 
    • Wir implementieren das neueste Microsoft Betriebssystem und Server-Technologien für Anbieter erneuerbarer Energien.

    BROSCHÜRE
    Die Energie, die Ihr Unternehmen antreibt

    Rechnungs- und Transaktionsmanagement für eine bessere Customer Experience und weniger Kosten.

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    Sicher und geschützt

    Avanade Services machen das Transaktionsmanagement sicherer.

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    Unsere Abrechnungslösung

    Moderne Abrechnungsmöglichkeiten für das digitale Zeitalter.

    Das digitale Unternehmen in der Versorgerbranche

    Digitale Technologien machen die Vernetzung mit neuen Energieverbrauchern ganz einfach.

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    Wie digitale Technologien die Customer Experience bereichern.

    Digitalisierung ist entscheidend für das Dienstprogramm Talentstrategie.

    Das digitale Versorgungsunternehmen

    OnWindows: Wie Digitaltechnologie die Kundenbindung verändert.

    Studie: Der neue Energieverbraucher

    Steigern Sie die Wertschöpfung im digitalen Zeitalter.

    Digitale Unternehmensanalytik

    Aufschlussreiche Informationen – jederzeit und überall.

    Digitales Marketing

    Begeistern Sie Ihre Kunden mit einer digitalen Kundenerfahrung, die zugleich Ihre Marke schärft und Ihr Image weiter nach vorne bringt.

    Digitale Marketing-Analytik

    So lernen Sie Ihre Kunden bis ins kleinste Detail kennen.

    Digitaler Vertrieb und Service

    So reagieren Sie schneller auf Kundenbedürfnisse, erschließen neues Potenzial und setzen Maßstäbe in Sachen Kundenbegeisterung.

    Branchen

    Wir unterstützen Unternehmen jeder Branche bei der Digitalisierung.

    Der nächste Schritt

    Erfahren Sie, wie wir Ihrem Versorgungsunternehmen dank digitaler Innovation neue Energie geben.

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