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Mit menschenorientierter KI mehr erreichen

Künstliche Intelligenz (KI) kann schon heute Ihre Geschäftsergebnisse positiv beeinflussen, sei es durch eine verbesserte Customer Experience, die Unterstützung Ihrer Belegschaft oder die Automatisierung wiederkehrender Prozesse. Wie ein Lauffeuer verbreitet sich in der Branche die Annahme, KI sei die Lösung für nahezu alle geschäftlichen Probleme. Doch wenn man der Realität ins Auge blickt, stellt man fest, dass die unmittelbaren Vorteile von KI aufgabenbezogen sind und künstliche Intelligenz weder mit dem kontextuellen Bewusstsein noch mit dem flexiblen Lernen von Menschen Schritt halten kann.

Aus diesem Grund setzen wir auf einen menschenorientierten KI-Ansatz, mit dem Sie mehr erreichen können. Beispielsweise können Sie dadurch Daten besser verstehen und interpretieren, auf logisches Denken zurückgreifen und einen natürlicheren Dialog mit Kunden und Stakeholdern führen. Unternehmen sind sich der Bedeutung der Komponente Mensch durchaus bewusst. In unserer jüngsten Studie gaben 85 Prozent der leitenden Entscheidungsträger aus Management und IT an, dass Unternehmen in Zukunft in der Lage sein müssen, sowohl Mensch als auch Maschine zu managen, um KI erfolgreich zu implementieren.

„Der Einsatz des Roboters ‚Pepper‘, der unseren Kunden unterstützt und sie begeistert, hilft uns zu erkennen, was möglich ist. ATB beweist damit einmal mehr, dass wir die Umgestaltung des Bankings aktiv vorantreiben und modernste Technologien nutzen, um unsere Customer Experience zu verbessern.“

Sandi Boga Senior Manager of Innovation,ATB Financial

Die Vorteile von KI nutzen

Künstliche Intelligenz umfasst ein breites Spektrum an hochmodernen Technologien, mit deren Hilfe Maschinen fühlen, verstehen und handeln können. Für eine erfolgreiche KI benötigen Sie:

  • Talent: Talente im Bereich KI sind heiss begehrt. Daher müssen Sie nicht nur Ihre Mitarbeiter, sondern vor allem auch Ihre Partner und deren Ökosysteme optimal nutzen.
  • Daten: Das Fundament für KI und die Fähigkeit, durch maschinelles Lernen intelligenter zu werden, liegt in Ihren Daten.
  • Modelle und Kenntnisse: Sie benötigen ein fortschrittliches Analytik-Modul, eine Bibliothek mit Prozessmodellen zur Automatisierung sowie vorkonfigurierte Kalkulationen und Algorithmen.
  • Technologie: Computing-Plattformen sind der Schlüssel für intelligente APIs, maschinelles Lernen und Automatisierung, um KI zugänglicher zu machen.

KI-Strategie
Der Weg zu intelligenten Anwendungen: Richten Sie den Fokus auf Ihre Geschäftsziele, um den optimalen Einsatz von KI zu ermitteln.

Unsere KI-Lösungen wirken sich positiv auf Ihre Geschäftsergebnisse aus

Nutzen Sie die unterschiedlichen intelligenten Lösungen, um Ihre geschäftlichen Anforderungen zu meistern. Gehen Sie neue Wege im Kundenservice, personalisieren Sie die verschiedenen Experiences, holen Sie das Maximum aus Ihrer Lieferkette heraus und noch viel mehr. Unsere KI-Konzepte begegnen branchenspezifischen genauso wie branchenübergreifenden Problemen. Wir haben Kunden dabei geholfen, mithilfe von KI zu den gewünschten Ergebnissen zu gelangen.

Intelligente Kundenbindung


20 bis 30 Prozent Kostenersparnis und 30 bis 50 Prozent Produktivitätszuwachs durch Automatisierung, Personalisierung und Intervention

Intelligentes Umsatzwachstum


1 bis 3 Prozent Plus beim Brand Uplift durch Predictive Marketing, Personalisierung und Empfehlungen

Intelligente Lieferkette


50 bis 70 Prozent Produktivitätssteigerung und um 99 Prozent geringere Fehlerhäufigkeit bei Fertigung, Logistik, Verteilung und Lagerhaltung

Intelligente Patientenservices


3 bis 5 Prozent Umsatzwachstum sowie 40 bis 50 Prozent Produktivitätszuwachs durch Automatisierung, schnelle Insights und gezielte Interventionen

 

Intelligentes
Asset-Management


20 bis 30 Prozent Einsparungen im operativen Bereich und um 50 bis 70 Prozent geringere Stillstandszeiten durch Predictive und Preemptive Asset Management

Intelligente Betrugsbekämpfung


Ressourcen-Optimierung zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und Einsatz von Azure Machine Learning zur Bekämpfung von Geldwäsche und Betrug

Intelligente Automatisierung in Finanzwesen und Buchhaltung


20 bis 40 Prozent Kostenersparnis für Kunden durch die Automatisierung von Finanzplanung, Reporting, Auditing, Rechnungslegung sowie Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung


 

Auch auf die Technik kommt es an

Wir verfügen über die erforderlichen technischen Ressourcen, um die menschenorientierte KI in Ihrer Organisation zu implementieren. Dazu zählen: Microsoft-Datenplattform, Microsoft SQL Server, Microsoft Azure, Azure Machine Learning, Azure Cognitive Services, Power BI und Azure IoT Edge.

Profitieren Sie von unserer Expertise in Sachen KI

Wir unterstützen unsere Kunden dabei, das Potenzial menschenorientierter KI voll auszuschöpfen. Unser Fachkompetenz umfasst Folgendes:

  • 400 KI-Anwendungsexperten
  • 300 Experten für Cognitive Services
  • 1.000 Dateningenieure
  • 4.200 Experten für Business Excellence und Automatisierung
  • Bisher 6.000 Automatisierungsprojekte für 350 Kunden
  • 3.500 Analytik-Experten
  • 550 Unternehmenskunden mit Analytiksystemen
Werden Sie KI-Vorreiter

Eine Studie von Forbes Insights zeigt, welches Mindset und welche Schritte notwendig sind, damit Daten und Künstliche Intelligenz zum Erfolg eines Unternehmens beitragen.

5 Schritte zum Erfolg mit KI

Wie können Daten und Künstliche Intelligenz zum Erfolg eines Unternehmens beitragen? Infografik ansehen.

Warum KI?

85 % der Führungskräfte sind überzeugt: Um künftig erfolgreich zu sein, müssen Unternehmensführer sowohl menschliche Arbeitskräfte als auch maschinelle Intelligenz einsetzen.

Entwicklungen vorhersagen durch Analytik und KI

In sechs Schritten den Weg für KI ebnen.

Der nächste Schritt

Erfahren Sie, wie Sie mit einem menschenorientierten KI-Ansatz Ergebnisse für Ihr Unternehmen erzielen können.

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