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Bei Ihrem Aussendienst könnten die grössten, unerschlossenen Potenziale liegen

Ihre Aussendienstmitarbeiter treffen sich viel häufiger mit Ihren Kunden als Ihre Vertriebsteams. Dadurch erhalten sie mehr Einblicke, pflegen intensiveren persönlichen Kontakt, gewinnen tieferes Vertrauen und bauen engere Beziehungen zu Ihren Kunden auf als alle anderen Mitarbeiter. Ihr Aussendienst kennt Ihre Kunden also wie niemand sonst in Ihrem Unternehmen. Dieses Potenzial sollten Sie unbedingt nutzen.

Daher ist die Zeit gekommen, um die Rolle Ihrer Aussendienstmitarbeiter neu zu überdenken und sie von reaktiven Problemlösern zu echten Innovatoren zu machen.

In unserem On-Demand-Webinar erfahren Sie, wie Ihnen dieser Schritt gelingen kann, welche Tools sich dafür eignen und wie Sie Ihre Belegschaft dabei unterstützen können:

  • proaktiv Probleme zu ermitteln und Kundenvertrauen aufzubauen,
  • Möglichkeiten zum Upselling oder Cross-Selling hochwertiger Services zu identifizieren,
  • neue Kompetenzen mit digitalen Technologien zu entwickeln,
  • das Beste für den Kunden herauszuholen und gleichzeitig die eigene Zufriedenheit im Job zu steigern,
  • den Kundenservice zu verbessern, Erwartungen zu übertreffen und begeisternde Erlebnisse zu schaffen.

Registrieren Sie sich für unser Webinar „Ihr Aussendienst als Schlüssel zur Transformation“ und erfahren Sie, wie Microsoft und Avanade Ihr Unternehmen dabei unterstützen können, mit Microsoft Dynamics 365 for Field Service die versteckten Potenziale in Ihrem Aussendienst freizusetzen und innovative Geschäftsmodelle zu entwickeln.

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