95 % der von uns befragten Führungskräfte meinen, dass ihre Customer Experience (CX) dringend verbesserungswürdig ist1
Eine neue Studie von Avanade und Sitecore zeigt, was Unternehmen daran hindert, ihren Kunden die beste Customer Experience zu bieten. Die Studie geht außerdem auf geeignete Ansätze und Strategien ein, mit denen CMOs, CIOs und CDOs ihre Marketingtechnologien optimieren und dadurch schlüssige und unvergleichliche Customer Experiences liefern können.