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Gewinner der 2019 Sitecore Experience Awards

Wir sind von unseren Auftraggebern in aller Welt begeistert! Mit einer ansprechenden, interaktiven und personalisierten Customer Experience haben sie Erlebnisse für ihre Kunden kreiert, die absolut überzeugen. Mehrere dieser Marken wurden als Gewinner und Finalisten der Ultimate & Regional Sitecore Experience Awards 2019 ausgezeichnet.

Lesen Sie die Pressemitteilung von Sitecore und sehen Sie sich die vollständige Liste der regionalen Gewinner an.

Hier geht es zu den Kunden von Avanade, die früher ausgezeichnet wurden.

Subway

Gewinner der Sitecore Experience Awards

Gewinner des Ultimate Experience Award 2019 – Amerika

Gewinner des Sitecore Experience People’s Choice Award 2019

Gewinner des Category Experience Award 2019 – Amerika

Kategorie: Höchste Auswirkungen auf die Geschäftstätigkeit bzw. höchster ROI durch Digital Experience

Partner: Avanade/Accenture

 

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Subway ist eine der größten Restaurantketten der Welt. Das auf Sandwiches, Suppen und Salate spezialisierte Unternehmen betreibt rund 44.000 Restaurants in über 100 Ländern. Das von Subway eingeführte digitale Treueprogramm generiert exzellente Ergebnisse.

Herausforderungen

  • Digitalisierung eines veralteten Treueprogramms
  • Kaum Insights zur Nutzung des Treueprogramms oder anderen Statistiken
  • Personalisierte Ansprache der jeweiligen Kunden
  • Steigerung der Besuche in den Restaurants
  • Schaffung einer Infrastruktur, die für alle Restaurants und Großveranstaltungen skalierbar ist
  • Steigerung der Präsenz im Mobilbereich und Ausbau von In-Store-Kiosks
  • Unterstützung der digitalen Belegschaft des Unternehmens

Die Lösung

  • Sitecore® Experience Platform™ (XP) v8.2
  • Sitecore Experience Manager (XM)
  • Sitecore Experience Analytics (xAnalytics, Path Analyzer, xProfile)
  • Gehostet auf Microsoft Azure PaaS

 

Die Ergebnisse

  • Zusammenlegung von +30 Websites auf eine einzige Sitecore-Plattform
  • Customer Experience über mehrere Websites, Sprachen und Vertriebskanäle hinweg
  • Personalisierung, Lead-Generierung und Lead-Nurturing
  • Durchführung von A/B-Testing, multivariate Tests von Website-Content, E-Mail-Kampagnen, Landing Pages usw.
  • Intuitive, schnelle, zuverlässige und kostengünstige Plattform zur Steigerung der internen Effizienz

 

Enbridge Gas Distribution – Ehrenpreis 2019

Kategorie: Höchste Auswirkungen auf die Geschäftstätigkeit bzw. höchster ROI durch Digital Experience
Beste personalisierte Customer Experience

Partner: Avanade/Accenture

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Puget Sound Energy – Ehrenpreis 2019

Kategorie: Höchste Auswirkungen auf die Geschäftstätigkeit bzw. höchster ROI durch Digital Experience

Partner: Avanade/Accenture

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QBE – Ehrenpreis 2019

Kategorie: Höchste Auswirkungen auf die Geschäftstätigkeit bzw. höchster ROI durch Digital Experience

Partner: Avanade/Accenture

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SCI – Ehrenpreis 2019

Kategorie: Höchste Auswirkungen auf die Geschäftstätigkeit bzw. höchster ROI durch Digital Experience

Partner: Avanade

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United Airlines – Ehrenpreis 2019

Kategorie: Innovativste Nutzung von Sitecore als DXP (Digital Experience Platform)

Partner: Avanade

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