Situation
Die Deutsche Telekom stellte die strategischen Weichen für ihr “the next big thing” Angebot, Internet Protocol Television (IPTV). Dieser Service ermöglicht es den Endkunden, hochaufgelöstes Fernsehen und andere multimediale Inhalte über Breitbandverbindungen mittels der im Internet üblichen Technologien zu empfangen.
Lösung
Avanade und Accenture unterstützen die Telekom bei der Einführung der leading-edge Technologie. Dazu wurden die notwendigen Skills sowie Prozesse aufgebaut, die die Lieferung, Weiterentwicklung und den kontinuierlichen Betrieb eines marktführenden IPTV Angebots ermöglichen.
Ergebnis
In etwas mehr als einem Jahr wurde die Mediaroom Platform in Deutschlands zehn größten Städten ausgerollt.
- Gegen Ende 2008 hat die Deutsche Telekom die IPTV Infrastuktur auf mehr als 750 deutsche Städte und ca. 500.000 Endkunden ausgedehnt, die das Angebot in Anspruch nehmen.
- Die neue IT Plattform ermöglicht es der Deutschen Telekom, neue Kunden zu akquirieren, den Kundenschwund zu reduzieren und zusätzliche Einnahmequellen zu erschließen.