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Die Qualitätsmanagement-Lösungen von Avanade: Ordnung für Ihre Prozesse

Um die komplexe Aufgabe des Qualitätsmanagements (QM) in Ihrem Unternehmen unterstützen zu können, bieten wir ein Set von Bausteinen basierend auf SharePoint oder Office 365. Sämtliche Module sind frei gestaltbar aufgebaut und damit optimal an die jeweiligen Anforderungen des Unternehmens anpassbar. Die Anpassung erfolgt auf Basis von SharePoint Standards, welche eine optimale Integration in Ihre Standardlandschaft und eine nachhaltige Weiterentwicklung gewährleisten.

Ihre Vorteile von der Einbindung in SharePoint oder Office 365

  •  Strukturierte Bereitstellung und Verwaltung gelenkter Dokumente
  •  Freigabeprozess, wahlweise Schnellfreigabe
  •  Durchgängige Dokumenten-Versionierung für nachvollziehbare Änderungen
  •  Grafische Navigation über Prozess- oder Organisationslandkarte
  •  Automatische PDF-Umwandlung
  •  Gültigkeitsdauer und -bereiche
  •  Mehrsprachigkeit mit länderweiser Freigabe
  •  Schnelles Auffinden von Dokumenten
  •  Änderungs- und Wiedervorlageprozesse
  •  Stufenweise Freigabeprozesse

Qualitätsmanagement Module auf Basis SharePoint oder Office 365

Das SharePoint QM-System von Avanade ist die optimale Lösung für die Verwaltung Ihrer gelenkten Dokumente. Die Qualitätsmanagement Lösung wird direkt auf Ihr Unternehmensportal aufgesetzt - sie ist modular aufgebaut und basiert auf einem Set von Bausteinen, die frei gestaltbar sind. Damit können wir Ihre QM-Lösung individuell an die Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen.

Die Umsetzung erfolgt mit Standardmechanismen und folgt einer „No Code Strategie“. Damit ist die Weiterentwicklung und Anpassung auf standardnaher Basis möglich.

Prozesslandkarte und QM-Handbuch
Die Lösung QM Handbuch ermöglicht das strukturierte Lenken und Bereitstellen von QM-Dokumenten in einer komplexen Organisationslandschaft. Die Lösung erlaubt das freie Anpassen an die QM Prozesse des jeweiligen Unternehmens und bindet sich nahtlos in die jeweilige SharePoint Landschaft ein.

REKLA (Non Conformities)
Die Abwicklung von Reklamationen kann in unterschiedlichen Bereichen unterstützt werden. Verwaltung und Steuerung von Reklamationen und deren Lösung ist die zentrale Drehscheibe. Es werden die Aufgaben für die Lösung gezielt durch das Unternehmen gesteuert. Das Thema Reklamationsdokumentation kann Bilder und Kommunikation der Reklamation verwalten und damit als umfassende Auskunftsstelle dienen. Auf Basis der Daten können unterschiedlichste Auswertungen wie z.B. 8D Reports erstellt werden.

Unterweisungen / Compliance
Das Sicherstellen, dass Mitarbeiter auf Themen geschult bzw. auf Verfahrensanweisungen unterwiesen sind, kann eine umfassende Aufgabe im QM sein. Wenn die Unterweisungen nachweispflichtig für den Audit Prozess sind, kommt eine weitere Herausforderung dazu. Die Optimierung dieses Ausbildungssystems mit der entsprechenden Nachweisführung bzw. einem Unterweisungsvorschlagswesen kann bei dieser Aufgabenstellung unterstützen.

Audit Management
Die Lösung Audit Management ermöglicht die umfassende Planung und Verwaltung von Audits. Die Audits können von der Entstehung bis hin zur Recherche im Nachhinein durchgehend abgebildet werden. Für die Grafische Auswertung der Audits stehen die entsprechenden Daten zur Verfügung und können in einem Audit BI-Portal optimiert an das Management gebracht werden.

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