HELLA aumenta su productividad con una moderna solución de colaboración documental

Situación de la empresa

La anterior solución de gestión documental y de clientes de HELLA obligaba a dispersar la valiosa información de los clientes por múltiples servidores independientes, cada uno de ellos con sus propias convenciones y su propia estructura de carpetas. Esta situación hacía que realizar un seguimiento de la información resultase complejo para el personal de ventas, que debía cotejar y gestionar cientos de documentos técnicos y jurídicos cada vez que surgía una oportunidad.

El cliente necesitaba una solución en Cloud para optimizar este ineficiente proceso de gestión y uso compartido de la documentación.

"Hemos cuantificado el ahorro de tiempo obtenido y sabemos que este proyecto nos permitirá ahorrar miles de euros al año, de modo que se amortiza rápidamente."

Nico Götzel Director de Proyectos del Departamento de Excelencia Comercial Mundial, HELLA

Solución

Avanade fue seleccionada como socio estratégico por su historial de resultados satisfactorios en proyectos similares de modernización del puesto de trabajo. Diseñamos un completo sistema de gestión documental en el Cloud que integraba Microsoft SharePoint Online con la plataforma Salesforce.com heredada del cliente. La solución permite al equipo de ventas de HELLA crear automáticamente un repositorio documental centralizado cuando surge una nueva oportunidad, colaborar con otros empleados y acceder a toda la información necesaria de forma más rápida y sencilla.

Resultados

En la actualidad, los representantes de ventas —repartidos por 35 países y 125 ubicaciones geográficas— pueden crear, editar y monitorizar con facilidad todos los documentos necesarios, siempre que necesitan hacerlo. Estos son algunos de los resultados obtenidos:
  • Un importante retorno de la inversión: la solución se amortiza rápidamente solo con el ahorro de tiempo, según el cliente.
  • Transparencia: el repositorio documental centralizado hace que el proceso de venta sea más sencillo y productivo.
  • Puesto de trabajo digital: los empleados se sienten más implicados y motivados y utilizan las herramientas más modernas disponibles.
Caso De Éxito
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Siguientes pasos

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