Situación de la empresa
Las escuelas de Hesse se han visto liberadas del trabajo administrativo cotidiano gracias a la aplicación de base de datos LUSD. Sin embargo, los responsables del proyecto deseaban obtener un mayor nivel de agilidad y flexibilidad en su desarrollo futuro. En colaboración con Avanade, el Departmento Z.6 del Ministerio de Educación de Hesse (HKM) estableció procesos modernos, rápidos y directos basados en el sistema Team Foundation Server (TFS) de Microsoft. Los objetivos incluían plazos de implementación más rápidos, una mayor satisfacción de los usuarios y un cambio de actitud respecto a la agilidad y la cooperación."Nuestra cooperación con Avanade nos impresionó enormemente a todos los niveles y en todos los aspectos. No es solo que las cosas funcionasen, sino que además forjamos una estrecha relación basada en la confianza. Nos percibíamos como un equipo, y esa era nuestra forma de trabajar."
Solución
Avanade eligió SCRUM como marco del proceso y TFS como opción idónea para ayudar a mejorar la agilidad. El "cambio de actitud" deseado debía lograrse a lo largo del proceso, apoyándose para ello en la experiencia y la orientación de Avanade. Esto implicaba abandonar el método anterior de puesta en marcha para realizar mejoras y modificaciones y los procedimientos correspondientes de prueba, estabilización y aprobación que se llevaban a cabo únicamente dos veces al año, sustituyéndolos por varios ciclos más cortos y breves. Las "carreras de velocidad" de este enfoque conllevan un proceso continuo de prueba y desarrollo.Resultados
Ahora, los usuarios se benefician de una implementación más rápida de las mejoras y Hesse dispone de la solución ágil y estable que deseaba, basada en una exhaustiva gestión del ciclo de vida de los procesos y aplicaciones y respaldada por herramientas profesionales. Vea aquí algunos de los resultados:• Mayor transparencia. Una gestión holística del ciclo de vida de procesos y aplicaciones basada en una herramienta centralizada proporciona la máxima transparencia a los empleados implicados.
• Ciclos de lanzamiento más cortos. TFS and SCRUM constituyen un apoyo óptimo en las fases de planificación, desarrollo, prueba y distribución y hacen posible una implementación más rápida de las mejoras y las solicitudes de cambio, con el consiguiente aumento de la satisfacción de los clientes.
• Mayor calidad. Los procesos definidos, la integración de un control de calidad desde el inicio del proceso y las herramientas de eficacia probada garantizan una alta calidad.