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La innovación y el trabajo en equipo generan servicios de TI eficaces para la administración de las escuelas de Hesse

Situación de la empresa

Las escuelas de Hesse se han visto liberadas del trabajo administrativo cotidiano gracias a la aplicación de base de datos LUSD. Sin embargo, los responsables del proyecto deseaban obtener un mayor nivel de agilidad y flexibilidad en su desarrollo futuro. En colaboración con Avanade, el Departmento Z.6 del Ministerio de Educación de Hesse (HKM) estableció procesos modernos, rápidos y directos basados en el sistema Team Foundation Server (TFS) de Microsoft. Los objetivos incluían plazos de implementación más rápidos, una mayor satisfacción de los usuarios y un cambio de actitud respecto a la agilidad y la cooperación.

"Nuestra cooperación con Avanade nos impresionó enormemente a todos los niveles y en todos los aspectos. No es solo que las cosas funcionasen, sino que además forjamos una estrecha relación basada en la confianza. Nos percibíamos como un equipo, y esa era nuestra forma de trabajar."

Dieter Schwarz Propietario de sistema de aplicaciones de TI, Departamento Z.6

Solución

Avanade eligió SCRUM como marco del proceso y TFS como opción idónea para ayudar a mejorar la agilidad. El "cambio de actitud" deseado debía lograrse a lo largo del proceso, apoyándose para ello en la experiencia y la orientación de Avanade. Esto implicaba abandonar el método anterior de puesta en marcha para realizar mejoras y modificaciones y los procedimientos correspondientes de prueba, estabilización y aprobación que se llevaban a cabo únicamente dos veces al año, sustituyéndolos por varios ciclos más cortos y breves. Las "carreras de velocidad" de este enfoque conllevan un proceso continuo de prueba y desarrollo.

Resultados

Ahora, los usuarios se benefician de una implementación más rápida de las mejoras y Hesse dispone de la solución ágil y estable que deseaba, basada en una exhaustiva gestión del ciclo de vida de los procesos y aplicaciones y respaldada por herramientas profesionales.  Vea aquí algunos de los resultados:

Mayor transparencia. Una gestión holística del ciclo de vida de procesos y aplicaciones basada en una herramienta centralizada proporciona la máxima transparencia a los empleados implicados.

Ciclos de lanzamiento más cortos. TFS and SCRUM constituyen un apoyo óptimo en las fases de planificación, desarrollo, prueba y distribución y hacen posible una implementación más rápida de las mejoras y las solicitudes de cambio, con el consiguiente aumento de la satisfacción de los clientes.

Mayor calidad. Los procesos definidos, la integración de un control de calidad desde el inicio del proceso y las herramientas de eficacia probada garantizan una alta calidad. 

CASO DE ÉXITO
Estado Federado de Hesse

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