Situación de la empresa
A fin de mejorar la atención prestada a los enfermos de cáncer, Ascension Wisconsin dirige un consejo oncológico donde médicos y enfermeros de distintas especialidades se reúnen para revisar y debatir colectivamente sobre casos de cáncer. Sin embargo, debido a la diversidad y limitaciones de sus agendas, no siempre podían asistir físicamente a las reuniones para aportar sus opiniones. La organización solicitó ayuda a Avanade para crear una plataforma de trabajo digital colaborativo que permitiera a los empleados participar en el proceso en cualquier momento y lugar y desde cualquier dispositivo.
Escuche a los médicos de Ascension hablar sobre el éxito del programa y aprenda más sobre cómo permitir que el futuro del trabajo impulse el compromiso, la productividad y el valor empresarial.
“[Avanade] fue capaz de concebir la visión, comprender qué era lo que nos interesaba y avanzar rápidamente para desarrollar una plataforma que pudiésemos utilizar”.
“La parte más gratificante de este proyecto ha sido verlo avanzar, pero también colaborar con un gran equipo. Asimismo, considero que, en última instancia, será una verdadera ayuda para los pacientes al proporcionarles una atención óptima en sus tratamientos.”
- Dr. Jonathan Treisman, Oncólogo médico, Ascension Wisconsin
Solución
Avanade realizó talleres de reflexión en torno al diseño con Ascension Wisconsin con el fin de replicar rápidamente los prototipos de un consejo oncológico virtual utilizando Microsoft Teams y otras herramientas de Microsoft Office 365. A continuación desarrollamos la solución y formamos a los empleados para acceder, compartir, comentar y colaborar en los archivos de los casos con la máxima facilidad. Las funciones de elaboración de informes permiten a Ascension Wisconsin hacer un mejor seguimiento de los diagnósticos y tratamientos de los pacientes para cumplir con los diversos requisitos en materia de normas y subvenciones. Asimismo, las herramientas de búsqueda les permiten encontrar rápidamente casos anteriores con temas similares con el fin de extraer los aprendizajes de dichos tratamientos.
Resultados
Los beneficios del consejo de tumores virtual de Ascension Wisconsin son muy amplios:
- En la actualidad, son más los médicos y enfermeras que participan en el programa, por lo que las opciones de tratamiento para los pacientes se basan en una amplia gama de conocimientos.
- Ayuda a reducir el tiempo entre el diagnóstico y el tratamiento, de modo que Ascensión Wisconsin pueda realizar un mejor seguimiento de su proceso de atención del cáncer para informar de las estrategias destinadas a mejorar los resultados de los pacientes.
- Este valioso enfoque multidisciplinario se aplica ahora a un número cuatro veces mayor de pacientes.
Descubra cómo crear experiencias de empleados que marquen la diferencia en su empresa.
Ascension Wisconsin cuadruplica el número de casos de cáncer revisados
Lea el caso de éxito completo.