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Desbloquea los datos de tus clientes, mejora su experiencia y rentabiliza tus acciones

Avanade Customer Experience Platform

La próxima ola de transformación digital tiene que ver con la experiencia de cliente, por eso los directores de Marketing deben conocer a los consumidores si quieren proporcionar experiencias end-to-end satisfactorias.

Descarga ahora la guía en la que hallarás las respuestas y recomendaciones de los expertos de Avanade y Microsoft para pasar del dato a la acción.

Descubre las tendencias top y conoce la tecnología que te permitirá:

  • Unificar datos transaccionales, de comportamiento y demográficos a escala utilizando sencillos conectores para integrar fuentes de datos diversas, procedentes de softwares de distintos fabricantes.
  • Garantizar la seguridad del almacenamiento y administración de los datos de consentimiento para cumplir con las máximas exigencias de privacidad y protección de datos.
  • Implementar modelos de IA para facilitar el seguimiento de los objetivos empresariales desde el departamento de Marketing, optimizando las campañas y maximizando el ROI de las acciones.
  • Ofrecer una plataforma de experiencia de cliente completa, que unifica las experiencias en tienda, comercio electrónico y call center.

Siguientes pasos

Si quiere contactar con uno de nuestros expertos para ver cómo podemos ayudarle a usted y a su organización, escríbanos.

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