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Las experiencias de cliente extraordinarias no son casuales. Comience la siguiente fase de su mapa de la XC.

En función de cuál sea la situación de las empresas en el mapa de la experiencia de cliente, Avanade ha creado una serie de talleres para acelerar su progreso. Para empezar, elija el taller que mejor se adecue a sus necesidades en función de cuál sea su fase en el mapa de la XC.

Primeros pasos
Fundamento digital

Cobrar impulso
Capacitación digital

Liderar el mercado
Innovación digital

Lea nuestro libro electrónico para obtener más información sobre nuestros talleres

innovaciónTalleres sobre fundamento digital e innovación digital

Información instantánea
Taller activo y productivo de un día de duración diseñado para ayudar a su equipo a generar valor para su empresa aprovechando el poder de los datos y las visualizaciones. Trabajaremos estrechamente con usted y sus equipos para crear un conjunto de prototipos de informes y paneles prácticos que puedan utilizar en su organización. Podrá compartir estos informes con su organización para que otras personas puedan participar de ellos e interpretarlos.
Más información

Cambio satisfactorio
Revisión y evaluación, durante un periodo de entre una y tres semanas, de la capacidad de la organización para lograr una transformación satisfactoria de la experiencia de cliente: su cultura, estrategia, flujos de trabajo, funciones, gobernanza y capacidad general para el cambio. Le ayudaremos a coordinar empresa y empleados para materializar su visión y estrategia de experiencia de cliente.
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herramientasTalleres de capacitación digital

Optimización de Sitecore
Revisión de tres semanas de duración diseñada para identificar nichos y oportunidades en materia de datos de usuario, segmentación y personalización. Recibirá recomendaciones en lo referente a la implementación para conseguir un contenido relevante que propicie la consecución de los objetivos empresariales.
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Localización de información
Taller de entre dos y cuatro semanas de duración en el que recibirá información práctica sobre cómo personalizar sus experiencias de cliente. Compilamos sus diversas fuentes de datos, exploramos y analizamos los datos integrados, y ejecutamos la minería de datos y el aprendizaje de máquinas para buscar información que le permita tomar decisiones informadas.
Más información

Elija el taller que mejor se ajuste a sus necesidades en función de cuál sea su fase en el mapa de la XC.

Más temas empresariales

Siguientes pasos

Descubra cómo nuestras sesiones de planificación pueden ayudarle a crear experiencias satisfactorias para sus clientes digitales.

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