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Desde la perspectiva de un vendedor

Digital insights

Descubra cómo la tecnología digital puede ser diseñada para usted.

La perspectiva de CIMO

Varios CMO y CIO explican cómo encontraron una visión unificada.

Avanade y tres de sus clientes reciben premios regionales Sitecore Experience 2018

Avanade se une a los clientes Merck & Co, Volvo Cars y Open Universities Australia en el podio de ganadores.

Police Mutual obtiene un mayor conocimiento sobre sus clientes

Un grupo de prioridades en materia de TI y marketing permite ofrecer mejores experiencias a los clientes en todos los canales.

La diferenciación digital de AGL

Una compañía energética proporciona una experiencia digital altamente satisfactoria a sus clientes.

Husqvarna mejora la experiencia de sus clientes

Una solución global de ventas y atención al cliente mejora la experiencia de los clientes.

Comience con una estrategia, personalice la experiencia e itere con datos

¿Tiene ya una estrategia de experiencia de cliente o está atado a las constantes actualizaciones de su plataforma de gestión de contenidos? Libérese de la pesada carga de la gestión de contenidos y céntrese en la experiencia de cliente para conseguir que su marca sea recordada y admirada. Si comienza con una estrategia, podrá determinar sus objetivos y obtener el apoyo necesario para materializar la visión de su marca.

Obtener información de los datos y personalizar el contenido ofrecido a los clientes en función de su recorrido de compra, sus preferencias y sus comportamientos supone uno de los primeros pasos para crear experiencias más relevantes. Asimismo, el desarrollo de una estrategia sólida de experiencia de cliente, la integración de tecnologías dispares y la creación de una experiencia consistente en todos los canales de ventas y servicios tanto físicos como digitales le permiten alcanzar sus objetivos de marketing y de crecimiento.

Avanade le ayuda a desarrollar e implementar una estrategia de marketing digital adecuada y unificar diferentes fuentes de datos para, de este modo, conseguir respuestas personalizadas en tiempo real y optimizar la forma en que sus clientes interaccionan con su marca. Mediante el uso de un conjunto integral de soluciones de marketing y estrategia digital, diseño de experiencias, datos y análisis, CRM y movilidad, le ayudamos a crear experiencias personalizadas, relevantes y satisfactorias.

GUÍA PRÁCTICA
Guía práctica sobre la experiencia de cliente

Guía práctica de los expertos de Avanade sobre cómo crear las mejores experiencias de cliente.

Un día en la vida de un cliente digital

Descubra cómo el marketing digital y las soluciones de análisis y CRM se combinan para crear interacciones positivas con los clientes.

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Siguientes pasos

Contáctenos para transformar las experiencias de sus clientes y diferenciar su marca frente a la competencia.

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