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Airbus : Création de méthodes intelligentes pour assurer la sécurité des collectivités

Situation

Pour répondre à ses besoins changeants, Airbus DS Communications passe d’un fournisseur de matériel et de logiciels à un intégrateur de solutions service complet, assurant la gestion complète du cycle de vie des mises en œuvre de centre d’appels de services d’urgence : conception de l’espace, disposition et construction, installation des postes de travail, y compris installation du matériel et configuration logicielle, et gestion générale du projet.

La plateforme personnalisée de PGI vieillissante et lourde d’Airbus était mal équipée pour gérer la complexité supplémentaire de son nouveau modèle d’affaires. Airbus a pensé à une approche rationalisée pour assurer le suivi des projets et l’exécution des activités de comptabilité du chiffre d’affaires.

"Avanade avait une approche flexible pour la constitution des équipes et la dotation en personnel pour le projet, travaillant avec des consultants indépendants et notre propre équipe de développement afin d’intégrer le système de PGI aux solutions tierces."

Louis Albatro Directeur financier, Airbus DS Communications Inc.

Solution

Airbus a choisi Microsoft Dynamics AX pour la gestion de la complexité supplémentaire du nouveau modèle d’affaires et s’est tournée vers Avanade pour l’aider pour la deuxième phase de la mise en œuvre. Dynamics AX était intégré aux systèmes dorsaux afin d’aider la gestion des données et de permettre aux membres de l’équipe et aux décisionnaires d’accéder à l’information et de l’utiliser. L’intégration a été réalisée au moyen d’un certain nombre d’autres technologies Microsoft comme SharePoint, Project Server et SQL Server et de la chaîne d’approvisionnement conçue par Avanade.

Résultats

La plateforme de PGI évolutive et flexible a permis de mettre en place un milieu de travail numérique au sein d’Airbus, ce qui a aidé l’entreprise à prendre le virage stratégique d’une organisation axée sur les produits à un intégrateur qui gère tout ce qui est nécessaire afin de déployer les solutions de centres d’appels pour la police, les pompiers et les forces paramédicales. Une approche numérique permet aux employés d’Airbus de gérer efficacement des projets complexes à grande échelle et de répondre aux besoins changeants des clients.

Presque tous les services d’Airbus ont fait l’expérience de la puissance de la solution Dynamics AX et, alors que la société continue à conclure des contrats importants et à concevoir des centres d’appels de services d’urgence complexes, elle dispose d’une fondation évolutive et flexible sur laquelle elle peut construire.

Airbus DS Communications

Découvrez comment Avanade aide Airbus DS Communications à créer des solutions intelligentes pour assurer la sécurité des collectivités.

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