HELLA augmente sa productivité grâce à une solution moderne de collaboration pour les documents

Situation de l'entreprise

L'ancienne solution de gestion des clients et de la documentation de HELLA imposait de stocker de précieux renseignements sur les clients sur plusieurs serveurs indépendants, chacun possédant une structure de dossiers et des conventions propres. Cette situation rendait difficile le suivi des informations par les membres de l'équipe commerciale, qui devaient assembler et gérer des centaines de documents techniques et juridiques chaque fois qu'une piste de vente se présentait.

Le client voulait mettre en place une solution priorisant le nuage afin d'optimiser ce processus inefficace de gestion et de partage des documents.

“Nous avons mesuré les gains de temps réalisés, et ce projet nous fera économiser des milliers d'euros par année, le coût est donc vite amorti.”

Nico Götzel Chef de projet dans l'équipe Global Sales Excellence chez HELLA

Solution

Avanade fut choisie comme partenaire stratégique grâce à ses succès préalables sur des projets de modernisation du lieu de travail similaires. Nous avons conçu un système de gestion de la documentation de bout en bout et priorisant le nuage, qui intégrait Microsoft SharePoint Online à la plateforme Salesforce.com déjà utilisée par le client. Grâce à cette solution, l'équipe commerciale de HELLA est en mesure de créer automatiquement un dépôt central pour les documents lors du lancement d'une nouvelle piste de vente, de collaborer avec d'autres et d'accéder à des informations essentielles plus rapidement et facilement.

Résultats

Aujourd'hui, les représentants commerciaux de 35 pays répartis dans 125 bureaux peuvent facilement créer, modifier et faire le suivi de tous les documents relatifs aux pistes de vente. Parmi les résultats atteints :
  • Retour sur investissement significatif :Selon le client, le coût de la solution est vite amorti, ne serait-ce que par le gain de temps qu'elle apporte.
  • Transparence : Le dépôt central de documents simplifie les actions de vente et augmente leur productivité.
  • Milieu de travail numérique : La main-d'œuvre, plus impliquée et motivée, utilise les outils les plus modernes sur le marché.
Récit De Client
Hella

Étude de cas – Hella

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Prochaines étapes

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