Situation de l’entreprise
Ce qui compte pour HUB International, le cinquième plus important courtier d’assurance au monde, est d’améliorer la vie des gens en offrant les bons avantages. Pour les petites et moyennes entreprises que le courtier cible, fournir des données couramment disponibles peut guider les décisions prises par ces entreprises qui sont les plus importantes pour les employés. Bien que la Microsoft Power Platform ait déjà été adoptée et que les membres de l’équipe HUB possédaient déjà de l’expérience avec Power BI et Power Automate, ils n’avaient pas encore mobilisé les capacités de Power Apps et étaient de l’avis que Workforce Persona Analysis™ serait un cas de test idéal pour Power Apps.
Solution
HUB a retenu les services d’Avanade pour créer de nouveaux outils et de nouvelles capacités sur Power Automate et le centre analytique de Power BI. Nous avons également contribué à créer une approche de modernisation de Persona. Les avantages de Power Platform incluent :
- des analyses détaillées fournies au niveau de l’employé
- quantifier les revenus nouvellement saisis
- fournir aux clients des connaissances prédictives à l’égard de leurs effectifs
Nous avons également développé une base de données centralisée pour les clients afin de stocker les données sur les employés et Benefits SmartView™, qui effectue des sondages auprès des clients au sujet des avantages sociaux existants et futurs pour les employés aux fins de notation et de comparaison par rapport à leurs pairs.
Résultats
En quatre mois, HUB a reçu une solution d’analyse et une base de données déjà déployées. Le tout aurait pris de six mois à un an à construire sans la technologie à faible code/sans code de Microsoft et un partenaire compétent. Les clients actuels de HUB peuvent explorer la base de données et la segmentation Persona pour comprendre les cohortes d’employés au-delà de leurs besoins en matière d’avantages sociaux traditionnels, tout en ayant une nouvelle perspective sur la façon de soutenir les employés. L’utilisation des données crée de nouvelles occasions pour les clients, y compris les tendances et la recherche liées aux effectifs. Les chargés de comptes utilisent la solution et l’outil d’analyse, ce qui permet une approche consultative puissante et personnalisée à l’égard de leurs clients.
Commencez à accélérer grâce à Microsoft Power Platform et sa technologie à faible code et sa gouvernance de l’innovation.