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La transformation de l'entreprise fait émerger de nouvelles possibilités pour Medisys

Situation de l'entreprise

Comme de nombreuses organisations qui se développent au moyen d'acquisitions, l'infrastructure informatique de Medisys Health Group est devenue un labyrinthe complexe de systèmes déconnectés. Avec plus de 8 000 applications à gérer (dont beaucoup sont désuètes et impossible à faire évoluer), l'environnement informatique de l'entreprise est devenu un frein aux objectifs de Medisys qui sont de fournir a une expérience client différenciée aux fournisseurs de soins de santé canadiens et à leurs patients.

"En prenant le temps de comprendre nos besoins, Avanade a pu nous aider à rationaliser les principaux processus de notre entreprise de manière innovante et créative tout en posant les fondations d'une amélioration continue."

Nadia Khassassi Directrice de l'amélioration opérationnelle, Medisys

Solution

Les parties prenantes de Medisys ont décidé de standardiser l'intégralité de l'entreprise sur la plateforme Microsoft, Avanade étant son principal partenaire pour mener cette transformation à bien.

Résultats

Medisys a déployé la quasi-totalité des recommandations figurant sur la feuille de route sur trois ans élaborée par Avanade. Cela a permis d'obtenir des résultats significatifs, et notamment :

  • Une infrastructure modernisée avec des délais d'exécution accélérés
  • Un système unique d'enregistrement des patients, des fournisseurs et des comptes
  • Un avantage concurrentiel grâce à un service personnalisé
  • Des capacités de marketing et de vente ciblées

Medisys

Étude de cas : Medisys

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