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Connecter. Transformer. Optimiser.

Les clients habilités par le numérique exigent plus des détaillants. Ils passent à la concurrence sans hésiter si leurs exigences ne sont pas satisfaites.

Aujourd’hui, les consommateurs ont des attentes. Ils s’attendent à magasiner où et quand ils veulent. Ils s’attendent à ce que les produits qu’ils veulent soient disponibles quand ils les veulent. Ils s’attendent à interagir avec les détaillants selon leurs conditions, sur le canal ou l’appareil de leur choix. Et ils s’attendent à des offres personnalisées, à des renseignements détaillés sur les produits et à des expériences convaincantes.

Les capacités et les services pour le commerce de détail d’Avanade aide les détaillants à travers le monde à unifier, à transformer et à optimiser leurs opérations, afin de révolutionner leur offre à la clientèle. Il est conçu pour permettre aux détaillants d’augmenter les revenus, de réduire les coûts, d’augmenter les marges et de maximiser l’efficacité.

    Avantages de bout en bout

    Pour répondre aux demandes des clients, les détaillants doivent s’adapter à des défis complexes. Ils doivent habiliter les employés à offrir un service exceptionnel, créer de la valeur à partir des données des clients, encourager le libre-service dans la mesure du possible, mettre à jour les gammes de produits et les prix pour conserver une longueur d’avance sur la concurrence, ainsi que s’assurer que leurs points de vente fonctionnent comme des centres de services efficaces. 

    Les solutions de commerce de détail unifiant sont notre système de gestion de bout en bout pour le commerce de détail. Cette solution peut vous aider à créer une organisation véritablement centrée sur le client, soutenue par une exploitation optimale, une prise de décisions efficace et une innovation continue.

    Le commerce de détail unifiant offre :

    • Une expérience de magasinage dynamique à travers tous les canaux pour favoriser la fidélisation de la clientèle.
    • Une intégration harmonieuse entre les magasins, les entrepôts, les fournisseurs, le siège social et les bureaux administratifs.
    • Une gestion efficace de l’approvisionnement, de l’achat, de la demande et du réapprovisionnement.
    • Un meilleur contrôle des stocks, des fonds de roulement, des flux de trésorerie et des ventes intercanaux.
    • Une planification efficace des fonctions clés, selon les meilleures pratiques du secteur d’activité.

    BROCHURE
    Commerce de détail unifiant d’Avanade

    Aider les détaillants à obtenir des résultats.

    BROCHURE
    RapidResults pour le commerce de détail

    Plus de valeur, plus rapidement, avec moins de risques et à moindre coût.

    Prestation unifiante

    Le commerce de détail unifiant peut être mis en œuvre sur place ou dans le nuage, à travers tous les canaux de votre entreprise. Nous pouvons vous aider à transformer un domaine spécifique de votre entreprise, ou à réorganiser complètement vos opérations et l’expérience client.

    Reposant sur Microsoft Dynamics AX pour le commerce de détail et notre vaste expertise sectorielle, notre solution peut vous aider à :

    • Connecter. Nous vous offrirons un système de gestion intégré avec des fonctionnalités conçues pour le commerce de détail.
    • Transformer. Nous recourrons à des pratiques à la fine pointe de l’industrie pour transformer vos processus et systèmes de commerce de détail.
    • Optimiser. Nous vous fournirons les ressources, les outils et les méthodes qui vous aident continuellement à optimiser vos opérations et vos TI.

    RapidResults pour le commerce de détail

    Notre programme de mise en œuvre des PGI pour les détaillants favorise une valeur accrue, plus rapidement, avec moins de risques et à moindre coût, tout en améliorant la qualité de la prestation. La solution RapidResults d’Avanade pour le commerce de détail atteint cet objectif en accélérant toutes les étapes de la mise en œuvre, en améliorant les processus commerciaux et en offrant des fonctionnalités spécifiques au secteur et au client.

    Onze wereldwijde expertise

    En tant que coentreprise de Microsoft et d’Accenture, Avanade jouit d’une position privilégiée pour mettre en œuvre des projets de commerce de détail à travers le monde :

    • Avec Accenture, nous sommes le plus important partenaire Dynamics AX au monde.
    • Nous avons réalisé des projets PGI et de gestion de système pour plus de 500 clients dans le monde entier.
    • Nous avons plus de 1 200 experts en, beaucoup d’entre eux avec les plus hauts niveaux de certification Microsoft.
    • Nous sommes un partenaire privilégié dans le cadre du programme visant le commerce de détail Microsoft Dynamics Industry Partner Program for Retail.

    Redéfinir votre expérience client

    Les clients sont prêts à payer plus pour une meilleure expérience. Qu’attendez-vous?

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    « Winning the 24/7 digital customer in retail »

    Les détaillants ne définissent plus l’expérience client; ce sont les clients qui le font.

    Le commerce de détail numérique devient plus personnel

    Fournissez un service personnalisé, efficace et uniformisé aux clients, à travers tous les canaux.

    Est-ce que cela vous paraît bien?

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    Service au sommet

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    Prochaines étapes

    Apprenez comment vous pouvez relier, transformer et optimiser vos processus de commerce de détail.

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