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Analyses numériques

Découvrez comment les solutions numériques peuvent être adaptées à vos besoins.

Trouvez votre perspective CIMO

Le titre de directeur des techniques informatiques n’est pas seulement un rôle, il s’agit d’une vision numérique partagée.

Prix Sitecore Experience

Avanade rejoint les clients Merck & Co, Volvo Cars et Open Universities Australia dans le groupe des gagnants.

Police Mutual obtient une meilleure vue d’ensemble de ses clients

Un ensemble de priorité pour les TI et le marketing a permis d’offrir de meilleures expériences clients sur tous les canaux.

AGL se démarque de la concurrence grâce au numérique

Une entreprise énergétique offre une expérience client numérique de haute valeur.

Husqvarna offre plus de puissance aux gens

Une solution mondiale de service à la clientèle et de vente améliore l’expérience client.

Commencez par établir une stratégie, personnalisez l’expérience, répétez avec des données

Disposez-vous d’une stratégie relative à l’expérience client, ou êtes-vous ancré dans les modifications progressives de votre plateforme de gestion de contenu? Ne vous perdez plus dans les méandres de la gestion de contenu : mettez l’accent sur l’expérience client pour que votre marque soit reconnue et estimée. Si vous commencez par établir une stratégie, vous saurez quelle direction prendre; vous pourrez ensuite obtenir du soutien pour la vision de votre marque.

Tirer avantage des analyses de vos données et de votre contenu personnalité pour vos clients, en fonction de leur parcours d’achat, de leurs préférences et de leurs comportements, est la première étape pour créer des expériences plus pertinentes. En outre, le développement d’une solide stratégie d’expérience client, l’intégration de technologies diversifiées et la création d’une expérience unifiée sur les canaux physiques et numériques, comme les services de vente et à la clientèle, peuvent également vous aider à atteindre vos objectifs de croissance.

Avanade est en mesure de vous aider à développer et à mettre en œuvre une stratégie de marketing numérique basée sur des analyses, à intégrer plusieurs sources de données pour une réponse au client en temps réel et personnalisée et à optimiser les interactions des clients avec votre marque. L’utilisation d’une solution de bout en bout comprenant des solutions de stratégie numérique, de marketing, de conception d’expérience, de données & et d’analyse, de GRC et d’application mobile peut vous aider à produire des expériences personnalisées qui en valent la peine.

GUIDE PRATIQUE

Guide pratique de l’expérience client

Des conseils pratiques d'experts d’Avanade sur la façon de construire vos meilleures expériences client.

Le quotidien d’un client numérique

Apprendre davantage sur la manière dont le marketing numérique, les solutions de GRC et les analyses mènent, ensemble, à la création d’interactions avec le client positives.

Plus de difficultés d’affaires

Prochaines étapes

Contactez-nous afin de transformer vos expériences de client et de vous démarquer de la concurrence.

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