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Une recherche récente du MIT’s Center for Information Systems Research (CISR) suggère que les entreprises numériques qui connaissent du succès se fient moins sur les analyses stratégiques que sur les expériences et l’apprentissage.

Une approche de formulation de stratégie est étrangère à la plupart des entreprises établies, mais vitale pour leur survie, et c’est pourquoi ces entreprises doivent apprendre à agir comme de jeunes entreprises. Pour être concurrentielles, les entreprises doivent mener un flux continu d’expériences d’offres numériques. Concevoir des applications novatrices rapidement, apprendre les valeurs des clients et mettre à l’échelle les offres d’expérience les plus réussies seront la clé pour le succès.

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