Tendances : Éthique numérique
Le moment est venu de passer à l’action. Voici comment.
Télécharger« Ne pas nuire » ne suffit pas
La transformation numérique change presque tous les aspects de nos vies, de notre façon d’interagir avec les clients, nos collègues et nos partenaires au travail à notre façon de gérer les engagements financiers, de santé et sociaux dans nos vies personnelles. Ces changements ont des répercussions humaines énormes, et le risque de dommages accidentels ou de conséquences discriminatoires crée des dilemmes éthiques pour lesquels nous n’avons aucune norme ou aucun précédent juridique.
Il ne suffit pas de répéter le mantra de « ne pas nuire » dans l’espoir de mettre en place une technologie neutre sans préjugés. Nous devons tenir compte activement des répercussions des produits et des systèmes que nous concevons, développons, déployons et exploitons; et nous devons appliquer de manière réfléchie les valeurs fondamentales à nos décisions en matière de technologie pour maintenir la confiance de nos clients, de nos collègues et de nos partenaires.
Que pouvez-vous faire maintenant
Plus de 60 %
des cadres des services des TI et d’entreprise ont déclaré qu’ils prévoient accroître leurs efforts et investir dans l’éthique numérique.
48 %
des cadres ont indiqué former les employés pour prendre de meilleures décisions éthiques.
34 %
des cadres ont déclaré que les TI sont responsables de l’éthique numérique.
Source : “Repensez la façon dont vous cultivez une technologie digne de confiance », Avanade, 2021
Cultiver une technologie digne de confiance
L’impératif de l’éthique numérique fait l’objet d’une large attention, avec les récentes mesures réglementaires, les préoccupations croissantes à l’égard des problèmes éthiques de la technologie et le désir des dirigeants d’attirer davantage de clients, d’employés et d’investisseurs en démontrant un engagement envers des pratiques commerciales responsables.
Un examen attentif de l’éthique numérique aide les organisations à obtenir des avantages tels qu’une plus grande satisfaction des clients, une plus grande fidélité des employés et des rythmes plus rapides d’adoption des technologies. Plus important encore, cela contribue aussi à garantir que les projets technologiques réussis ne se fassent pas au détriment de certaines personnes, institutions sociales ou de l’environnement.
Pour en savoir plus sur la façon dont les organisations abordent ces problèmes, les résultats qu’elles obtiennent et leurs plans pour l’avenir, nous avons mené un sondage mondial sur l’éthique numérique auprès de 800 responsables commerciaux et technologiques. Ce rapport explore les résultats du sondage, avec les enseignements clés à retenir que nous pouvons tous utiliser pour améliorer nos pratiques éthiques.
Comment commencer
Commencez dès aujourd’hui à intégrer l’éthique numérique dans votre organisation et vos processus. Étendez les considérations d’éthique numérique à vos structures de gouvernance, à vos indicateurs et à vos audits existants. Chaque fonction participant à la conception, à la construction, au déploiement et à l’exploitation d’une technologie aura un rôle à jouer. Les articles de blogue suivants fournissent des conseils pratiques aux cadres qui souhaitent renforcer leurs initiatives en matière de technologie numérique avec de bonnes pratiques éthiques.
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