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Passer à l’action en matière d’éthique numérique

L’utilisation des nouvelles technologies étant largement généralisée, de l’intelligence artificielle à la robotique en passant par l’Internet des objets, aucune organisation n’est à l’abri d’un éventuel incident public d’éthique numérique susceptible d’entraîner des conséquences imprévues. Vous devez faire preuve d’initiative en matière d’éthique numérique dès maintenant, faute de quoi vous risquez de mettre en péril la fidélité de vos clients et de vos employés.

Plusieurs mesures sont à votre disposition, notamment établir des principes et des stratégies d’orientation, assurer la formation et la gestion du changement et participer au débat public et à la sensibilisation. Plus important encore, il s’agit de fournir aux employés les pratiques exemplaires et les outils qui leur permettront de faire de l’éthique une partie intégrante de leur travail.

Ce rapport définit l’éthique numérique et met en lumière les avantages d’aborder l’éthique de la bonne façon… et les coûts d’échouer à le faire. Il examine ce que les entreprises font en matière d’éthique numérique et comment vous pouvez passer à l’action. Il s’agit du dernier ajout à la série Tendances d’Avanade, qui se penche sur les tendances émergentes qui influencent la conception, l’innovation et les choix technologiques des grandes organisations.

Rapport

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Blogue

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Notre approche en matière d’éthique numérique

L’équipe d’Avanade a créé un groupe de travail interfonctionnel et international consacré à l’éthique numérique, qui a créé l’application du cadre d’éthique numérique de l’entreprise et en assure maintenant l’orientation; les décisions finales sont prises par notre conseil d’éthique et de conformité. Ce cadre se décline en quatre parties :

Équitable et inclusif : La partialité dans les systèmes numériques tels que l’intelligence artificielle doit être identifiée et éliminée de manière à ce que ceux-ci fassent les mêmes recommandations pour toutes les personnes dont les caractéristiques ou les qualifications sont similaires.

Responsabilité humaine : Les personnes qui conçoivent et déploient des systèmes numériques doivent être responsables de leur fonctionnement.

Digne de confiance : Un système numérique doit être exploité avec le consentement des personnes dont il utilise les données et pour lesquelles il prend ou recommande des décisions, et ce consentement doit être éclairé.

Adaptabilité : Les systèmes numériques doivent être conçus et mis à l’essai de façon à garantir qu’ils peuvent répondre de façon sécuritaire aux situations imprévues et qu’ils n’évoluent pas d’une manière qui ne correspond pas aux attentes initiales.

digital ethics research

La formation et la gouvernance sont essentiels

Au-delà du cadre d’éthique, notre groupe de travail a plusieurs objectifs, dont l’intégration de l’éthique numérique dans la formation des employés et la mise en œuvre d’un modèle de gouvernance permanente.

Que pouvez-vous faire maintenant

Il n’existe pas de Bible de l’éthique numérique, mais il y a des mesures que les organisations peuvent mettre en œuvre dès aujourd’hui. Voici trois éléments fondamentaux dont chaque organisation a besoin :

Faire des choix difficiles dans la conception des produits et faire preuve de transparence quant aux principes éthiques qui les sous-tendent.

Intégrer l’éthique dès la conception aux programmes de conception de produit et de gestion des risques. Assurez-vous de communiquer de façon proactive lorsqu’il est question tant de problèmes éthiques potentiels que de la façon de gérer les problèmes réels lorsqu’ils surviennent.

Faites connaître votre opinion. Joignez-vous à un forum de votre secteur d’activité ou de votre communauté pour échanger et en apprendre davantage sur les pratiques exemplaires à mettre en œuvre dans votre organisation. Faites connaître votre opinion quant aux recommandations de politique publique de votre entreprise en matière d’éthique numérique.

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Prochaines étapes

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