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Repenser le service à la clientèle dès maintenant

responsive customer care point of view 

Tout est en déséquilibre. Comment les organisations peuvent-elles maintenir la continuité des activités pendant cette période tumultueuse et se préparer pour l’avenir? Pour s’adapter et saisir l’occasion de changer, les marques doivent repenser le service à la clientèle tout au long du parcours du client, du marketing à l’expérience après-vente.

Lisez ce guide et apprenez comment réduire les coûts, protéger les revenus, augmenter la part de marché et intégrer la voix du client en offrant un service à la clientèle réactif.

Prochaines étapes

Les perturbations mondiales actuelles vous obligent à faire des changements... rapidement. Avanade combine la stratégie d’affaires, l’innovation dynamique et l’expertise profonde de la technologie Microsoft pour vous aider à repenser les choses, afin que vous puissiez vous transformer rapidement et intelligemment.

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