Accenture

Business Situation

Connu pour son rôle dans l’évaluation et l’optimisation des performances d’un grand nombre d’entreprises et d’administrations publiques à haut profil, Accenture avait besoin d’examiner les dépenses et l’efficacité d’un département jouant un rôle majeur dans sa propre organisation.

Avec des contrats arrivant à renouvellement et la perspective de mises à niveau onéreuses en temps et en argent, Accenture cherchait à améliorer l’efficacité de ses services IT sans encourir de coûts supplémentaires.

Jusqu’alors, Accenture utilisait une suite de services locaux qui incluaient Microsoft Outlook et Office Communicator, mais, les années passant, il a été obligé de reconnaître que l’exécution de services en local constituait une option onéreuse : coûts de personnels de fonctionnement, de l’hébergement et du stockage, sans parler de la dépréciation des équipements. En outre, tout cela exigeait en permanence des mises à jour, de la maintenance et de la surveillance.

"Comme nous avions bouclé notre analyse de rentabilisation et que nous savions quelles économies mensuelles nous allions générer, notre désir d’effectuer rapidement la migration pour réaliser ces avantages comptait beaucoup à nos yeux. En même temps, nous ne pouvions nous permettre aucune perturbation au cours de la migration."

Bill Hub, Managing Director of Workplace Technology and Collaboration, Accenture

Solution

En une année, Avanade et Accenture ont Avanade et Accenture ont réalisé l’un des plus importants déploiements de Microsoft Office 365 jamais effectué, impliquant plus de 290 000 utilisateurs et 11 000 sites dans 54 pays. Dès la première année, la solution s’est avérée rentable.

Dans le cadre de cette migration vers le cloud, Accenture cherchait particulièrement à atteindre les objectifs suivants :

Le coût de la migration devait être compensé par les économies générées par la transition
La migration devait s’effectuer de manière transparente sans dégradation des niveaux de services dont bénéficiait le personnel
Les améliorations devaient être ressenties immédiatement, particulièrement en ce qui concerne les niveaux de stockage maximum dans les boîtes de messagerie

Results

Le grand nombre de points à prendre en considération par Accenture pour sa migration vers Office 365 n’a pas empêché celle-ci de s’effectuer dans les temps et de produire les économies prévues.

En douze mois, Accenture avait rempli son contrat grâce à la migration vers le cloud.

Dans l’ensemble, les utilisateurs n’ont remarqué que très peu de différences dans leur service de messagerie, si ce n’est qu’ils avaient désormais davantage d’espace à utiliser.

Qui plus est, les utilisateurs expérimentent à présent des fonctionnalités supplémentaires, uniquement réalisables dans un environnement cloud, comme une collaboration et une gestion des fichiers plus faciles.

Dans l’espace d’un an, Avanade et Accenture avaient obtenu les résultats suivants :