Situation
Le client souhaitait évaluer les gains de productivité et économies de coûts potentiels liés à l’automatisation de l’exécution et de la validation des mises à jour de son modèle SAP fondamental. Une fois finalisées, ces mises à jour SAP centrales sont transmises à 49 autres sites et usines dans le monde entier, ce qui permet de diriger efficacement les opérations mondiales et la production des médicaments, vaccins et autres produits pharmaceutiques de l’entreprise.Solution
Avanade a aidé à concevoir des tests de faisabilité technique (proof of concept) sur un échantillon de cas de test tiré d’une bibliothèque de 120 scénarios. L’objectif ultime du client est d’automatiser environ 100 scénarios de test utilisés par le modèle de base SAP pour alimenter les mises à jour SAP globales.Résultats
Menés sur une période de six semaines, les tests de faisabilité ont démontré que l’automatisation robotique des processus (RPA) pouvait remplacer les processus manuels en effectuant une capture d’écran de chaque étape du scénario de test pour illustrer chaque résultat attendu à des fins d’audit. À la fin du test, le robot ouvre le scénario de test dans un document Microsoft Word et le colle dans la capture d’écran en ajoutant une description appropriée. Un humain peut ensuite passer en revue chaque étape du test afin de voir si celle-ci a échoué ou réussi.
On peut envisager qu’une automatisation intelligente supplémentaire permette à l’avenir d’éliminer la nécessité d’une validation humaine, mais l’étude de faisabilité a quoi qu’il en soit déjà produit des avancées concrètes et mesurables :
- Économies de coûts : dépenses équivalentes à un à deux employés offshore à temps plein
- Productivité accrue : réduction de 50 % du temps nécessaire à l’exécution des scénarios de test, permettant un déploiement plus rapide des mises à jour SAP sur le site de production
