HELLA renforce la productivité grâce à une solution moderne dédiée à la collaboration et la gestion documentaire

Situation

L’ancienne solution de gestion des clients et des documents de HELLA nécessitait de diffuser des informations précieuses sur plusieurs serveurs autonomes, chacun ayant sa propre structure de classement et ses propres conventions. Une telle situation rendait difficile le suivi des informations pour les vendeurs, qui devaient rassembler et gérer des centaines de documents techniques et juridiques à chaque fois qu’une piste commerciale était ouverte.

Le client souhaitait donc mettre en place une solution cloud-first pour optimiser ce processus inefficace de gestion et partage des documents.

« D’après nos évaluations des gains de temps réalisés, ce projet va nous permettre d’économiser des centaines de milliers d’euros par an. »

Nico Götzel Chef de projet monde pour l’excellence commerciale, HELLA

Solution

Avanade a été sélectionné comme partenaire stratégique sur la base de son expérience et de son historique de succès dans la conduite de projets de modernisation de l’environnement de travail. Nous avons conçu un système de gestion des documents de bout en bout, basé sur le cloud, intégrant Microsoft SharePoint Online à la plateforme Salesforce.com héritée du client. La solution permet à l’équipe des ventes HELLA de créer automatiquement un référentiel central pour ses documents dès la création d’une piste commerciale. Elle facilite par ailleurs la collaboration et l’accès aux informations pertinentes, cela de façon plus rapide et plus simple.

Résultats

Aujourd’hui, les représentants commerciaux de 35 pays et 125 sites peuvent aisément créer, modifier et suivre tous les documents nécessaires pour suivre les opportunités de vente. Les améliorations clés incluent notamment :
  • Un retour sur investissement significatif : le client rapporte que la solution est rentabilisée rien qu’à partir des gains de temps réalisés.
  • Transparence : un référentiel de documents centralisé qui rend les actions commerciales plus simples et plus productives.
  • Environnement de travail numérique : une main-d’œuvre plus impliquée et plus énergique qui utilise les outils les plus modernes.
Cas Clients
Hella

Étude de cas Hella

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Prochaines étapes

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