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Un leader du secteur pétrolier et gazier renforce l'autonomie de ses collaborateurs et les invite à travailler plus efficacement, à collaborer avec les autres services de l'entreprise et à partager leurs connaissances

Situation de l'entreprise

Les collaborateurs avaient besoin de localiser plus efficacement les informations et le savoir-faire, de façon à contribuer à la réalisation du projet ou à la résolution des problèmes.

Par ailleurs, il était indispensable que ces informations, détenues principalement par les collaborateurs eux-mêmes, ainsi que les données propres au projet soient faciles à trouver, à utiliser et à améliorer à partir des nouvelles expériences et des meilleures pratiques.

Les plus d'Avanade

Avanade a ouvert la voie à la mise en œuvre d'une transition couronnée de succès en concevant, développant et déployant une infrastructure flambant neuve prenant en charge de nouvelles fonctionnalités collaboratives. Nous avons également travaillé étroitement avec Microsoft pour simplifier le déploiement de SharePoint 2013 avant sa commercialisation dans le cadre du programme Technology Adoption Program (TAP). Résultat : un grand bond en avant pour la société qui a pu intégrer les nombreuses fonctionnalités dont elle avait besoin.

Comment cela fonctionne

Une plus grande implication de la part des employés. 
Avanade a contribué à la création d'une interface cohésive pour l'intranet et a travaillé aux côtés des utilisateurs pour identifier les fonctionnalités clés, telles que la recherche, les microblogs, les communautés et les pages MySite. La participation a atteint des records. Selon les estimations, 9 000 employés auraient, par exemple, déjà créé leurs propres pages MySite sur lesquelles ils ont publié des informations à propos de leur savoir-faire, leurs fonctions dans l'entreprise et leurs coordonnées principales. Ce taux de participation élevé à un stade si précoce révèle que les employés ont pleinement adopté la plateforme et qu'ils sont impatients de pouvoir collaborer les uns avec les autres.

Un référentiel centralisé pour le partage des connaissances au niveau mondial. 
Les employés sont aujourd'hui en mesure de se contacter plus facilement, malgré les milliers de kilomètres qui les séparent. Résultat : un grand nombre d'entre eux ont pu mettre rapidement la main sur les experts détenant les connaissances et travaillant à l'autre bout du monde ou dans d'autres unités commerciales pour relever les défis métiers les plus urgents ou participer à des projets aux délais très courts.  

Construire dès aujourd'hui le monde de demain. 
La société a posé les bases d'un processus visant à révolutionner les méthodes de travail. La création d'une plateforme bien structurée, à l'interface à la fois classique et conviviale, a tout d'abord permis de renforcer sensiblement les interactions des employés. Aujourd'hui, maintenant que les bases sont bien en place, la société est en mesure d'étendre la collaboration à ses partenaires et sous-traitants, d'exploiter les avantages de la mobilité et de s'appuyer sur des processus d'informatique décisionnelle pour peaufiner son approche.

LEADER DU SECTEUR PÉTROLIER ET GAZIER

Étude de cas : Un leader du secteur pétrolier et gazier encourage la collaboration sur les réseaux sociaux via la mise en place d'une approche innovante visant à privilégier le travail d'équipe à l'échelle internationale

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