L’expérience des employés dans la transformation numérique des entreprises
L’étude du MIT CISR a montré que les hauts dirigeants s’attendent à ce que les actions de transformation numérique aient une influence significative sur 67 % des employés.
Reconfigurez votre environnement de travail pour en faire un levier de création de valeur durable
Pour beaucoup d’entreprises, l’investissement dans l’environnement de travail est simplement nécessaire pour assurer la bonne marche de l’organisation. L’environnement de travail est perçu comme un centre de coûts. Un nombre croissant d’entreprises ont cependant compris que l’environnement de travail pouvait aussi devenir un levier de création de valeur durable. Des recherches ont montré que « les entreprises dont le personnel est fortement engagé dégagent une rentabilité supérieure de 21 % en moyenne ». 1
Le défi consiste à transformer l’environnement de travail de façon à offrir aux employés des expériences au moins aussi bonnes que celles dont ils bénéficient en tant que clients. Cela implique en particulier de leur donner les moyens de travailler avec des technologies de pointe, des processus intelligents et des opérations rationalisées.
« Grâce à notre environnement de travail numérique, nous allons réinventer notre productivité, optimiser l'expérience de nos clients, accélérer l'innovation et renforcer notre positionnement concurrentiel. »
Une nouvelle équation de la valeur de l’environnement de travail (WX) est en train d’émerger.
De toute évidence, cette question dépasse largement le seul domaine IT. C’est un défi majeur pour l’ensemble des décideurs de l’entreprise, des ressources humaines aux opérations en passant par les fonctions métier, qui doivent tous travailler avec le DSI. Le moment est venu de repenser l’équation de la valeur de l’environnement de travail (WX) :
Au lieu de traiter les initiatives de transformation en silos, le travail sur l’expérience de l’environnement de travail doit réunir les principaux leviers au sein d’une discipline intégrée pour créer une valeur durable.
Modernisation des plateformes : Les DSI et les autres décideurs de l’entreprise doivent travailler ensemble pour concevoir et déployer des plateformes de gestion de l’environnement de travail rentables, hautement réactives, sécurisées et systématiquement mises à jour, afin d’aider vos collaborateurs à inventer de nouveaux modes de travail.
Une nouvelle conception de la culture d’entreprise et de l’expérience employés Améliorer la productivité et l’implication de vos équipes en créant des expériences enrichies pour vos employés, qui auront un impact direct sur les expériences de vos clients. Réinventez votre culture d’entreprise et vos méthodes de travail pour refléter les modes de travail de demain.
Optimisation des opérations : Reconfigurez vos méthodes de travail, en vous appuyant sur l’automatisation et l’IA pour générer une croissance durable, inventer de nouvelles sources de revenus et d’innovation, en plaçant l’environnement de travail au cœur de la transformation de votre entreprise.
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Expérience collaborative
Point de vue : Redéfinissez l'équation de valeur de l'environnement de travail.
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Une expertise approfondie pour vous aider à libérer le potentiel de valeur de votre environnement de travail
Notre équipe est composée d’experts en stratégie et implémentation numériques, culture organisationnelle, facilitation du changement, transformation de l’environnement de travail, conception des expériences et services managés. Nous maîtrisons en outre parfaitement des technologies telles que l’intelligence artificielle, l’analytique, l’automatisation et l’écosystème Microsoft (nous avons d’ailleurs été élus, conjointement avec Accenture, Microsoft Alliance Partner of the Year durant 11 années consécutives).
Le travail de l’équipe Avanade Modern Workplace a notamment permis d’obtenir ou livrer :
- Le déploiement de plateformes de gestion de l’environnement de travail rentables et réactives
- EX = CX pour augmenter la productivité et fidéliser les talents
- Une accélération des rythmes de croissance et d’innovation
- Plus de 1 800 projets de transformation de l’environnement de travail
- Plus de postes de travail Microsoft Office 365 que tout autre partenaire Microsoft
- 8 millions de mises à jour Windows.
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