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Des études récentes menées par le Center for Information Systems Research (CISR) du MIT ont montré que les stratégies numériques fructueuses s’appuient moins sur l’analyse et les grands paris technologiques que sur la disposition à mener des expériences et à en tirer des enseignements fructueux.

Si une telle approche de la formulation stratégique est étrangère à la plupart des entreprises établies de longue date, elle sera pourtant essentielle à leur survie : les entreprises établies doivent apprendre à opérer comme des start-ups. Pour être compétitives, les entreprises doivent proposer un flux continu d’offres d’expériences numériques. La capacité à concevoir des applications novatrices dans des délais très courts, à identifier ce que les clients apprécient le plus, et à déployer à grande échelle les offres pilotes les plus prometteuses, sera la clé du succès.

Prochaines étapes

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