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Agir sur l’éthique numérique

Chaque organisation peut être confrontée à un problème d’éthique numérique publique en raison de l’utilisation généralisée des nouvelles technologies, dont l’IA, la robotique et l’Internet des objets, et des conséquences imprévisibles qu’elles peuvent avoir. Vous devez dès maintenant être proactif en matière d’éthique numérique, faute de quoi vous risquez de fragiliser la fidélité de vos clients et de vos employés.

Agir, c’est établir des principes directeurs et des manuels de stratégie, assurer la formation et la conduite du changement et participer au débat public et aux campagnes de sensibilisation. Plus important encore, il s’agit de fournir aux employés les meilleures pratiques et les outils nécessaires pour intégrer l’éthique dans leur travail.

Ce rapport définit l’éthique numérique et souligne les avantages du respect de l’éthique et les risques découlant de tout manquement. Il présente ce que font les entreprises en matière d’éthique numérique et explique comment vous pouvez commencer à agir. Il s’agit de la dernière publication de la série Tendances d’Avanade sur les tendances émergentes qui influencent les choix de conception, d’innovation et de technologie des grandes entreprises.

Rapport

Tendances : Éthique numérique

Le moment est venu d’agir. Découvrez comment.

Tendances : Faire des paris plus intelligents sur l'avenir

Des nouvelles tendances qui influenceront les choix des grandes entreprises en matière de conception, d’innovation et de technologie.

Notre approche en matière d’éthique numérique

Chez Avanade, nous avons créé un groupe de travail mondial interfonctionnel sur l’éthique numérique, qui a élaboré le cadre d’éthique numérique de l’entreprise et en guide maintenant l’application, les décisions incombant en dernier ressort à notre Conseil d’éthique et conformité. Ce cadre comporte quatre volets.

Équitable et inclusif : Les distorsions dans les systèmes numériques comme l’IA doivent être identifiées et éliminées afin que les systèmes fassent les mêmes recommandations pour toutes les personnes ayant les mêmes caractéristiques ou qualifications.

Responsabilité humaine : Les personnes qui conçoivent et déploient des systèmes numériques doivent être responsables du fonctionnement de ces systèmes.

Digne de confiance : Un système numérique doit fonctionner avec le consentement des personnes dont il utilise les données et pour lesquelles il prend ou recommande des décisions – et ce consentement doit être éclairé.

Adaptable : Les systèmes numériques doivent être conçus et mis à l’essai afin de s’assurer qu’ils sont sûrs dans des situations imprévues et qu’ils n’évoluent pas dans une direction non conforme aux attentes initiales.

recherche en éthique numérique

La formation et la gouvernance sont essentielles

Au-delà du cadre éthique, notre groupe de travail a plusieurs objectifs, dont l’intégration de l’éthique numérique dans la formation des employés et la mise en œuvre d’un modèle de gouvernance permanente.

Que faire à présent ?

Il n’existe pas de guide unique sur l’éthique numérique, mais il existe des mesures que les entreprises peuvent prendre dès aujourd’hui. Voici trois éléments fondamentaux dont chaque entreprise a besoin :

Faites des choix difficiles en matière de développement de produits et soyez transparents quant aux principes éthiques qui les sous-tendent.

Intégrez l’éthique à la conception des produits et des programmes de gestion des risques. Communiquez de façon proactive tant sur les problèmes éthiques potentiels que sur la façon de gérer les problèmes réels lorsqu’ils surviennent.

Exprimez-vous. Rejoignez un forum dans votre secteur d’activité ou votre communauté pour partager et apprendre les meilleures pratiques à mettre en œuvre dans votre organisation. Parlez des recommandations de politique publique de votre entreprise en matière d’éthique numérique.

Prochaines étapes

Découvrez comment nous pouvons vous aider à passer à l’action dans le cadre de votre démarche éthique, en vous conseillant notamment sur les cadres éthiques et les modèles de gouvernance.

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