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L’approche « Do no harm » ne suffit pas.

La transformation numérique bouleverse presque tous les aspects de notre vie : nos échanges avec les clients, collègues et partenaires au travail, mais aussi la façon dont nous gérons les finances, la santé et les interactions sociales dans nos vies personnelles. Ces changements ont un impact humain considérable, et le risque de préjudice involontaire ou de discrimination crée des dilemmes éthiques pour lesquels il n'existe aucune norme ni précédent juridique.

Il ne suffit pas de se répéter de « ne pas nuire » comme un mantra pour construire une technologie neutre, exempte de biais. Nous devons activement prendre en compte les impacts des produits et systèmes que nous concevons, développons, déployons et exploitons. Nos décisions technologiques doivent également s'appuyer sur des valeurs fondamentales, afin de maintenir la confiance de nos clients, collègues et partenaires.

Que faire à présent ?

Plus de 60 %


des dirigeants commerciaux et informatiques ont déclaré avoir l'intention d'accroître les efforts et les investissements en matière d'éthique numérique.

48 %


des dirigeants ont déclaré former leurs employés à prendre de meilleures décisions sur le plan éthique.

34 %


des dirigeants ont déclaré que l'informatique était responsable de l'éthique numérique.

 

Source : Repensez votre façon de cultiver une technologie digne de confiance, Avanade, 2021

Cultiver une technologie digne de confiance

L'impératif de l'éthique numérique suscite l'attention générale, avec des mesures réglementaires récentes, des préoccupations croissantes quant aux préjudices éthiques de la technologie et la volonté des dirigeants d'entreprise d'attirer davantage de clients, d'employés et d'investisseurs, en démontrant un engagement en faveur de pratiques professionnelles responsables.

Une attention particulière portée à l'éthique numérique présente des bénéfices pour les entreprises : des clients plus satisfaits, des employés plus fidèles et un taux d'adoption plus rapide des technologies. Plus important encore, cela contribue également à garantir que le succès des projets technologiques ne se fait pas au détriment de certaines personnes, d'institutions sociales ou de l'environnement.

Pour en savoir plus sur la manière dont les entreprises abordent ces problèmes, les résultats qu'elles obtiennent et leurs projets pour l'avenir, nous avons mené une enquête sur l'éthique numérique auprès de 800 dirigeants dans le domaine du commerce et des technologies à travers le monde. Ce rapport analyse les résultats de cette enquête, en relevant les points clés que nous pouvons tous utiliser pour améliorer nos pratiques éthiques.

Rapport

Tendances : Éthique numérique

Le moment est venu d’agir. Découvrez comment.

Comment procéder

Commencez dès aujourd'hui à intégrer l'éthique numérique dans votre organisation et vos processus. Étendez les considérations d'éthique numérique à vos structures de gouvernance, indicateurs et audits existants. Chaque acteur impliqué dans la conception, la construction, le déploiement et l'exploitation de la technologie aura un rôle à jouer. Les articles de blog suivants fournissent des conseils pratiques aux cadres qui cherchent à renforcer leurs initiatives en matière de technologie numérique avec de bonnes pratiques éthiques.

Prochaines étapes

Découvrez comment nous pouvons vous aider à passer à l’action dans le cadre de votre démarche éthique, en vous conseillant notamment sur les cadres éthiques et les modèles de gouvernance.

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