Nous ne pouvons plus nous permettre d'être aussi mal préparés
Nous ne pouvons plus nous permettre d'être aussi mal préparés
Préparez votre entreprise pour l'avenir
Les entreprises traversent trois phases de reprise : elles
réagissent, relancent leurs activités, puis les renouvellent. Si la continuité de l'activité doit rester une priorité, vous devez également adopter une vision à long terme.
Pour repenser votre entreprise, concentrez-vous sur cinq priorités :
Optimisation
des coûts
Agilité
des talents
Le « noyau
résilient »
Opérations et
assistance clientèle
Produits
et services
La voie à suivre ne sera pas une ligne droite
Identifiez les opportunités permettant de renforcer la résilience de vos opérations et d'augmenter l'attractivité de vos produits et services auprès de vos clients. Vous devez mettre à profit toutes les ressources de votre organisation et de votre écosystème pour débloquer l'efficacité opérationnelle et de nouvelles sources de revenus suite à l'évolution de la dynamique du marché.
Expérience de l'environnement de travail (WX)
Considérez l'ensemble de l'environnement de travail afin de générer une valeur durable. Améliorez la résilience de votre entreprise en combinant technologie, opérations, culture et expérience employé dans une approche WX complète.
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Migration Azure et modernisation des données
Accélérez votre transition vers le cloud et optimisez vos opérations au fil du temps pour booster votre valeur business, votre agilité opérationnelle et votre évolutivité, de façon à ancrer l'innovation dans tous les domaines de votre entreprise.
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Sécurisation de l'entreprise
La stratégie des entreprises en matière de risque s'est rapidement transformée en l'espace de quelques mois. Nos experts en sécurité vous aident à identifier les vulnérabilités de vos plateformes et systèmes, en mettant l'accent sur la sécurité et l'identité numérique de Microsoft 365.
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Intelligence artificielle et Internet des objets
Utilisez des technologies d'IA et d'IoT concrètes pour obtenir des avantages rapides et durables, et éliminer les obstacles techniques. Grâce à des outils avancés tels que l'apprentissage automatique, l'automatisation intelligente et les appareils mobiles connectés, des applications d'IA concrètes sont conçues pour l'évolutivité. Utilisée avec des modèles agiles, l'intelligence artificielle concrète s'applique à des technologies fragmentées, afin d'améliorer la résilience de l'entreprise et d'accélérer le délai de rentabilité.
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Service client réactif
Adaptez et modernisez vos opérations de service à la clientèle. Adoptez des assistants virtuels dotés d'intelligence artificielle, une assistance à distance des agents sur le terrain et un système de click-to-chat pour permettre à vos équipes de répondre aux questions et de résoudre les problèmes des clients, où qu'ils se trouvent.
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Résilience de la chaîne logistique
Évaluez rapidement et corrigez les vulnérabilités de votre chaîne logistique grâce à Dynamics, aux analyses de données et à l'automatisation. Vous pourrez ainsi remédier aux perturbations actuelles et accélérer la préparation de votre chaîne logistique aux crises futures.
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Aider nos clients à affronter les crises
Découvrez comment nous aidons nos clients à repenser leurs activités afin de libérer leur potentiel opérationnel et de créer de nouveaux flux adaptés à la dynamique changeante des marchés.
