Quel que soit le patient, le médecin ou l'équipe soignante, tout le monde souhaite bénéficier de la meilleure expérience possible en matière de soins. Mais la réalité est loin de cet idéal, et bien souvent source de frustration, d'épuisement et de déception. Par ailleurs, les patients et les collaborateurs des services de santé ont besoin d'expériences personnalisées et d'un accès pratique aux soins, quel que soit l'endroit où ils se trouvent. 

Comment les cliniciens et le personnel soignant peuvent-ils réduire les coûts, accroître la productivité et améliorer les données afin de fournir l'expérience de soins que tout le monde mérite ?