Quelles sont les perspectives ? Commencez par choisir une voie.
La vente au détail était confrontée à de sérieux défis avant la pandémie de Covid-19. Aujourd'hui, les détaillants sont soumis à une pression intense afin de rester pertinents pour les consommateurs et de protéger leurs salariés.
Saisissez cette occasion pour améliorer votre agilité et accélérer le changement sur le long terme. Repensez votre façon de travailler en passant par trois phases de reprise gérables.
1 sur 5
Nombre de consommateurs ayant dernièrement fait leurs courses en ligne qui l'ont fait pour la première fois
56 %
Commandes en ligne supplémentaires aux États-Unis et au Canada
111 %
Commandes supplémentaires en click-and-collect dans le monde (en dollars)
3 sur 4
Nombre de détaillants qui ont signalé des perturbations de la chaîne logistique en raison des restrictions de transport liées au Covid-19
Sources : Accenture et Microsoft
